九大數(shù)據(jù)分析方法：指標(biāo)拆解法
今天繼續(xù)跟大家分享：九大數(shù)據(jù)分析方法系列。之前已經(jīng)分享過(guò)：
周期性分析法
結(jié)構(gòu)分析法
矩陣分析法
這三種方法，都是只對(duì)一、兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析。小伙伴們肯定會(huì)問(wèn)：那如果有好幾個(gè)指標(biāo)，要怎么進(jìn)行分析呢？答：當(dāng)遇到好幾個(gè)指標(biāo)的時(shí)候，得先分清這些指標(biāo)間的關(guān)系。
一、常見(jiàn)的指標(biāo)間關(guān)系
第一種：并列關(guān)系。幾個(gè)指標(biāo)相互獨(dú)立，且是上一級(jí)指標(biāo)的組成部分。
比如我們常說(shuō)的：業(yè)績(jī)=客戶(hù)數(shù)*消費(fèi)率*客單價(jià)
在這個(gè)公式里
一級(jí)指標(biāo)：業(yè)績(jī)
二級(jí)指標(biāo)：客戶(hù)數(shù)、消費(fèi)率、客單價(jià)
客戶(hù)數(shù)、消費(fèi)率、客單價(jià)相互獨(dú)立
此時(shí)，客戶(hù)數(shù)、消費(fèi)率、客單價(jià)就是并列的三個(gè)指標(biāo)，并且都是業(yè)績(jī)的子指標(biāo)。
第二種：串行關(guān)系。幾個(gè)指標(biāo)相互關(guān)聯(lián)，有前后順序關(guān)系。
比如我們常說(shuō)的：新注冊(cè)用戶(hù)數(shù)=廣告瀏覽人數(shù)*落地頁(yè)轉(zhuǎn)化率*注冊(cè)頁(yè)轉(zhuǎn)化率
一級(jí)指標(biāo)：新注冊(cè)用戶(hù)數(shù)
二級(jí)指標(biāo)：廣告瀏覽人數(shù)、落地頁(yè)轉(zhuǎn)化率、注冊(cè)頁(yè)轉(zhuǎn)化率
用戶(hù)要先看到廣告，再點(diǎn)擊廣告進(jìn)入落地頁(yè)，再完成注冊(cè)
此時(shí)，廣告頁(yè)、落地頁(yè)、注冊(cè)頁(yè)的指標(biāo)相互關(guān)聯(lián)，用戶(hù)要一步步走
兩種關(guān)系對(duì)比如下圖
當(dāng)我們遇到一堆指標(biāo)的時(shí)候，一定要先分清這些指標(biāo)之間的關(guān)系，之后再下手，因?yàn)檫@兩大類(lèi)關(guān)系，對(duì)應(yīng)的是兩種完全不同的分析方法：指標(biāo)拆解法 & 漏斗分析法。今天先分享指標(biāo)拆解法。
二、為什么要做指標(biāo)拆解？
因?yàn)橹豢匆粋€(gè)指標(biāo)，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不能解釋問(wèn)題。拆解指標(biāo)，能從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而引發(fā)新的思路。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一個(gè)小程序商城，上月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)150萬(wàn)，本月120萬(wàn)。如果只看結(jié)果，除了少了30萬(wàn)以外啥也不知道。但是進(jìn)行指標(biāo)拆解以后，就能發(fā)現(xiàn)很多東西（如下圖）
拆解以后可以明顯看出：本月雖然注冊(cè)用戶(hù)人數(shù)增加了，但是消費(fèi)率大幅度降低，所以收入少了。后續(xù)可以進(jìn)一步思考：如何提高消費(fèi)率。
此外，拆解完以后，也能發(fā)現(xiàn)不同情況。比如下圖，看似都是下跌30萬(wàn)，但拆解后會(huì)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題完全不一樣
情況1，是消費(fèi)率下降多
情況2，是客單價(jià)下降多
在業(yè)務(wù)上，這兩種情況是有不同指向的。如果想提升消費(fèi)率，需要用低價(jià)爆款產(chǎn)品來(lái)吸引，如果想提升客單價(jià)，需要用搭配銷(xiāo)售，交叉銷(xiāo)售的方式。在采取具體營(yíng)銷(xiāo)措施先，先看看拆解的結(jié)果，是很有指導(dǎo)意義的。
三、指標(biāo)拆解怎么拆？
第一步：找到主指標(biāo)。這一步很重要，拆解指標(biāo)，一定是從一個(gè)很重要的主指標(biāo)開(kāi)始的，比如利潤(rùn)、銷(xiāo)售收入、GMV一類(lèi)。不找到主指標(biāo)，隨便拿個(gè)指標(biāo)就往下拆，只會(huì)讓思路越來(lái)越亂。
第二步：找到負(fù)責(zé)主指標(biāo)的部門(mén)。這一步也很重要，因?yàn)楹芏嘀笜?biāo)不止一種拆解方法。到底怎么拆合適呢？要看拆完以后，是否有一個(gè)部門(mén)對(duì)指標(biāo)負(fù)責(zé)。如果有的話，負(fù)責(zé)部門(mén)就能根據(jù)指標(biāo)變化做改善。如果沒(méi)有，那拆了也白拆（如下圖）
第三步：確認(rèn)子指標(biāo)有數(shù)據(jù)采集。這一步也能重要，因?yàn)橹笜?biāo)的背后是數(shù)據(jù)采集，如果沒(méi)有數(shù)據(jù)采集，就只能用粗線條的拆解（如下圖）
第四步：列出拆解公式，進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比。這里呈現(xiàn)的就是最終結(jié)果。
很多小伙伴在工作中會(huì)糾結(jié)，比如：
為啥拆來(lái)拆去越來(lái)越亂？
兩種拆解方法，到底用哪一種？
為啥拆的很細(xì)，但是落地不了？
都是因?yàn)闆](méi)有遵守這個(gè)拆解順序?qū)е碌模欢ㄒ浝闻?/p>
四、指標(biāo)拆解法的更多應(yīng)用
在經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐以后，人們發(fā)現(xiàn)，有一些固定的拆解方法，很容易說(shuō)明問(wèn)題。比如杜邦分析法，其實(shí)就是以利潤(rùn)為主指標(biāo)進(jìn)行拆解，拆解為收入，成本兩部分。
這樣的拆解，能幫人們快速看清楚利潤(rùn)來(lái)源和收支結(jié)構(gòu)，從而優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)。比如零售行業(yè)最喜歡講的：人貨場(chǎng)模型，其實(shí)就是把銷(xiāo)售收入，按用戶(hù)、員工（人）商品（貨）渠道（場(chǎng)）進(jìn)行拆解，從而分析業(yè)績(jī)好的原因是什么。這些方法，在介紹完九大基本方法以后，會(huì)一一介紹給小伙伴們哦。
總之，指標(biāo)拆解法是一種基本方法，多在業(yè)務(wù)場(chǎng)景運(yùn)用，能產(chǎn)生很多價(jià)值哦，小伙伴們可以在工作中自行訓(xùn)練，看看能發(fā)現(xiàn)新的分析模型不。
