【51CTO.com快譯】隨著新技術(shù)的出現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)不確定性以及不斷增加的法規(guī)對(duì)消費(fèi)電子行業(yè)帶來(lái)的監(jiān)管壓力，電子領(lǐng)域的企業(yè)將面臨更加復(fù)雜的供應(yīng)鏈、縮短產(chǎn)品生命周期、不確定的需求以及收入下降等挑戰(zhàn)。在這種動(dòng)態(tài)變化的情況下，云計(jì)算技術(shù)為其可持續(xù)、高效、靈活的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供了一條新途徑。調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司預(yù)測(cè)，全球2020年云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)將增長(zhǎng)16.6%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2498億美元，而到2022年，90%的行業(yè)組織將使用云計(jì)算服務(wù)。

消費(fèi)電子行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者分享了采用云計(jì)算技術(shù)的主要原因：提高了內(nèi)部業(yè)務(wù)流程效率，增加了客戶需求，擴(kuò)大了銷售渠道。通過(guò)結(jié)合使用基于云計(jì)算的服務(wù)、DevOps服務(wù)和分析，企業(yè)可以加快上市時(shí)間，并改善客戶體驗(yàn)。

對(duì)于電子行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，云計(jì)算服務(wù)提供了重新定義客戶關(guān)系管理、改善治理和透明度、轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)并擴(kuò)展業(yè)務(wù)敏捷性的潛力。以下是云計(jì)算技術(shù)為消費(fèi)電子行業(yè)帶來(lái)的好處：

提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率

云計(jì)算、Web服務(wù)以及面向服務(wù)的架構(gòu)的開發(fā)是提供集成的關(guān)鍵，可以改善協(xié)作并提高運(yùn)營(yíng)效率。云計(jì)算服務(wù)提供商允許用戶將其部分或全部操作從本地網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到云平臺(tái)，從而使他們更容易訪問(wèn)諸如數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)處理等各種設(shè)備。

例如，如果沒有采用云計(jì)算設(shè)備的管理軟件即服務(wù)，那么對(duì)于一家行業(yè)領(lǐng)先的觸摸屏顯示器和POS設(shè)備的電子產(chǎn)品制造商來(lái)說(shuō)，管理7000多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)連接設(shè)備的內(nèi)容部署和空間下載技術(shù)(OTA)并非易事。基于云計(jì)算的門戶使他們的用戶訂閱和管理、內(nèi)容上傳、添加/更新設(shè)備和配置都可以在其門戶網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)，因此，通過(guò)隨時(shí)隨地的訪問(wèn)，簡(jiǎn)化了流程并提高了運(yùn)營(yíng)效率。

此外，還可以看到業(yè)務(wù)應(yīng)用程序向云平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)渡，企業(yè)在云平臺(tái)上部署SAP/CRM，為服務(wù)器/軟件提供了靈活的可訪問(wèn)性和簡(jiǎn)化的設(shè)置。

此外，在云中應(yīng)用DevOps方法可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，提高應(yīng)用程序開發(fā)周期的效率，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量并節(jié)省時(shí)間。DevOps實(shí)踐和工具通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵步驟的自動(dòng)化，幫助企業(yè)更快、更平穩(wěn)地運(yùn)行。

個(gè)性化的客戶管理和關(guān)系

除了更好地為在線市場(chǎng)上的買賣雙方提供服務(wù)，消費(fèi)電子公司還可以借助云計(jì)算和分析為買家生成個(gè)性化的產(chǎn)品推薦，從而增加價(jià)值。由于云計(jì)算的能力和容量不斷擴(kuò)大，它可以存儲(chǔ)有關(guān)用戶偏好、位置的信息，并運(yùn)行算法以獲得智能洞察，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的定制。例如，一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的消費(fèi)電子品牌從購(gòu)買行為和使用模式中推斷出他們的用戶偏好，并利用這些分析來(lái)提供定制廣告、報(bào)價(jià)和建議。最終，這種模式帶來(lái)了多種可能性，從根本上改善現(xiàn)有設(shè)備和服務(wù)的性能，使企業(yè)受益，提高了客戶滿意度，并確保客戶忠誠(chéng)度。

