在通過(guò)個(gè)性設(shè)計(jì)和場(chǎng)景體驗(yàn)抓牢年輕群體之后，海爾智家旗下年輕品牌Leader獲得高速增長(zhǎng)，僅今年1-10月就實(shí)現(xiàn)整體增幅22%，超過(guò)同期行業(yè)增幅10倍。不僅為年輕家電市場(chǎng)彌補(bǔ)了智慧體驗(yàn)的痛點(diǎn)，更鞏固了其年輕人首選品牌的地位。

　　年輕人鐘愛(ài)智能家電，但面對(duì)繁多的智慧功能，復(fù)雜的操作大大降低了用戶(hù)體驗(yàn)。另一方面，普通的家電設(shè)計(jì)已經(jīng)很難打動(dòng)年輕用戶(hù)，急需出現(xiàn)全新的設(shè)計(jì)風(fēng)格。而Leader換道場(chǎng)景后，憑借豐富的智慧場(chǎng)景和個(gè)性的造型設(shè)計(jì)填補(bǔ)了這一空白，從而帶動(dòng)產(chǎn)品和體驗(yàn)迭代。

　　需求催化體驗(yàn)迭代，Leader場(chǎng)景滿(mǎn)足用戶(hù)需求

　　智慧功能不“智慧”，是很多人吐槽智能家電的原因。實(shí)際上，很多智慧功能在操作時(shí)大費(fèi)周章。以往用戶(hù)要開(kāi)空調(diào)，需要找到遙控器，按下啟動(dòng)鍵，調(diào)節(jié)出風(fēng)模式；而在一些“智能空調(diào)”中，卻先需要打開(kāi)手機(jī)app，再啟動(dòng)空調(diào)、調(diào)節(jié)模式。類(lèi)似這樣，很多智能家電只是將遙控器的功能挪到手機(jī)上，這樣的“優(yōu)化”很難體驗(yàn)到智慧之處。

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　　造成這種情況的原因，是因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品只從操作層面理解智慧功能，沒(méi)有考慮用戶(hù)的實(shí)際體驗(yàn)。對(duì)此，Leader從智慧場(chǎng)景入手，找到了新的解決辦法。年輕人生活節(jié)奏快無(wú)暇顧及生活，Leader通過(guò)加入“碰一碰”、AI語(yǔ)音等智慧功能，打造出智慧廚房、智慧洗護(hù)、智慧沐浴等場(chǎng)景，大大簡(jiǎn)化了操作體驗(yàn)。

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　　在智慧廚房場(chǎng)景，手機(jī)碰一碰Leader冰箱的NFC貼就能管理食材信息，讓人忙碌之余也能得到健康美食；在智慧洗護(hù)場(chǎng)景，只要給衣服拍照，Leader洗衣機(jī)就能識(shí)別材質(zhì)，匹配洗衣程序，省去選擇程序的麻煩。正是因?yàn)槠鋱?chǎng)景體驗(yàn)滿(mǎn)足了不同用戶(hù)需要，才讓Leader吸引了眾多年輕人的關(guān)注。

　　場(chǎng)景帶動(dòng)設(shè)計(jì)革新，Leader造型領(lǐng)跑年輕市場(chǎng)

　　對(duì)比智慧場(chǎng)景體驗(yàn)，產(chǎn)品造型則更加直觀(guān)。完整的場(chǎng)景不只是操控，符合用戶(hù)審美的設(shè)計(jì)也不可或缺，而面對(duì)年輕群體，Leader選擇了更加個(gè)性的造型，為用戶(hù)帶來(lái)了視覺(jué)體驗(yàn)。

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　　但在成熟的家電設(shè)計(jì)風(fēng)格中如何開(kāi)辟新思路呢？Leader主要從結(jié)構(gòu)和配色兩方面入手，在冰箱市場(chǎng)，Leader推出iCase拼接冰箱，馬卡龍色搭配拼接結(jié)構(gòu)，一臺(tái)冰箱可組合為四門(mén)十字冰箱，同時(shí)解決了單身青年和兩口之家的需求；在空調(diào)市場(chǎng)，Leader推出旋翼耳機(jī)空調(diào)，以法拉利跑車(chē)元素融合耳機(jī)造型，通過(guò)“耳機(jī)”轉(zhuǎn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)無(wú)風(fēng)、送風(fēng)到變風(fēng)的調(diào)節(jié)，帶來(lái)5大風(fēng)感定制體驗(yàn)，在打造新設(shè)計(jì)語(yǔ)言之余兼顧功能與實(shí)用。

　　通過(guò)在場(chǎng)景和設(shè)計(jì)上的升級(jí)和突破，Leader實(shí)現(xiàn)了智能家電在年輕市場(chǎng)中的體驗(yàn)迭代，這讓Leader率先滿(mǎn)足了年輕人的生活訴求，也為L(zhǎng)eader在年輕家電市場(chǎng)獲得了快速而持久的增長(zhǎng)趨勢(shì)。