聯想集團本身是一家實體企業，在研、產、供、銷、服的全價值鏈進行了很多實踐，不斷應用信息化產品和數字化平臺，以及智能AI來改善和提升實體產業的運行水平。另一方面，聯想的產品又恰好是別的實體企業要完成信息化、數字化所需要的各類產品方案和服務：通過與客戶溝通，了解其需求，進而研發創新出這類產品。可以說，聯想既是實體企業，又是能夠賦能實體經濟智能化的一家企業，即“雙實企業”。

30多年以來，聯想集團從信息技術的內部應用，到數字化、智能化的建設部署，再到智能技術的廣泛應用落地，到將自身實踐轉化成方案，進一步與合作伙伴共同輸出賦能到更多企業發展，聯想正在打造全球智能化平臺，重塑企業數字化核心。

伴隨集團戰略變革而演變的智能化轉型歷程

據聯想集團副總裁兼中國區戰略及業務拓展副總裁阿木介紹，聯想整體智能化轉型的歷程，是伴隨著整個集團三次重大的戰略變革而不斷地演變推進的。

聯想集團副總裁兼中國區戰略及業務拓展副總裁阿木

1998年，聯想在中國部署了R3版本的ERP，而真正讓信息化在聯想成為重要課題的是2004年并購IBM的個人PC業務之后。此時，全球化戰略在聯想拉開了帷幕，一直到2012年，聯想的PC業務確立了全球第一的身份。聯想在全球化戰略周期中完成了兩個重要的信息化工作。一是全球信息化統一期，這是因為業務上必須建立采購、生產、銷售以及全球運營的一體運作。二是數字化探索期。各個部門意識到了數據的價值并開始探索，這個時期主要是做改良，比如排產、數字化營銷等。這也是聯想的第一個全球化戰略驅動的信息化和數字化。

第二個戰略驅動階段是從產品運作變成以客戶為中心運作，以及從電腦為主業，向多元化的業務擴張，這兩個戰略變革引發了新課題，要求IT技術在內部應用升級，促成了2017年聯想啟動了智能化轉型戰略：打造全集團統一的數字底座。

在統一數字底座下將數據挖掘出來，前中后臺的數據相互解耦，各自都能敏捷柔性運作之后，面向客戶來經營，而不是更面向產品來組織企業資源，這個改變就是智能的業務運營階段。

經過全集團統一數字底座改造之后，聯想目前約有21個私有云的數據中心在全球運轉，約5000多個物理服務器，30000多OS實例，存儲容量不斷增加，約節省了30%的基礎設施成本。基礎設施交付的效率從天為單位變成分鐘為單位，在云原生平臺上，每天可以發布5000多個構件，每個來自于業務側單項目成本節約20萬人民幣左右，效能提高兩倍，每年的運維成本可以節約四五千萬人民幣，運維工作量節約了50%。可以說另外一種生產力正在逐漸與人配合，有50%的工作量由AI替代。

如今，聯想的戰略又進入了下一個戰略期，即以服務為導向的新戰略。這是因為客戶所需要的數字化方案越來越難以通過孤立的單品滿足，必須要進行方案化的設計和交付，并且要持續地服務、運維和升級。在新戰略的要求下，聯想開始進行內生外化，將自身的產品和自己的數字化實踐、智能化實踐相結合，用智能技術驅動創新，數字化本身變成了聯想的業務，又帶來新的高增長。可以說聯想的智能化轉型到了中場環節。

企業經營管理的重要基石--SAP

“數字化不是憑空而來的，一定是建立在信息化的基礎上，信息化是基石，數字化是上層建筑。” 聯想中國區首席架構師、聯想方案服務集團解決方案中心總經理畢巍表示，聯想的第一波信息化就是在SAP的牽引下，引入國際先進管理體系，提升了品牌的管理水平。

聯想中國區首席架構師、聯想方案服務集團解決方案中心總經理畢巍

在全球化時代，SAP助力聯想做全球化統一的系統，同時將SAP企業管理能力與聯想自身實踐充分融合在一起，為收購IBM奠定了基礎，這是SAP全球化獲得成功的一個非常重要的因素。

在數字化年代，畢巍認為，SAP已經成為企業經營管理的重要基石，包括穩態、敏態、雙態環境。在敏態方面，聯想更偏向微服務、新IT架構、邊云一體化、人工智能、大數據、元宇宙等各類新組合，來解決層出不窮的需求。

以客戶為中心就要求用方案和服務的方式來組織企業內部的資源。聯想與SAP合作，率先引入了S/4HANA，在內生外化方面與SAP不僅是互相成就了自己，還共同成就了客戶。聯想和SAP之間建立了共同面向客戶的合作關系：SAP的應用系統，加上聯想的訂閱式算力服務產品組合，在客戶的私有云環境中有效部署，而且是輕資產運營，不能以固定資產的方式進行購買。大量的HANA一體機，認證的存儲，超融合，備份方案等進行了整合適配和開發，客戶一次性部署，而不用分項做很多工作。代運維和大量的咨詢上云，遷移，安裝部署類的服務，也是聯想憑借自己20多年的經歷沉淀的大量實戰經驗，獲得了客戶非的認可，與SAP又形成了戰略級的合作升級。

深受大型客戶青睞的本地私有云部署模式

對于很多大型客戶來說，既要考慮安全性問題，又要兼顧云的特點，同時還要有專業的團隊維護。所以本地私有云的模式受到了很多大客戶的青睞，因為它很好地解決了彈性和一站式交付問題，與原來OP（本地部署）模式相比，訂閱的模式讓原廠解決了安裝部署和使用問題。聯想選擇的也是本地私有云的模式。

SAP中國區高級副總裁、高科技行業總經理劉鑫例舉了兩個RISE with SAP ERP本地私有云的經典客戶案例。

SAP中國區高級副總裁、高科技行業總經理劉鑫

牧原肉食品隸屬于中國最大的生豬養殖企業牧原集團。牧原肉食品選擇了 RISE with SAP ERP本地私有云，利用安全可靠、易維護、可拓展的私有云模式，打通了屠宰分割的全業務流程，幫助公司解決生豬屠宰行業周轉率高、毛利率低的運營難點，實現實時、精準的成本核算和財務管理，提高整體運營效率，滿足公司業務快速發展的需求。

普洛斯是全球專注于供應鏈、大數據及新能源領域新型基礎設施的產業服務與投資管理公司。通過RISE with SAP ERP本地私有云，普洛斯支持全球20多個國家和地區進行運營，支持不同的業務平臺，10個以上核心業務板塊，滿足合規要求。同時幫助公司進行數據的整合性，優化財務流程管理，提升運營效率。

企業轉型--繼往開來

談到企業數字化轉型未來的趨勢，畢巍用“繼往開來”一詞來概括。

首先，數字化轉型一定要建數字底座，降低新技術門檻。數字化時代要求業務部門用好新工具、新技術來做業務上的價值實現。新的IT技術的確降低了用戶的使用門檻，但復雜度比信息化年代大大增加了。所以數字化轉型首先要在每個企業中建立一個統一的數字底座，來降低前端使用這些技術的門檻。

第二，目前在數字化時代一定要以業務為主導，業務要主導挖掘它要解決的問題，技術匹配的是新技術手段，如何解決這些問題。看看其他行業或者本行業其他企業的成功案例來得到啟發。