北京時間10月14日凌晨,萬眾矚目的蘋果公司在新品發布會上正式公布了iPhone 12的四款機型。除了外觀設計升級、支持5G網絡以外,iPhone 12還有一個特點引發了全球關注——iPhone 12成了首個明確寫入支持北斗衛星導航系統的蘋果手機產品。

　　這并不讓人意外,因為如今北斗衛星導航系統的實力已經不容小覷。

　　國產化替代的最佳寫照

　　列寧曾說過:“歷史不是簡單的重復,但卻有驚人的相似”。近年來,棱鏡計劃、中興事件、華為事件、中美摩擦不斷……一樁樁現實告訴我們,我國面臨的安全挑戰仍然嚴峻,而根源就是核心技術、系統和設備沒有實現“自主可控”,仍然受制于人。

　　不過,面對其他國家的技術封禁,我們并非無路可走,國產化替代就是最佳辦法。而且,我們并非沒有這個實力,北斗衛星導航系統的成功就是最好的證明!

　　北斗衛星導航系統,是我國自主研制的,繼美國GPS、俄羅斯 GLONASS 之后的第三個成熟的全球衛星導航系統,也是聯合國衛星導航委員會認定的供應系統之一。如今,從覆蓋范圍來看,北斗衛星導航系統已經能夠與其它全球衛星導航系統平起平坐了。

　　北斗衛星導航系統,就是國產化替代的最佳寫照。從20世紀末的一窮二白,到一步步努力沖破封禁,再到獨立自主研發出100%國產的全球衛星導航系統,北斗從過去26年的追趕、并行,到現在逐步實現了超越,它代表了我國追求自主可控的堅韌和決心。

　　必須踏上國產化替代的征程

　　在這個挑戰與機遇并存、充滿各種不確定性的時代中,“國產化替代”和“自主可控”肩負著極其重要的歷史使命。

　　早在2016年10月9日,總書記就在中共中央政治局第三十六次集體學習時強調過,“要緊緊牽住核心技術自主創新這個‘牛鼻子’,抓緊突破網絡發展的前沿技術和具有國際競爭力的關鍵核心技術,加快推進國產自主可控替代計劃,構建安全可控的信息技術體系。”

　　我們都知道,國產化替代和自主可控的進程是漫長且艱巨的。“但是我們必須堅持這么做,因為中興、華為事件說明,如果不是自主可控的產品,我們的產業可能在一天之內癱瘓。”中國工程院院士倪光南曾明確指出,如果說國產化替代是一場戰爭,那么CPU、操作系統、數據庫等基礎軟硬件,就是“自主可控”的“正面戰場”,是國家網絡安全的基礎和保障。

　　目前,我國信息技術體系可大致分為:基礎軟件(操作系統、數據庫、中間件)、基礎硬件(CPU、服務器、存儲、網絡設備)、應用軟件(企業服務)三大類。需要我們注意的是,信息技術國產化存在著明顯的“木桶效應”,在“硬件、軟件、服務”鏈條中,任何一個環節的國產化能力缺失,都將造成整個自主可控產業鏈發展的滯后。

　　從Zoom看自主可控的必要性

　　或許有人會覺得,國產化替代,只要用在國家的核心行業和單位就行,普通企業用哪里的技術都無所謂。抱著這樣心態的人不妨看看Zoom的例子:

　　8月初,美國云視頻會議系統供應商Zoom在中國官網發表聲明稱,從8月23日起,將不再直接向中國地區的企業或其他組織出售賬號。與此同時,也不再向賬單地址為中國大陸地區的客戶直接銷售新的Zoom服務或升級服務。直銷服務停止后,Zoom僅采用通過合作伙伴銷售的模式。

　　業內人士都知道,對于要求持續穩定、可靠、安全的國內企業用戶來說,代理模式很難實現長遠和及時的保障。

　　而面對正處于云視頻會議應用爆發期的中國市場,卻做出“從直銷轉為代理”的選擇,這件事背后的原因,難免讓人心生疑慮。

　　有人說,Zoom可能是美國政治手段的犧牲品。相比起美國的國家利益來說,犧牲一家企業的利益可能算不了什么。但是,這家企業的用戶們的利益又被置于何處?這些用戶要因此而“陪綁”,不得不接受帶有政治因素的“降維打擊”嗎?

