【51CTO.com原創稿件】 10月15日，云徙科技發布了新一代企業數字中臺xLightning 5.0版本，通過軟件定義中臺貫穿中臺之旅方法論作為核心思想，以平臺實現云原生的能力、應用及解決方案構建與運營，使得數字中臺「可建、可變、可控」。此外，云徙科技還發布了一個平臺多個企業云的戰略，推出面向大型企業的數字化營銷平臺“數艦”和面向零售連鎖行業的SaaS服務“數盈”。

讓中臺可建、可變、可控

過去幾年，云徙科技圍繞消費者數字旅程的各個觸點，不斷打磨中臺項目，從早期的自有渠道電商+中臺，到會員營銷私域流量運營+中臺，再到渠道數字化+中臺，再到線上線下全渠道融合營銷交易+中臺，云徙科技將消費者數字旅程的各個觸點數字化，并將它們集成和鏈接，為消費者提供極致的購物體驗。

在數字經濟時代，每個企業的數字化轉型的基礎不同，轉型進程也不同，即使是同樣的行業也都會有自己的中臺以及營銷數字化手段。云徙科技副總裁&CTO李楠表示，云徙科技服務客戶的項目中，相同的業務領域中業務需求相似度只能達到60%，在每個項目中，平均定制化工作量達到35%。這就給云徙科技帶來了更大挑戰。

云徙科技副總裁&CTO李楠

于是，云徙科技將業務、工具、技術和方法論整合成一個企業級的數字中臺平臺級產品，讓數字中臺更加科學、更加標準、并且可以以結構化進行構建，讓中臺真正地實現可建、可變、可控。于是，新一代企業數字中臺xLightning 5.0由此誕生。

xLightning 5.0以低代碼、可視化、云原生作為技術特性，通過業務與數據核心能力共享與沉淀，貫穿研發全流程，實現IT與業務融合，賦能企業業務創新，助力企業數字化應用的標準化建設及快速定制，提升企業業務在面向營銷數字化和發展過程中的應變和響應能力、實現更好的數字體驗。

可建
在「軟件定義中臺」的理念下，數字中臺xLightning 5.0用產品承載中臺建設的落地，其包括業務中臺、數據中臺，以及技術平臺三大部分。

相比去年的3.0版本，業務和數據雙中臺引入了更豐富的業務場景，以及這些場景所需要的領域、能力、模型、算法和流程。

在技術平臺層面，xLightning 5.0采用了兩條路徑：應用開發平臺和大數據開發平臺可使用低代碼技術，完成中臺和智能應用的可視化快速開發；研發服務平臺保持了原有的基于云原生技術編寫源代碼開發中臺和應用的DevOps全過程。

通過上述這些產品和工具，企業可以借助數字中臺5.0版本靈活搭建符合自身業務需求的數字中臺。

可變
通過上述兩條可建路徑，企業開發出的中臺業務能力和數據模型均由軟件定義，因此在搭建中臺的過程中，可以通過修改控制參數、增加擴展點等方式，根據實際業務需求進行定制化的改變。

可控
xLightning 5.0保留了3.0版本中推出的中臺控制臺MPC和商業運營平臺BOC，實現中臺和應用的可運營、可控制。

李楠表示，一個中臺能否支持企業快速進行營銷數字化業務創新，圍繞著消費者的數字旅程提供極致的、融合的購物體驗，取決于中臺是否具備豐富的業務能力的數據模型。在xLightning 5.0中，云徙科技提供了25大業務中心，7大基礎能力中心，數十個數據模型，5大行業標簽體系，并且增加了新能力場景，包括門店數字化、智能銷售供應鏈、全渠道智慧營銷、渠道數字化等，幫助企業快速構建營銷數字化業務，實現數字化轉型創新。

讓中臺建設可視化

中臺的建設涉及到企業的業務、數據、架構、系統等方方面面，云徙可以通過多年實踐經驗，總結出產品化中臺建設方法論，其中低代碼是中臺建設路徑的核心特點。李楠強調，低代碼技術貫穿了中臺建設的整個生命周期，從規劃、建模、應用開發、大數據開發、運行監控、持續運營，讓中臺建設過程是可視化的、低代碼化的，極大地降低中臺的技術門檻，提升中臺技術的普適性。

李楠介紹了低代碼中臺之旅的五個核心生命階段。

第一步是規劃，中臺之旅第一步是產品化、藍圖化、可視化，從解決方案到應用、再到設計和規劃中心，最終考慮需要的功能，中臺設計自上而下進行，而后項目團隊自下而上進行開發。

第二步是建模。云徙科技經過大量的項目實踐，推出了數據優先的建模技術和工具。在進行可視化設計實體模型時，云徙科技將一切操作對象化并封裝在數據對象中，企業可以在中臺模型概覽中以知識圖譜模型進行瀏覽，更加易于數據挖掘和機器學習。

第三步是可視化開發。在建模的數據對象基礎之上，進行后端業務邏輯的可視化編排和設計，實現系統后臺規則的設定。云徙科技提供了超過一千個業務能力，幫助企業實現可視化設計和編排，企業只需要通過托拉拽方式，即可完成前端應用的開發。

