得益于我國互聯網的發展壯大，電商行業在短短十幾年間實現飛速發展。但隨著流量紅利的結束，電商也走到了一個十字路口。一方面，電商的滲透率和覆蓋率已經足夠大，電商企業普遍面臨增速放緩，拉新難的問題；另一方面，企業的運營成本持續增加，面臨較大的運營壓力。有數據顯示，近年來，中國電商交易規模增速停留在20%上下，代表著電商發展已進入瓶頸期。在這種背景下，電商企業必須通過轉變運營模式來尋找新的增長點。

全球范圍內，跨境電商被業內視為下一個有待開墾的藍海。隨著經濟全球化趨勢的深入和數字技術不斷成熟，跨境電商迎來蓬勃發展的最佳機遇。得益于5G、云計算、人工智能、區塊鏈等數字技術的迅猛發展，電商服務行業的數據變現能力已大幅增強，并派生出跨境支付、海外倉、跨境數據等新業態，為跨境電商的發展提供了多維度保障。

跨境電商等新模式的出現讓業界看到了未來電商潛力所在，在傳統電商陷入增長瓶頸時，新技術與業務的融合進一步釋放了行業的增長勢能。在“十四五”我國加快數字中國建設這個新節點上，電商行業也將在新技術的助力下實現迭代升級。

華為云專屬月深入電商行業，以創新加速企業數字化轉型

作為全球成長最快的“一朵云”，華為云面向客戶開放自身超過30年的ICT技術與解決方案積累，助力行業探索、挖掘嶄新價值。具體到電商行業，華為云已打造電商全場景解決方案，全面覆蓋綜合電商、生鮮電商、社交電商、跨境電商、SaaS服務商、產業電商等細分行業類目，提供與時俱進場景化的方案，充分順應線上線下融合趨勢，運用人工智能、流媒體、沉浸式終端等技術要素，助推企業走向云原生2.0，構建高質量的創新發展動力。

2021年10月20日，華為云攜手億邦動力舉辦了主題為“云上共創 電商多維新增長”的2021華為云電商創新增長峰會。在這次會議上，華為云發布了針對電商行業的專屬月政策，作為“華為云專屬月·行業深耕行動”的重要組成部分，華為云專屬月電商專項行動將通過一系列優惠政策和專屬服務，助力電商行業業務創新升級。華為云專屬月電商專項行動政策的發布，代表華為云專屬月將深耕電商行業，攜手電商企業共創行業新價值。

華為云專屬月·行業深耕電商專項行動將為電商企業提供5000萬上云津貼，將面向業務上線、綜合服務、跨境電商三大場景，20+優選場景產品，組合為10+資源包，并有標準、進階、尊享三檔套餐滿足電商獨立建站、AI合規運營、營銷推廣等多種需求。

華為云專屬月電商專項行動政策相較之前，扶持力度更大，覆蓋場景更廣，提供服務更為全面。華為云深入洞察電商企業業務痛點，根據自身多年的實踐經驗幫助企業解決運營難題，提升創新水平和服務能力，進一步增強企業競爭力。

聚集場景，華為云為電商企業打造一站式服務

華為云專屬月，是華為云面向互聯網行業，在專屬時間、專屬區域，向互聯網行業提供政策、技術、產品、方案、專家等一系列專屬資源和專屬服務的平臺。這一平臺旨在通過向伙伴開放優質資源，促進行業共創與共贏，推動互聯網行業的高速發展，進而助力智能世界的構建。

2021年，華為云對專屬月進行了重大升級，全面圍繞專屬投入、技術賦能、伙伴聚集、區域覆蓋、服務深度、平臺價值、產業聯動和活動體驗等8大領域進行提升。針對電商領域，華為云面向北京、廣州、深圳、上海、浙江等地開展5場電商沙龍：在廣東聚焦跨境電商，探討華為云的全球服務如何助力電商行業順利出海；在上海和浙江聚焦創新技術，探討技術創新如何豐富電商業務場景，優化用戶體驗。華為云專屬月電商專項行動政策針對電商行業建站、合規運營、營銷推廣三大主要場景進行服務升級。

