中國數字化，已經成為新的時代風口。

在不可抗性上，疫情的到來為市場數字化變革提供了加速度；在市場環境上，國家政策出臺，也不斷為整個社會的數字化轉型指明航向。

現階段，各類企業已經不再處在一種，可以從容于對數字化未來的試探和摸索之中。相反，數字化的「發令槍」催促著每個賽道上的企業競相下場追逐。

可以說，這早已不是訓練演習，而是生死競速。

但為何競速、如何競速，真的是所有企業及企業家完全理解了嗎？面對產業數字化浪潮，中國企業又如何求得實現數字化轉型升級的“最佳答案”？

企業數字化轉型的領航人、云徙科技創始人、CEO包志剛有著自己的看法和答案：

【數字化轉型三大關鍵】

在我們印象中，包志剛多次提到：如果說數字化以前只是讓一些企業活得更好，今天卻成了企業活下去的關鍵。這個進程本來可能需要三五十年才能完成，現在卻被大大地加速了，很可能縮短到一二十年。

企業數字化其實最終解決的就是連接的問題。與信息化單純解決業務流程相比，數字化更加關注的是業務的連接。這個過程中就會涉及到連接到業務增長，連接到員工管理，連接到供應商，生產商等。所以，從不同的連接對象的角度，企業的數字化轉型其實可以分為三大領域：即營銷數字化、管理數字化、工業大數據。

今天我們主要來談談營銷數字化，在數字化轉型三大領域中，它是占比最重，也是企業首先亟待解決的。

【營銷數字化，中國最具機會】

包志剛表示：營銷數字化主要解決的就是企業的增長問題。而在這方面，中國具有得天獨厚的機會。

首先，中國擁有目前世界上最好的數字化基礎設施。俗話說“要想富先修路”，完善的基礎設施，給商業帶來的最直觀的一點就是目前國內的物流費成本僅僅是美國八分之一，相比歐洲還要更便宜。

其次，我們擁有世界上最豐富的營銷場景。比如直播電商、社交營銷等等，為中國各行各業快速打通了新的營銷場景，中國企業可以進行快速復制，幫助企業出海。

同時，我們還有目前世界上最大的消費市場。中國人口基數大，雖然幅員遼闊，但是人口相對來說比較集中。消費人群集中，也促生了很多共享經濟，成本均攤，也是上面說的物流成本更低的原因。

最重要的，我們擁有目前世界上最實踐的互聯網技術。例如每年的雙十一，瞬間要處理百億，千億級的用戶數據。不可預知的環境要求技術的處理能力，對云計算、技術架構等要求更高，積累了全球最好最實踐的經驗。

此外，中國面向數字化的風口，天時、地利、人和。全球貿易戰，新冠疫情的推動等，多重因素的疊加，促使企業營銷數字化駛入前所未有的快車道。隨著數字化轉型的加劇，中國正在成長為一個全面提升的數字化經濟體。這也會倒逼其配套產業鏈的數字化，形成數字產業集群，進而促進企業的數字化進程。

【企業營銷數字化：一個支點，兩處突破】

“企業在進行營銷數字化的過程中，首先要明確第一目標：即“數字化是為業務增長服務的”，核心是”一個支點，兩處突破”。就是以消費者運營為支點，重點突破生產力提升和生產關系維系的問題”，包志剛介紹說。

商業定義中，提升生產力就是指提升交易的效率。比如物流效率、支付效率的提升，投放更高效，需求的精準推定，反饋平行的企業研發等等；而生產關系我們可以看作是消費者和商家的黏性，企業運營中的獲客模式、會員模式、銷售政策都是生產關系。比如完美日記、瑞幸咖啡這樣的品牌就通過私域流量運營等手段很好的解決了用戶粘性問題。

而如何解決生產力與生產關系，包志剛先生也給出了比較具體的方法論，主要分為三步走：
第一要形成聚合的營銷平臺，能夠打通所有端業務、能力和數據的打通，所有業務在線化，這是企業數字化轉型的基石。
第二是要實現數據驅動業務的運營體系，要能積累數據資產，通俗的理解也可以叫做私域流量，企業的數字化運營一定是圍繞數據資產進行的。
第三一定要能利用數據資產，基于數據資產開展前端的場景化智能運營，比如智能的精準投放，選品組貨等等。

不久前，國家十九屆五中全會提出了“加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”，全面倡導中國品牌升級，擴大內需。在此背景下，國內很多企業都積極響應國家政策，重新部署，品牌戰略升級，朝著“雙循環”新格局邁進。

對此，包志剛先生也從專業角度表達了自己的看法。他說：中國社會要實現雙循環就是要擴大內需，同時打造世界級的品牌，這一點中國的品牌，特別是消費品品牌尤其重要。

一個世界級的品牌必然擁有巨大的業務體量，除掉資本加持的因素，其業務能力是要對得起其估值的。而營銷數字化可以幫助這些企業更好的應用互聯網的資源，通過類似互聯網模式的高增長支撐其估值。舉個例子，這兩年股價飆升的海天味業，通過數字化轉型基本可以實現一天內將貨部署到其24W家終端中去，完成過去一兩個月才能完成的任務。由此可見，企業營銷數字化可以極大地驅動社會雙循環。

【專注是企業成功的最基本基因之一】

作為一名數字化轉型領域的領航人以及成功的企業家，包志剛先生在采訪快結束的時候被問到了“您覺得，決定一個企業成功的關鍵要素是什么？”

對此，包志剛先生是這么答的：歷數世界上成功的企業以及我個人的從業、創業之路，我覺得決定一個企業能否走上成功的關鍵是2個字：專注。你的方向是否專注？你的企業文化是否專注？你對產品技術的創新是否專注？你對客戶服務的態度和遵旨是否專注？

他還以云徙科技為例，做了具體的闡述。比如說，行業專注。云徙自創業之初就目標明確，專注發力數字營銷賽道，并只專注深耕汽車、地產、消費品這幾大行業。

再比如說產品技術創新專注。云徙一直以中臺技術和架構真正作為創新點，賦能到企業業務建設。堅持通過數字中臺去落地數字化轉型。

還比如說方向專注。專注數字化營銷的道路上，并不是一帆風順。一路走來，遭到不少非議。但專注前行的云徙，沒有理會身邊的不和諧聲音，終于用實踐證明了自己。

最后，企業文化與對客戶的服務專注。云徙作為一家數字化領域創新的企業，其明顯標志是”b端身體，c端思維”。也就是作為TO B服務的企業，卻使用TO C運營邏輯解決問題“。這也就形成了云徙”客戶至上“的價值觀與文化。

成立之初至今，這種價值觀與文化在云徙始終如一。