第四步是大數據開發，包括一站式的大數據采集、處理和應用。傳統的大數據開發需要完成數據采集、建模、數據產品管理、數據血緣關系、數據治理等等環節，云徙科技將整個鏈條產品化，實現數據的邊開發邊治理效果，同時形成企業的數據資產地圖，方便企業進行全鏈路的數據追蹤。

第五步是集成與部署。云徙科技提供可視化的集成和部署中心，以平臺化的方式解決了復雜的集成、部署方案之間的沖突以及相關依賴關系，大大降低企業項目建設的門檻。

此外，云徙科技還實現全流程自主可控的DevOps全鏈路自主可控，從基礎設施管理、敏捷項目需求管理、代碼托管，再到持續構建、測試管理、持續部署、運維監控，都是一體化、集成化、可視化的。

一個平臺多個企業云的戰略

在2021中國數字創新年會現場，云徙科技還時發布了一個平臺多個企業云的戰略，推出了基于xLightning 5.0開發的面向大型企業營銷數字化平臺數艦以及面向零售連鎖行業的營銷SaaS服務數盈，其中包括了七朵不同的企業云服務。

數艦5.0大型企業營銷數字化平臺覆蓋企業營銷、交易、服務三大領域，以數據智能驅動的營銷數字化解決方案，幫助企業實現端到端的業務數字化，通過構建線上線下無縫融合消費體驗，實現業務在線和營銷數字化閉環。

據介紹，數艦包括營銷云、交易云、服務云、智慧云，分別應用于營銷、交易、客戶服務和數據智能4個方面。

營銷云是跨公域到私域，圍繞消費者旅程作為營銷閉環的端到端解決方案，一站式助力企業打造“營銷-獲客-轉化-沉淀”營銷閉環，沉淀企業自己的私域資產，降低企業獲客成本，提升消費者生命周期價值，助力企業經營增長。

交易云覆蓋了面向三方渠道電商、全渠道運營的業務，以及面向傳統經銷商、代理商進行渠道數字化的業務。通過豐富的場景型自營商城，渠道業務線上化體系，及全渠道運營系統，形成商城、渠道、履約三方聯動的數字飛輪，以滿足消費者個性化需求，提升用戶體驗，最終驅動業績增長。

服務云覆蓋售前、中、后與消費者進行互動的在線客服、智能客服、熱線客服和智能客戶端，通過人工智能、大數據、ASR&TTS、自然語言處理（VLP）等技術，幫助企業打造全場景全流程數智服務體系，重塑客戶體驗，促進企業服務部門由成本中心向利潤中心轉型。

智慧云是利用機器學習、深度學習、AI智能、大數據、云計算等前沿技術，貼合業務場景構建數智模型，讓數據智能驅動業務增長，使企業擁有以增長/提效/降本為抓手的智能決策能力。

李楠強調，通過這4朵云，企業可實現以數字技術為核心驅動力與手段，推動市場、銷售、渠道、交易及服務等環節端到端的業務在線，提升消費者全生命周期的數字體驗，最終實現降本增效和業務增長。

面向零售連鎖行業的營銷SaaS服務數盈包括營銷云、交易云和洞察云，通過一體化新營銷中臺，幫助企業實現全渠道“數據+業務讓雙驅動，讓數據成為增長力賦能企業業績新增長。

營銷云具有全渠道用戶數據的接入，用戶模型的建立等能力，打通全域會員和觸點，快速組建新營銷獲客矩陣，從而實現互動營銷。

交易云可實現全渠道的訂單通、商戶通，到家到店業務全閉環，幫助企業優化交易的每一步。

洞察云提供自助分析、智能標簽、智能決策和生意參謀等功能，將企業業務數據可視化，幫助企業實現精準洞察、智能決策。

李楠指出，數盈的行業差異化優勢在于營銷中臺，企業所需要的業務API能力通過公共服務平臺進行輸出，企業可利用公共服務平臺能力進行定制化，實現營銷中臺能力的可變。此外，營銷中臺連接了企業所有交易系統、三方電商平臺、支付渠道、投放渠道、聚合配送等環節，可以更好地服務零售連鎖行業。

結語

如今，市場熟悉萬變，消費者體驗要求越來越高，企業需要隨時應對變化，作出創新。而新一代企業數字中臺xLightning5.0可以更好地助力企業靈活、高效地響應市場新需求，釋放數據價值，實現長期的業務增長。

在云徙科技成立后發展的第一個五年中，云徙科技更加追求技術服務用戶，打造了雙中臺，成為了專注于消費者體驗的中臺解決方案服務商。云徙科技CEO包志剛表示，過去五年，云徙科技走過了創業的第一階段，希望未來可以成為成為消費者數字體驗旅程的構建者，發揮數據價值，幫助企業實現業務增長，成為客戶最值得信賴的數字化創新合作伙伴。

【51CTO原創稿件，合作站點轉載請注明原文作者和出處為51CTO.com】