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站在2020的開頭回顧2019年的谷歌，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是谷歌人才流失愈發(fā)明顯的一年。

在19年的最后一個(gè)月，谷歌創(chuàng)始人佩奇布林雙雙卸任谷歌母公司Alphabet職務(wù)，宣告一個(gè)時(shí)代的終結(jié)。而據(jù)CNBC報(bào)道，在這一年里告別谷歌的，其實(shí)還有更多老員工。

這樣的變化，連外界都開始注意到。曾投資twitter的超級天使投資人Martin Casado就曾發(fā)推文說：

發(fā)生了什么？目前谷歌的人才流失令人驚訝。

佩奇布林并沒有詳細(xì)說明他們卸下職務(wù)的原因，但老員工們離職的理由被擺在了明面上，他們表示：

谷歌變了。

開放透明不復(fù)往昔

從Maven，到蜻蜓計(jì)劃，再到“安卓之父”安迪·魯賓性騷擾丑聞，兩年之間，谷歌員工和管理層之間的風(fēng)波不斷。

先是谷歌參與美國國防部AI武器項(xiàng)目Maven，被近4000名員工聯(lián)名聲討，甚至有員工集體請辭抗議。

內(nèi)外壓力之下，谷歌官方宣布停止參與AI武器研發(fā)，卻又被曝出明修棧道暗度陳倉：背地里雇傭眾包平臺(tái)繼續(xù)進(jìn)行AI武器訓(xùn)練。

后又有“蜻蜓計(jì)劃”被曝光。谷歌因其撲朔迷離的曖昧態(tài)度，和不透明不公開的推進(jìn)手段，再遭內(nèi)部員工多次抗議。

而2018年11月，在谷歌高層選擇掩蓋魯賓性騷擾丑聞之后，谷歌員工更是組織了上千人的罷工、游行（僅總部就有1000多人），喊出口號直指谷歌透明、自由變了味：

We need transparency, accountability and structural change——我們要透明度、究其責(zé)和架構(gòu)調(diào)整！

這還沒完，2019年7月，谷歌道德監(jiān)督和抗議事件中的主力干將梅雷迪思·惠特克（Meredith Whittaker）被迫離職。

她公開聲明稱，在組織針對安迪·魯賓事件的大罷工之后，她遭到谷歌打擊報(bào)復(fù)，被強(qiáng)令改變工作內(nèi)容、降低職級。

Raph Levien，一位前谷歌 level 6 工程師認(rèn)為，種種事件讓人感覺到，谷歌不再是那個(gè)“不作惡”的谷歌了。

另一位在谷歌工作9年的老將Colin McMillen接受CNBC采訪時(shí)稱，2019年初他選擇從谷歌裸辭，就是因?yàn)楣雀桀I(lǐng)導(dǎo)層在過去一年中對危機(jī)的“不當(dāng)處理”，讓他感覺到自己不再是這個(gè)組織的一員了。

軟件工程師Robert Lord則更為直接地表示：

當(dāng)聽聞谷歌給了安迪·魯賓9000萬美元辭退補(bǔ)償，那感覺就像是挨了一記悶拳。

當(dāng)時(shí)，我真切地感受到我是在給一家邪惡的公司打工。

就在2019年11月，谷歌又解雇了四名要求政策透明的抗議者。

谷歌員工Timnit Gebru在Twitter上寫道，谷歌正在以解雇員工的方式消除內(nèi)部分歧。

谷歌的大公司病

另一個(gè)變化，就是谷歌的規(guī)模越來越大了。

谷歌現(xiàn)在擁有超過10萬名員工，其中有很大一部分并非正式員工。這也使得公司的文化發(fā)生了改變。

據(jù)CNBC報(bào)道，初創(chuàng)公司Oso的首席執(zhí)行官Graham Neray在面試谷歌老員工的時(shí)候了解到，有谷歌老兵認(rèn)為谷歌變得太過龐大且官僚主義。

并且，像谷歌云這樣的部門經(jīng)歷了重大的組織變革，帶來了許多不確定性。

有一位不愿透露姓名的前谷歌工程總監(jiān)表示：近年來，谷歌高層越來越強(qiáng)調(diào)人數(shù)。這使得他們不愿意淘汰實(shí)際已經(jīng)影響到團(tuán)隊(duì)工作的那些團(tuán)隊(duì)成員。

為谷歌工作了12年的克萊爾·斯臺(tái)普頓（Claire Stapleton）也是谷歌罷工活動(dòng)中的一位領(lǐng)導(dǎo)者。她2018年夏天離開了谷歌，并稱遭到了谷歌的報(bào)復(fù)。

她說，拉里·佩奇在2011年出任谷歌CEO時(shí)，就擔(dān)心谷歌因?yàn)橐?guī)模過大、行動(dòng)過于遲緩而失敗。但現(xiàn)在，佩奇的擔(dān)心正在變成現(xiàn)實(shí)：

許多人被谷歌自由開放的管理風(fēng)格吸引而來。但在2019，普通員工和領(lǐng)導(dǎo)層之間的距離越來越遠(yuǎn)了。

HR的變化

據(jù)谷歌的前員工們透露，2019年1月，谷歌人力資源部門對如何應(yīng)對投訴進(jìn)行了全面改革。

而這樣的改變并非什么好消息：員工們不再和了解情況的HRBP單獨(dú)接觸了。

部分員工認(rèn)為，自己的需求被外包給了對實(shí)際情況一無所知的人。

斯臺(tái)普頓就有這樣的經(jīng)歷。她向人力資源部提出了一個(gè)需求，然后，人力資源部把她對接給了芝加哥的一個(gè)呼叫中心。

與她交談的是一個(gè)剛畢業(yè)的年輕人。當(dāng)她說明自己跟上級的矛盾時(shí)，這位同學(xué)竟然建議她帶上級出去喝個(gè)小酒。

另一位在谷歌工作超過五年的研究負(fù)責(zé)人格拉森（Glasson）則指出，她的經(jīng)理對孕婦發(fā)表了歧視言論，當(dāng)她向人力資源部報(bào)告此事時(shí)，該部門表示會(huì)進(jìn)行調(diào)查。

但實(shí)際上，直到她聘請了律師，調(diào)查才真正啟動(dòng)。并且，沒有人主動(dòng)來跟她面談此事。

也就是說，當(dāng)谷歌聲稱會(huì)“徹底調(diào)查所有歧視、騷擾和報(bào)復(fù)行為”，他們實(shí)際很可能并沒有這樣做。

走向毀滅，還是走向成熟？

谷歌前員工們“谷歌你變了”的指控，也引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。

有人說，如何摧毀一家偉大的公司呢？就像這樣。

作家Gideon Rosenblatt表示：

我從來沒見過這樣的信任暴跌，尤其是對谷歌這樣的公司。透明度的喪失是其主要原因。

但也有人認(rèn)為，谷歌并沒有變得邪惡，而是員工太左。

也有網(wǎng)友表示，谷歌的改變是成長型公司邁向成熟的正常路徑。

你怎么看呢？