無論云計算供應商的服務器是否停機還是糟糕的服務性能違反了客戶的服務等級協議，云中斷都可能嚴重影響企業的業務運行。如果一些基于云的應用程序宕機，企業可能無法訪問其數據和應用程序。中斷是云計算服務器的一個不可避免的副作用。即使是信譽最好的云計算服務提供商也可能發生服務中斷。

云中斷有各種各樣的根本原因，它們可能造成嚴重的、持久的損害。首席信息官有許多防止云中斷的選項。當災難最終發生時，制定恢復計劃是值得的。

云中斷的原因

云中斷的原因有很多。特定的惡意軟件可能使一些重要的系統癱瘓，或者服務器可能被DDoS攻擊所淹沒。云中斷也可能被視為網絡犯罪的一個子類別，這是數據中心意外中斷的常見原因。但與大多數IT系統一樣，電源故障是云服務中斷最典型的基于硬件的原因。這可能包括硬件故障、網絡故障和電力中斷等。

保護企業免受停機的影響

首席信息官可以快速評估云計算準備情況并制定轉型計劃，以防止云中斷的發生。他們還可以組建團隊來設計和執行實施。此外，首席信息官可以采用敏捷的方法和實踐，監督云原生服務和工具的盡職調查，并支持站點可靠性工程和DevOps。企業應該保護其IT基礎設施，并確保其在運行自己的云平臺時具有故障轉移能力。

尋找和選擇合適的云合作伙伴對于防止中斷也是至關重要的。云計算供應商中斷可能只會影響一個位置。企業必須選擇不同的云區域，以限制停機的影響。當一切運行順利時，離用戶最近的區域將運行得更好，但備份區域允許用戶在出現問題時訪問服務。

從云中斷中恢復

云中斷雖然很罕見，但確實會發生。首席信息官有許多從云中斷中安全恢復的選擇。創建數據備份是必不可少的第一步。應該為重要的云原生服務和數據規劃備份、跨云備份和從云備份，以保持數據的可訪問性。自動備份和檢查這些備份的能力減少了這些情況下的壓力。

采用數據彈性策略是至關重要的。關鍵是要了解恢復時間和恢復點目標是可以滿足要求的。此外，了解平均無故障時間(MTTF)和平均修復時間(MTTR)等關鍵指標可以幫助評估團隊從事件中恢復的速度。首席信息官可以通過制定災難恢復計劃和利用預算來幫助他們的公司從云中斷中恢復。

解決云中斷問題

事實上，任何人都可能遭遇云中斷。其原因包括人為錯誤、自然災害、電力中斷和網絡攻擊。云中斷耗費了企業大量的資金和精力，甚至失去客戶的信任。采取預防措施可以幫助減少計劃外停機的可能性。構建云計算支持團隊、實現敏捷方法、自動化人工流程以及選擇一流的云計算供應商都是這些預防措施的一部分。但是，即使盡了最大的努力，仍然可能發生停機。此外，在網絡安全威脅日益增多的情況下，識別漏洞、保持警惕和擁有恢復策略對于云中斷的成功恢復至關重要。