首席信息官通過公共云遷移重新激活IT基礎設施的活力
TC Energy公司首席信息官Chris Foster表示，企業向公共云的遷移削減了成本(但不包括員工)，提供了對機器學習和人工智能等先進技術的訪問，并加快了在家遠程工作的步伐。
早在今年3月，冠狀病毒疫情迫使各國政府發布居家命令時，許多公司都在為員工配備筆記本電腦和臺式機，以便他們可以在家遠程工作。他們需要設置VPN和其他安全性，并需要配置臺式機和筆記本電腦。而Chris Foster表示為此已經做好了準備。
TC Energy公司是一家位于加拿大阿爾伯塔省卡爾加里的能源基礎設施開發商，包括加拿大、美國和墨西哥的管道和存儲，已經從現場服務器和數據中心向公共云提供商進行了戰略性的數字轉型。Foster表示，該公司90%的企業和商業應用程序現在都在云端，因此向需要在家辦公的員工部署虛擬桌面相對容易。
這并不意味著隨著項目的進行，讓企業參與這一巨大的變化并不是一件容易的事。例如，有很多IT工作者在硬件和服務器應用上方面存在一些阻力。TC Energy公司還將其SAP實施移至云端，另一位副總裁表示這將永遠不會發生。盡管存在抵制，但Foster仍將大多數內容遷移到了單個公共云提供商AWS云平臺上，此舉在許多方面都取得了成效，包括該公司已準備好接受疫情期間在家遠程工作。
TC Energy公司在2017年啟動該計劃時，對疫情威脅一無所知。這家能源公司采取這一計劃的動力是什么?Foster表示，“為了減少服務器維護的成本，這是我們需要從事的業務嗎?它不是成本，而是我們作為信息服務組織要關注的重點。我們希望擺脫信息服務基礎設施業務。”
此外，福斯特說，通過將業務轉移到公共云，TC Energy公司可以獲得大量公共云服務和工具，從而更容易實現機器學習和其他人工智能等先進技術。福斯特公司將它比作一個家庭裝修項目。
他說：“想象一下自己正在做進行的一個房屋翻新項目，只不過有一個家庭倉庫，可以進去，也可以隨時借用任何所需的工具。然后開車到Home Depot希望這個工具有貨，然后以200美元的價格購買它，而只用了15分鐘，再也不用了，這要好得多。”
Foster表示，在將業務遷移到公共云之前，TC Energy公司正在人工智能和機器學習領域以一種不協調的方式涉獵，但并未做任何有意義的事情。但是現在該公司將所有數據都集中在一個地方。他說，它釋放了資源并解放了數據。使用第三方AWS合作伙伴提供的算法，TC Energy公司搶占了先機。早期使用案例之一是為了合規性目的查找原有記錄。例如，當TC Energy公司需要查找1982年的手寫測試記錄時，可通過公共云使用的人工智能工具使該公司能夠在15分鐘內找到它。Foster說，不必人工搜索、查找和提取該記錄，為企業節省了大約80萬美元。
從本地數據中心遷移到公共云的比較大挑戰之一是說服業務人員服務不會受到干擾。例如，Foster與公司的另一副總裁討論了將SAPECC6實施移至公共云的問題。那個副總裁告訴福斯特，“企業永遠不會在這里搬走SAP之類的東西。”
實際上，SAP遷移花費了5周的時間。TC Energy公司最初從外部供應商處獲得了此舉的報價，但價格太高且時間太長，因此該公司依靠內部人員在AWS公司的幫助下執行此舉。
另外，對于那些跟蹤S/4HANA升級的人，Foster說，TC Energy公司正在研究SAP的S/4HANA，但尚未承諾升級到SAP旗艦產品的最新版本。該公司目前對SAP的大部分實現已經從一個普通的版本轉變為一個相對復雜的定制實現，因此升級成本高昂且復雜。Foster說，企業最終可能會采取行動。但還沒有。
當前的SAP實施相對于企業自己的數據中心而言，在AWS云平臺上運行便宜還是昂貴?Foster表示，與內部部署相比，該公司已將公共云中的工作負載成本降低了30%。這些成本節省以彈性形式出現。
他說：“企業可以更清楚地了解正在使用和未使用的東西。有些非生產環境企業沒有使用。在我們的例子中，大約是30%。”
另一個好處是無服務器編碼。Foster說，公司希望疫情之后開發一個緊急通知應用程序。當TCEnergy公司考慮尋找合作伙伴進行開發時，成本為20萬美元，其中不包括所有修補和維護費用。在內部執行此操作的費用為4萬美元，并且由于它沒有服務器，因此TC Energy公司每月只需不到5美元即可托管該應用。
Foster說，TC Energy公司不會削減成本的一個地方是人員，但這絕不是目標。企業的IT組織大約有700人，包括員工和承包商。
Foster說：“我喜歡開玩笑，說我在辦公室需要一個服務器撫摸動物園，因為這對人們來說很難。人們成長于一個與硬件有關的世界。人們非常了解如何設計、配置、機架和安裝硬件。如果告訴他們某個早晨將要消失，并且他們將在云中做所有事情，那么當您對此產生抵觸情緒時，就不足為奇了。”
但是抵抗并沒有持續。在短短的幾周內，懷疑論者成為了擁護者。
Foster說：“我們不是在裁員，而是在改變目的，使人們從事更有價值的工作。我想提醒IT人士，我們進入的行業正在發生變化，這是學習新技能的優秀機會。”
