“實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速實(shí)融合，不僅是新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支點(diǎn)”， 在2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，騰訊公司副總裁、騰訊智慧工業(yè)和服務(wù)業(yè)總裁李強(qiáng)發(fā)表了這個(gè)觀點(diǎn)。

（騰訊公司副總裁、騰訊智慧工業(yè)和服務(wù)業(yè)總裁李強(qiáng)）

數(shù)字科技，成為企業(yè)增長的新引擎

過去一段時(shí)間，全球產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了翻天覆地的變化，但中國卻憑借供應(yīng)鏈強(qiáng)大的“韌性”和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，成為唯一一個(gè)在2020年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長的主要經(jīng)濟(jì)體。

中國作為引領(lǐng)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的重要策源地，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。

“進(jìn)入后疫情時(shí)代，數(shù)字科技正成為企業(yè)增長的新引擎，必然會(huì)加速應(yīng)用于各行各業(yè)”， 李強(qiáng)判斷。

實(shí)際上，那些積極技術(shù)創(chuàng)新前沿的領(lǐng)軍企業(yè)，在營收上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

埃森哲先后對(duì)8000多家和4300家企業(yè)在云計(jì)算、人工智能、IT基礎(chǔ)設(shè)施以及新技術(shù)的應(yīng)用程度進(jìn)行了跨度兩年的調(diào)研。

2019年的時(shí)候企業(yè)對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的平均使用率在75%左右，但到了今年上半年，對(duì)數(shù)字化的擁抱程度最高達(dá)到95%以上。

數(shù)據(jù)還顯示，那些走在技術(shù)創(chuàng)新前沿的領(lǐng)軍企業(yè)，在營收上實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，從過去三年平均來看，領(lǐng)軍企業(yè)的增長率達(dá)到4%左右，其收入增速已達(dá)后進(jìn)企業(yè)的5倍，在未來將進(jìn)一步拉開與數(shù)字化薄弱企業(yè)之間的差距，在市場競爭中進(jìn)入一個(gè)“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的階段。

發(fā)揮科技力量，四大方向助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

過去20年來，騰訊扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，積累了非常多的能力和技術(shù)優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，騰訊也一直在思考如何助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

現(xiàn)場，李強(qiáng)分別從組織高效、生產(chǎn)智能、流程優(yōu)化和供應(yīng)鏈協(xié)同四個(gè)方向講述了騰訊助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化升級(jí)的故事。

首先是組織高效。國家電網(wǎng)作為一家龐大的集團(tuán)和組織，在全球有超過上千個(gè)不同的系統(tǒng)遍布在各個(gè)部門和各網(wǎng)省，為了讓這些系統(tǒng)所代表的業(yè)務(wù)能夠高效協(xié)同。騰訊幫助國家電網(wǎng)基于企業(yè)微信構(gòu)建了國網(wǎng)云一體化的協(xié)同平臺(tái)——i國網(wǎng)。目前已有18萬個(gè)國網(wǎng)員工使用該平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同，每天活躍用戶超過10萬，預(yù)計(jì)到年底會(huì)有100萬的員工開始使用i 國網(wǎng)平臺(tái)。

同時(shí)，為了解決應(yīng)用開發(fā)效率低、周期長、重復(fù)建設(shè)等痛點(diǎn)，i國網(wǎng)采用“一平臺(tái)、多接口”模式，開放超過280個(gè)業(yè)務(wù)接口，當(dāng)前也已上線超過100個(gè)內(nèi)部應(yīng)用。

騰訊也把AI的技術(shù)能力應(yīng)用到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。上海富馳高科，是一家金屬粉末注射成型（MIM）產(chǎn)品專業(yè)制造商。這種工藝可以制作結(jié)構(gòu)復(fù)雜、表面精度很高的小型精密零部件，在汽車、消費(fèi)電子等高科技領(lǐng)域大受歡迎。但同時(shí)，也給質(zhì)檢帶來了麻煩：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，檢測點(diǎn)多，單個(gè)產(chǎn)品檢測耗時(shí)長，在每年的產(chǎn)能高峰期，僅質(zhì)檢人員就需要1500人以上，同時(shí)質(zhì)檢人員要每天盯著零部件找外觀缺陷近10個(gè)小時(shí)，也容易疲勞。

如今，憑借先進(jìn)的光度立體、遷移學(xué)習(xí)等算法和云端的強(qiáng)大算力，騰訊云深入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，為上海富馳高科提供了全新的質(zhì)檢方案，效率比原來人工質(zhì)檢提高了10倍，幾乎實(shí)現(xiàn)了零漏檢。同時(shí)，這個(gè)方案每年為富馳節(jié)省56% 的成本，釋放95%的勞動(dòng)力，在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，做到了效率精度雙提升。

在大型工程建設(shè)項(xiàng)目的流程管理中，同樣有著騰訊云的身影。粵海水務(wù)于2019年開始承建珠三角水資源配置工程，這是國務(wù)院部署的172項(xiàng)節(jié)水供水重大水利工程之一，工程輸水線路總長113.1千米，將西江水引入東江，解決深圳、東莞、廣州南沙等地發(fā)展缺水問題。

面對(duì)這樣一個(gè)百年工程，粵海水務(wù)最關(guān)切的就是安全和質(zhì)量管控問題。騰訊云與粵海水務(wù)旗下科榮軟件公司一起，在工地上部署大量物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，使得管理者在辦公室或者手機(jī)上可以實(shí)時(shí)看到100多個(gè)工地的作業(yè)情況，加上了AI能力的攝像頭，可以對(duì)危險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別提醒，保障工人安全。

目前整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)一共管理著6000多名建筑工人，有1000多名管理人員每天基于系統(tǒng)展開工作，使用包括隱患排查、考核管理、原材料追蹤、建設(shè)看板等功能，保證工程有序安全進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了工程優(yōu)良率達(dá)到97%。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)顯示，通過這套系統(tǒng)的應(yīng)用，整個(gè)項(xiàng)目工期預(yù)計(jì)可縮短19%，進(jìn)行了最大程度的流程優(yōu)化。

在供應(yīng)鏈協(xié)同層面，李強(qiáng)分享了騰訊云跟玲瓏輪胎的合作項(xiàng)目。過去，玲瓏輪胎的零售業(yè)務(wù)過度依賴于傳統(tǒng)的線下渠道，對(duì)終端市場真實(shí)需求把握不準(zhǔn)，也無法針對(duì)用戶需求進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整，經(jīng)常導(dǎo)致庫存積壓。

如今雙方以小程序?yàn)樽ナ郑蛲藦S家、經(jīng)銷商、門店，最終觸達(dá)消費(fèi)者，不僅提高了生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確率，同時(shí)營銷大數(shù)據(jù)分析更加精準(zhǔn)。平臺(tái)自上線以來，吸引了300家經(jīng)銷商入駐，近30000家渠道伙伴使用，加盟店快速增長至20000家，即便在疫情期間，玲瓏輪胎也實(shí)現(xiàn)了銷量逆勢增長50%。

最后，李強(qiáng)總結(jié)道，實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化是一場持久戰(zhàn)，需要全行業(yè)有長跑的耐心和長期投入的信心，未來騰訊也將通過技術(shù)手段發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造新動(dòng)能。