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 中國員工在職場更信任機器人？一項調查顯示，有約 88% 的中國員工對機器人的信任程度超過人類上司。近三分之二的人表示很樂意和機器人同事一起合作，這兩項數據均遠高于全球平均水平，僅略低于印度。

　　一項調查發現，在中國，88％ 的員工對機器人的信任比對人類經理的信任更高。

　　 這項研究由美國軟件巨頭 Oracle 和研究公司 Future Workplace 于上周發布，今年 7 月至 8 月，他們對 10 個國家和地區的 8370 名員工、經理和 HR 進行了調查。調查結果表明，中國員工對職場中機器人的信任度遠高于全球平均水平，大約三分之二的員工表示自己對與機器人同事一起工作感到樂觀。 

　　調查結果顯示，中國員工在工作場所對機器人信任度遠高于世界平均水平，僅略低于印度，后者達到 89％。 

　　調查的組織者之一 Future Workplace 的研究總監 Dan Schawbel 表示：“在過去兩年中，隨著員工在工作中接受更多的 AI 技術，我們對未來人類員工與機器人的相處感到更加樂觀。”這項研究表明，人工智能不僅在重新定義員工與經理之間的關系，而且還在重新定義 AI 驅動的工作場所內經理人員的作用。 

　　調查表明，如果管理人員專注于人類的角色，并充分利用人類的軟技能，而將技術類的“硬”技能和重復性任務留給機器人去完成，則將來人與機器人的關系將會更加緊密。幾乎一半的參與者表示，他們在日常工作中使用某種形式的 AI。盡管好萊塢的電影和媒體讓人們擔心機器人的存在，但仍有四分之一的受訪者表示，他們與 AI 在工作中的關系充滿了“熱愛和滿足感”。 

　　受訪者認為，人工智能在工作安排，提供無偏見的信息和解決問題方面比人類更具優勢。調查顯示，五分之四的人認為機器人能比人類經理更好地處理大多數事情。　　　　 

　　此外，大約 50% 的受訪者表示，他們在日常工作中使用了某種形式的 AI 技術，高于去年的 32％。 

　　與人們普遍擔心工作場所的機器人這一普遍看法相反，約有三分之二的受訪者說他們對擁有機器人同事感到樂觀和感恩，25% 的受訪者說他們在工作中與 AI 的關系“充滿愛意和愉悅”。 

　　目前，中國已將人工智能，物聯網和機器人等新興技術作為產業升級計劃的核心，目標是到 2025 年成為全球最強大的制造業大國之一。目前中國已經是智能手機和智能手機的最大市場，擁有最多的互聯網用戶，并且可能很快將擁有最大的 5G 移動基礎設施。 

　　在機器人技術領域，預計到 2025 年，中國工業機器人的數量將增加十倍，達到 180 萬臺。中國使用的機器人中，有 70％ 是中國制造，2020 年，這個數字大約是 50%。