根據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，2021年全球IT支出將達(dá)到3.8萬億美元，比2020年增長(zhǎng)4%，但仍未達(dá)到Covid-19大流行前的水平。2020年的IT支出預(yù)計(jì)將達(dá)到3.6萬億美元，比2019年下降5.4%。

預(yù)測(cè)顯示，所有IT支出領(lǐng)域，包括數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)，IT服務(wù)，通信服務(wù)，企業(yè)軟件和設(shè)備支出，都在2020年出現(xiàn)了下降。Gartner指出，受影響的某些行業(yè)，例如娛樂和航空運(yùn)輸，2020年將IT支出削減了30%以上。

Gartner認(rèn)為，企業(yè)軟件支出在2021年應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)最強(qiáng)勁的反彈，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)7.2%。增長(zhǎng)原因主要是由于企業(yè)數(shù)字化工作，需要增加對(duì)遠(yuǎn)程工作的支持以及提供虛擬服務(wù)，如遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)或遠(yuǎn)程醫(yī)療的需要。

Gartner坦言，在他們預(yù)測(cè)IT支出的25年中，從來沒有如此大的波動(dòng)性市場(chǎng)。盡管隨著大流行的不斷蔓延，所有行業(yè)都承受著壓力，但陷入危機(jī)的數(shù)字化企業(yè)卻表現(xiàn)得更好，并將在2021年繼續(xù)蓬勃發(fā)展。

Gartner預(yù)測(cè)，2021年全球數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施支出預(yù)計(jì)將達(dá)到2000億美元。隨著超大規(guī)模應(yīng)用加速全球數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，企業(yè)將恢復(fù)數(shù)據(jù)中心的擴(kuò)展計(jì)劃，并讓員工返回工作崗位。2021年數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的支出將實(shí)現(xiàn)第二高的增長(zhǎng)水平，增幅為5.2%。