據統計，2021年65歲及以上老年人口超過2億人，占總人口比重14.2%，而國內服務機器人智能化、個性化水平快速提升，人口老齡化帶來的需求十分旺盛，未來服務型機器人的市場空間也將進一步拓展。

5月17日，全球移動通信協會(GSMA)組織主辦的“5G城市：輔助科技 從無障礙通信到無障礙生活”線上研討會如期進行。業內人士介紹，目前智能機器人在養老行業已有應用，在人工智能和智能柔性關節的支持之下，智能機器人已成為新型的 5G 服務。

服務型機器人的分類

服務型機器人主要可以分為兩大類，家庭機器人和專業領域機器人。家庭機器人偏向于娛樂休閑、安全監視和殘障輔助功能;常見的專業領域機器人有專業清潔機器人、建筑機器人、醫療機器人等。

目前，我國市場上也涌現了各類服務機器人，包括物流配送機器人、清掃消毒機器人、幫助做康復訓練的機器人、能做手術的機器人、能號脈的“中醫機器人”、能做飯的“廚房機器人”等。

服務機器人行業發展前景

1、政策支持，服務機器人落地場景不斷豐富

隨著計算機技術、信息通訊、大數據、智能傳感等科學技術的不斷發展、融合以及在機器人領域的不斷應用，服務機器人產業將呈現出快速發展趨勢。為推進我國服務機器人產業快速發展，政府及有關部門相繼發布一系列政策，開展下一代機器人技術、智能機器人學習與認知、智能家庭服務機器人、智能公共服務機器人實現批量生產及應用，在一定程度上促進了服務機器人產業的發展。《“十四五”機器人產業發展規劃》《“十四五”智能制造發展規劃》《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》《關于促進快遞業與制造業深度融合發展的意見》等政策不斷鼓勵服務機器人產業的創新發展。

2、科技進步帶動服務機器人產業發展

隨著現代科技的不斷進步，家庭服務機器人通過不斷融入智能語音、處理器、AI算法、通訊、大數據、物聯網等新技術實現家庭服務機器人的自主性、適應性、智能化發展，更好地滿足消費者家居智能化需求。另外，隨著技術和產業的不斷成熟，家庭服務機器人的生產成本有望進一步壓縮，帶動服務機器人市場規模高速增長。

3、人力成本上漲，服務機器人迎來新機遇

隨著勞動力成本的不斷升高，人力成本和服務機器人成本之間的差距在逐漸縮小，為降低勞動成本，增加服務機器人在多領域中的應用以替代人工正成為當前發展趨勢。隨著服務機器人在各行各業的不斷滲透，預計服務機器人細分賽道的將得到進一步拓展。