首先，華為云為電商企業提供電商建站服務套餐。近年來，公域流量向私域流量導入的線上運營模式愈發廣泛，促使大量企業產生自建站需求。結合華為基礎云服務，企業可快速搭建電商平臺，完成所有資源的創建與配置，全方位滿足其對彈性、性能、穩定、獨立、分析等多方位訴求，幫助企業快速創新應變。

該套餐包括基礎資源包、數據存儲包、網絡加速包、安全防護包和網站設計包，為企業提供獨立建站所需的云服務器、云數據庫等基礎設施，幫助企業獲取一站式的域名、商標、建站等服務，實現敏捷上線，推動新增長。此外，套餐還提供域名注冊、安全認證、云連接、網關、防火墻、漏洞掃描、態勢感知等服務，全方位滿足企業建站需求。

其次，華為云為企業提供AI合規運營套餐。數字化時代，新技術可以幫助電商平臺和電商企業守住運營紅線，按照規則來合規運營。AI合規運營套餐提供智能客服、內容審核智能包、文字識別服務和人證核身等服務，避免電商平臺出現圖片侵權、刷單的現象，同時可以幫助電商企業完成資質認證，順利上線產品。

選擇AI合規運營套餐，企業可以大大減少人力物力的投入，減少運營成本，將更多精力投入到產品創新上，為用戶提供更好的購物體驗。

此外，華為云還提供了營銷推廣套餐。營銷推廣一直是電商企業業務中關鍵的一環。過去幾年，電商企業的營銷推廣從線上到線下，從公域流量走向私域流量，營銷推廣手筆越來越大，形式越來越多樣，但效果甚微。在電商的競爭變成從奪存量到造增量時，傳統的營銷推廣模式已經行不通了。

華為云提供的營銷推廣包，通過AI、云計算和大數據等技術，實現用戶精準畫像，助力企業打造個性化服務。此外，華為云還可以為企業在商品營銷、商品運營、搜索推薦等等環節提供服務，使企業實現精準營銷，快速觸達目標客戶。

聚集場景創新，華為云為電商企業打造了一站式服務，讓企業上云無憂，敏捷創新。

深耕實踐，華為云與客戶共創電商行業新價值

在2021華為云電商創新增長峰會上，多家電商企業分享了自身依托華為云基礎設施和服務進行的創新實踐。

電商新物種之一，前身為愛庫存的夢餉集團隨著業務的飛速增長，云消耗量每年都增長2到3倍，企業在成本控制、彈性能力以及開發效率上都面臨不小的挑戰。華為云為其提供了中立安全可靠的云服務，保證了系統安全穩定持續地運營。

目前，夢餉集團已經使用了超過50款華為云產品，涵蓋了從云服務器到存儲，從數據庫服務實例到大數據業務。通過華為云ModelArts AI開發平臺數據能力，創建消費者群體360度洞察，為數億消費者提供更貼合用戶需求的個性推薦，實現4億商品推薦精準度提升15%，提高商品成交量。

夢餉集團CTO鐘浩表示，“華為云包含容器、數據庫、AI大數據的云原生方案，不僅能幫助我們彈性地應對流量洪峰，大大地節省了使用成本。同時，云原生還降低了架構的復雜性，它的敏捷性、高效性能夠讓我們更好地聚焦業務和實現業務創新”。

不僅是夢餉集團在華為云的助力下實現業務大幅增長，服裝供應鏈電商平臺“一手”通過華為終端商業推廣能力，實現流量大幅增長，借助華為云大數據搜索推薦能力，實現用戶的CTR點擊轉化提升30%，單用戶GMV提升20%。同時，華為中國副總裁，華為云中國區總裁張修征表示，“華為云已經與很多電商客戶和伙伴開展了深度合作，如食行生鮮、百應科技、賽盒科技、蘑菇街、微拍堂等，在流量增長、精細化運營、技術創新等方面有深入的探索和實踐。”

華為云攜手電商合作伙伴，打造了眾多行業智能化升級標桿，用實踐證明傳統電商向新電商加速邁進的過程中，新技術將突破企業增長瓶頸，助力行業實現跨越式發展。此次華為云專屬月電商專項行動政策的落地，代表著華為云將繼續深入電商行業，與行業上下游客戶與伙伴協同共創，共同探索新增長路徑。