3月5日發布的2022年兩會《政府工作報告》中，中小企業仍是關注的重點之一。同時，幫助中小企業紓困減負、用數字化助力中小企業轉型等，也依然是今年兩會代表委員熱議的話題。

中小企業數字化轉型需求迅速增加

隨著數字時代的高速發展，數字化轉型正逐漸成為企業發展的必經之路。其中，中小企業對于數字化轉型的需求正在迅速增加。全國政協委員、工信部副部長徐曉蘭表示，“中小企業是國民經濟發展的主力軍，中小企業好，中國經濟才會好;中小企業穩，宏觀經濟大盤才會穩。”

與此同時，也有多位代表委員在今年兩會就“中小企業數字化轉型”做了提案建議。

全國政協委員、中央財經大學教授賀強今年的兩會提案與中小企業數字化轉型有關，提出采購是中小企業采用數字化技術和服務最多的領域，數字化采購對中小企業加快數字化轉型起到重要的促進和引領作用。建議制定相應補貼政策，聯動數字化采購平臺，采取政府+平臺補貼的方式，為中小企業發放電子采購券，在緩解中小企業壓力的同時，推動中小企業在采購領域率先推進數字化轉型。培育和發展一批服務中小企業的數字化采購平臺，并提供數字化經營的分析工具，鼓勵中小企業利用采購數據進行生產經營決策，降本增效。

有專家學者指出，中小企業是我國數量最大、最具活力的市場主體，加快中小企業數字化既是順應“數實融合”發展趨勢的必要之舉，也是實現中小企業高質量發展、提升國際競爭力的必由之路。

中小企業如何進行數字化轉型

推動制造業中小企業數字化轉型，需從頂層設計和政策層面多管齊下，政府和企業協同發力。從中小企業的角度來看，數字化轉型需要聚焦四個“轉”。

一是“轉意識”。要以客戶為中心，思考為何要做數字化轉型，能為客戶創造什么價值以及如何提升客戶體驗。其次，要以業務為主導。不能為了數字化而數字化，企業內部需要想清楚數字化轉型是服務于員工還是業務。再次，要以架構為牽引。數字化轉型是系統性工程，要想做好數字化轉型，就必須打破企業傳統的垂直業務體系，而以往的業務體系一般是基于技術專業化職能分工形成的。

二是“轉模式”。模式轉變是數字化轉型變現最重要的手段，對中小企業而言，數字化程度越高，生命力越強。數字化不僅幫助企業有效降低各類運營風險，而且推動企業技術創新和模式變革，有助于企業形成網絡化協同、個性化定制等“互聯網+制造”新模式，孵化催生出中小企業在各個行業的新業態和新動能，形成新的產業增長點。

三是“轉組織”。中小企業的數字化轉型除了企業中必不可少既懂數字化又懂業務的人才，也要有一個相對固定與獨立的組織來承接。因為中小企業的數字化轉型是以業務為主導，所以在轉型過程中需要由業務人員和信息技術人員組成一體化團隊，基于統一的數字平臺，共同承擔業務設計、數據分析和信息技術開發等數字化轉型工作。

四是“轉方法”。大多數中小企業目前的信息化系統多為“煙囪式”，即根據企業發展需求建立多個獨立的業務系統，每個系統有自己的數據、流程、存儲。這就導致了企業的IT數據散落在各個系統里，無法統一管理和統一利用。中小企業在數字化轉型過程中，需要從過去圍繞著流程建“煙囪式”IT系統，變為對象、過程、規則的全量全要素的數字化，通過服務化的IT來快速響應業務變化。