當前，隨著中國產業數字化熱潮的興起，越來越多的企業正在借助互聯網思維以及數字化技術，完成與企業業務相關的各種培訓、營銷、會議等活動。這類數字化活動帶動上下游產業發展，有望在未來2～3年達到千億級市場規模。

2月8日，易觀正式發布《2023年中國數字化活動行業專題報告》（以下簡稱“報告”），該報告通過觀察、梳理數字化活動發展脈絡，深度探討對細分市場特征、發展趨勢和領先廠商的理解，并就數字化活動行業的趨勢及前景提出建議。

解構行業，重新定義數字化活動

報告明確厘清數字化活動的含義和界定。數字化活動，即服務商面向企業級活動的全流程，采用多種數字化手段幫助活動主實現活動質量和效果升級、效率提升、成本控制等價值，從而提升企業開展各類活動的ROI的相關產品技術服務。

從全行業視角來看，數字化活動涵蓋產品、技術、服務三大要素。它可以通過底層技術、人力、平臺等實現多重價值，協助企業達成營銷曝光、獲客轉化、內部培訓、對外信息發布等場景目標。

易觀認為，數字化活動市場可分為三類，核心市場為基于數字化平臺的一體化活動市場，子市場包括基于數字化工具的傳統活動市場、基于數字虛擬空間的虛擬活動市場。

以核心市場為例，活躍在其中的各類廠商往往需要具備一體化活動管理能力。特別是領先廠商如目睹、Cvent等，在企業級數字化活動賽道時間久、市場話語權較強，其成熟的平臺級一體化活動產品更加契合規模性商業化。

經過市場驗證，數字化活動有利于企業降本增效、達成精準目標。易觀指出，它有效提高了活動的投入產出比，同時為達到最佳效果，企業需要具備端到端、全流程的活動精細化運營的能力。

訴求與能力驅動，撬動近千億級市場

根據報告，自2019年以來，各行業招聘、展覽、發布會等多形式活動加劇線上化趨勢，進一步驅動數字化活動高度發展。

近兩年，一方面供應商全流程解決方案能力的提升再次拉動需求側；另一方面，虛擬現實、增強現實等技術的成熟也為行業再添“增值機遇”。易觀表示，預計到2025年，狹義的數字化活動解決方案市場規模將達到近千億級別。

同時生活數字化的滲透使現實與互聯網線的邊界不斷融合。可以看到，阿里云棲大會跨越20多個國家，組織起數萬多名線上、線下觀眾，以超高清視頻云、全球智能調度與分發系統、海外節點加速優化等打破距離與空間的桎梏。

目睹作為2017-2021年云棲大會、戴爾九地年會等的供應商，實力入選此次報告數字化活動核心市場的第一梯隊。其“四大優勢”即完整的一體化活動管理功能、自主可控的數字化活動技術支撐、引領行業標準、可預見性服務，能夠支撐市面主流的活動場景類型，覆蓋30多個行業、年均服務超過125萬場次。

在此次報告中，易觀還指出，未來數字化活動將朝著細分化、垂直化方向發展，一體化活動賽道可能成為市場的最大增量。屆時，越來越多的入局者將進一步帶動產業規模化提升，同時受創新技術、產業鏈一體化程度等影響，數字化活動廠商、客戶和投資者等將迎來更大規模、高速的數字化進程。