云計(jì)算對(duì)消費(fèi)類電子產(chǎn)品的好處

使企業(yè)能夠加快上市時(shí)間并降低成本

首先通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)所創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是功能豐富還是價(jià)值驅(qū)動(dòng)，這在電子行業(yè)中至關(guān)重要。電子設(shè)備原始設(shè)備制造商(OEM)使用產(chǎn)品生命周期管理(PLM)系統(tǒng)大大縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期，但開發(fā)過(guò)程仍然效率低下和耗時(shí)。多個(gè)現(xiàn)成的開發(fā)和托管服務(wù)，如AWS IoT core、EC2、API gateway、Cognito、S3、Azure Blob存儲(chǔ)、虛擬機(jī)以及其他來(lái)自領(lǐng)先云計(jì)算提供商的服務(wù)，通過(guò)減少開發(fā)人員的工作量，幫助加快協(xié)作產(chǎn)品開發(fā)。

企業(yè)通過(guò)云計(jì)算技術(shù)可以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議，在系統(tǒng)之間同步信息并訪問(wèn)由基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)提供的集中式數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，原始設(shè)備制造商(OEM)可以提高開發(fā)效率，并避免代價(jià)高昂的錯(cuò)誤。這有助于加快產(chǎn)品上市時(shí)間和價(jià)值實(shí)現(xiàn)時(shí)間，進(jìn)而帶來(lái)至關(guān)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

此外，適應(yīng)無(wú)服務(wù)器云架構(gòu)、按需數(shù)據(jù)庫(kù)連接以及現(xiàn)收現(xiàn)付模式的企業(yè)可以將其IT資本成本轉(zhuǎn)換為運(yùn)營(yíng)成本或可變成本。

簡(jiǎn)化的合作伙伴/供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)連接

由云計(jì)算提供支持的主要業(yè)務(wù)推動(dòng)因素之一是生態(tài)系統(tǒng)連接性。云計(jì)算促進(jìn)了與價(jià)值鏈合作伙伴和客戶的協(xié)作，這可以提高生產(chǎn)力并增強(qiáng)創(chuàng)新。基于云計(jì)算的平臺(tái)將可以協(xié)作并共享資源、信息、流程的不同人群聚集在一起。“開放式創(chuàng)新”的最新趨勢(shì)是通過(guò)基于云計(jì)算的軟件解決方案來(lái)推動(dòng)的，該解決方案將企業(yè)、合作伙伴、分銷商各方匯聚起來(lái)并促進(jìn)思想共享。還有一些基于云計(jì)算的交易管理平臺(tái)，可以簡(jiǎn)化在安全的云計(jì)算環(huán)境中從企業(yè)的供應(yīng)商、分銷商那里收到的貿(mào)易促銷的演示、談判、發(fā)票和對(duì)帳，這就結(jié)束了大量的電子郵件、傳真和電子表格的交換，減少了與此類通信相關(guān)的錯(cuò)誤。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的需求預(yù)測(cè)和決策

高效的庫(kù)存管理是消費(fèi)電子行業(yè)面臨的常見挑戰(zhàn)之一。對(duì)于生產(chǎn)多種產(chǎn)品并管理不同地點(diǎn)的大型分銷渠道的大型消費(fèi)類電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，很難實(shí)時(shí)檢查或管理其庫(kù)存并預(yù)測(cè)未來(lái)需求。而采用云計(jì)算和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，他們可以在全球范圍內(nèi)廣泛了解自己的股票、市場(chǎng)、消費(fèi)者偏好和競(jìng)爭(zhēng)。

云計(jì)算提供了對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、云計(jì)算架構(gòu)和分析平臺(tái)的訪問(wèn)，以建立預(yù)測(cè)性和規(guī)范性的庫(kù)存預(yù)測(cè)，從而大大減少了庫(kù)存短缺或過(guò)剩等問(wèn)題，可以更好地進(jìn)行決策和管理庫(kù)存。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)數(shù)據(jù)和庫(kù)存，以檢查實(shí)時(shí)庫(kù)存情況。

為了成功應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，消費(fèi)電子公司必須評(píng)估云計(jì)算對(duì)運(yùn)營(yíng)模式的影響，并確定后續(xù)行動(dòng)。云計(jì)算服務(wù)包括云計(jì)算解決方案的架構(gòu)、開發(fā)、部署、遷移、優(yōu)化以及云計(jì)算數(shù)據(jù)分析，幫助消費(fèi)電子企業(yè)轉(zhuǎn)變其商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)靈活性、可擴(kuò)展性和效率，并將其業(yè)務(wù)提升到更高的水平。

原文標(biāo)題：How Cloud Computing is revolutionizing the future of Consumer Electronics Businesses?，原文作者：Hoofer

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