　　答案當然是否定的,我國企業用戶完全可以做出更明智的選擇——用國產化替代。

　　其實,拋去我們不可控的政治因素,很多國外系統本身也會出現一些讓用戶失望的“失控”,Zoom這款曾經擁有眾多國家用戶的云視頻會議應用就常常曝出“驚人之舉”。

　　2019年,Zoom曾經關停過國際版服務,這對于企業用戶,尤其是有跨國業務需求的用戶來說,是很難接受的,帶來的損失也是無法估量的;今年4月,Zoom又曝出了重大安全漏洞,數萬個會議視頻可以被公開圍觀,會議信息被一覽無余……

　　由此可見,這家市盈率超高的企業,盛名之下其實難副!其云視頻會議在可靠性、安全性、提供服務的持續性方面,都不可靠,對企業用戶來說,更談不上“可控”!

　　不過,Zoom的行為在給我們敲響必須實現“自主可控”警鐘的同時,也給我國主打自主可控研發技術的服務商們打了一劑“強心針”,很多國產云視頻會議服務商都借機發力。事實也證明,有些國內服務商的技術和應用效果已經可以與國外服務商媲美,在服務和性價比方面,甚至勝于國外企業。

　　與國外企業并肩的應用軟件

　　其實,不只是在云視頻會議領域,在ERP、CRM、財務管理、人力管理等其他應用軟件領域里,很多國內供應商的能力都已經能夠與國外企業并肩,甚至實現了超越,CRM領域的銷售易就是一例。

　　在2020年Gartner發布的銷售流程自動化魔力象限和關鍵能力報告中,銷售易憑借在CRM領域多年的積累和對創新技術的持續探索,在魔力象限中的位置實現提升,多項能力指標都與國際廠商持平,或超出國際廠商的水平。作為CRM概念的提出者,Gartner的魔力象限報告在全球IT界都具有公信力, 而且,銷售易從2017年開始就作為唯一的中國CRM廠商連續登上Gartner的SFA魔力象限,其能力由此可見一斑。聯想集團、金山軟件、上海電氣、沈鼓集團、中國外運等眾多我們耳熟能詳的500強企業都是銷售易的客戶。

　　自2011年成立以來,銷售易就以客戶需求為中心,不斷將AI、大數據、物聯網等新型互聯網技術引入銷售易CRM,推出了銷售云、伙伴云、智能分析云、服務云、營銷云、PaaS平臺,打造全面的、360度的、全生命周期的客戶服務解決方案,幫助企業進行"一站式"內外連接,加速數字化轉型升級。

　　除了持續加強自身的產品實力、提供超高的性價比和更加周到的服務,銷售易也不忘積極構建企業生態。從2017年起,銷售易就連續三年獲得了來自騰訊的總額超過10億元人民幣的戰略投資。雙方的合作點也從微信和小程序,擴展到與騰訊企點、DMP、企業微信、騰訊會議以及騰訊AI等全方位的產品技術集成。

　　此外,在市場和大型跨國企業客戶的推動下,銷售易也在不斷完善自己的國際化能力,如推出多語言、多幣種、多時區產品,以及部署海外服務器節點等等。今年夏季,銷售易用了僅僅不到兩個月的時間,就幫助國內一家擁有50多個國家和地區業務的大型跨國安防企業,從即將停服的Salesforce上成功遷移到銷售易CRM上,這就是銷售易國際化能力的證明。實現類似從Salesforce到銷售易CRM國產化替代的還有聯想集團等大型企業,以及數家被列入“實體清單”的國內高科技企業。

　　目前,銷售易還與國際咨詢機構展開了合作,進行GDPR合規提升。在不久的未來,銷售易將成為國內第一家符合GDPR標準的國產CRM廠商。

　　一言以蔽之。如今,對于我國企業來說,國產化替代已經不是一道可有可無的加分項,而是一道必答題。到底該怎么選,相信現在各位心中已經有了答案。