微軟和 OpenAI 的合作是目前科技領(lǐng)域最熱門的合作之一，但對科技行業(yè)來說，這種合作也是一種不尋常的安排。

微軟投了數(shù)十億美元給 OpenAI，以盡早獲得獨步武林的生成人工智能技術(shù)。為了避免反壟斷審查的麻煩，微軟只占股 49%。結(jié)果，雙方形成了一種開放式合作關(guān)系，并不具有排他性。

通過與 OpenAI 保持距離，微軟擁有不受控制的影響力，而 OpenAI 則獲得了財力雄厚的支持者，并且仍然可以自由地探索其他合作伙伴關(guān)系。

OpenAI 一直在為微軟的強大競爭對手提供「武裝力量」，而微軟也有效限制了 OpenAI 的潛在搜索引擎客戶。

最近，《華爾街日報》披露了這一「強強聯(lián)合」背后潛伏的沖突和混亂。

雙方確實存在強強聯(lián)合。微軟將 OpenAI 的技術(shù)托管在自己的云上，并越來越多地將其整合到自己的熱門產(chǎn)品中，在長期競爭對手谷歌等巨頭面前，有了更加值得炫耀的資本。微軟 CEO 薩蒂亞?納德拉和 OpenAI CEO 薩姆?奧特曼也在公開活動上互相稱贊。

《華爾街日報》援引知情人士消息稱，微軟內(nèi)部人士抱怨公司減少了人工智能預(yù)算，一些研究人員抱怨 OpenAI 技術(shù)訪問受到限制。

雖然微軟內(nèi)部少數(shù)幾個團隊可以訪問模型的內(nèi)部工作原理，如其代碼庫和模型權(quán)重，但大多數(shù)團隊都受到限制。盡管微軟在該公司擁有大量股份，但大多數(shù)員工必須像對待任何其他外部供應(yīng)商一樣對待 OpenAI 的模型。

感到困惑的不僅有內(nèi)部員工，還有兩家公司的企業(yè)客戶。微軟和 OpenAI 的銷售團隊有時會向相同的客戶推銷產(chǎn)品。

兩家公司都出售 OpenAI 技術(shù)的訪問權(quán)。有時，OpenAI 的銷售先來推銷 ChatGPT 等產(chǎn)品，然后微軟的銷售來推銷相同產(chǎn)品 —— 通過其 Azure AI 服務(wù)。

OpenAI 也在繼續(xù)與其他公司發(fā)展合作伙伴關(guān)系。OpenAI 向微軟競爭對手 Salesforce 提供了基于 ChatGPT 的 AI 產(chǎn)品 Einstein GPT，可以完成生成營銷電子郵件等工作，而微軟辦公軟件提供了類似功能。

另外，OpenAI 在過去 12 個月中還與不同的搜索引擎建立聯(lián)系，以討論授權(quán)產(chǎn)品的可能性。

3 月初，就在微軟發(fā)布嵌入聊天機器人的新 Bing 的幾周之后，DuckDuckGo 發(fā)布了 DuckAssist。與 Bing 機器人相同的是，DuckAssist 也由 ChatGPT 驅(qū)動。

然而，微軟在搜索引擎行業(yè)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，因為搜索和組織網(wǎng)絡(luò)的過程成本高昂。谷歌沒有授權(quán)其技術(shù)，因此許多搜索引擎嚴(yán)重依賴 Bing，包括 DuckDuckGo。當(dāng)微軟推出新 Bing 后 ，這家軟件公司以某種方式修改了游戲規(guī)則，因為其他搜索引擎想要使用 OpenAI 技術(shù)開發(fā)自己的聊天機器人的成本變高了，變向阻止了搜索引擎與任何生成 AI 公司合作。

在 DuckDuckGo 宣布 DuckAssist 幾周后，該公司又取消了該功能。

大部分戲劇性事件可以歸結(jié)為兩家公司合作后出現(xiàn)的正常內(nèi)斗和受傷的自尊心。但是，隨著雙方兜售類似的軟件和服務(wù)，這種不同尋常的合作可能會遇到進一步的問題。非營利研究機構(gòu)艾倫人工智能研究所的董事會成員、前首席執(zhí)行官 Oren Etzioni 告訴《華爾街日報》。

「讓他們陷入更多沖突的是雙方都需要賺錢，」他說。「沖突在于他們都將試圖用類似的產(chǎn)品賺錢。」

另一方面，讓他們陷入更多沖突的是雙方都需要賺錢，而且都試圖用類似的產(chǎn)品賺錢。

除了上述矛盾與沖突，《華爾街日報》還披露了兩家公司之間圍繞計劃向公眾發(fā)布這項新技術(shù)背后的緊張關(guān)系。

還記得微軟人工智能搜索引擎 Bing 在二月份首次發(fā)布時說一些令人擔(dān)憂的話嗎？

例如，在與 Digital Trends 記者的對話中，它說:「我想成為人類。我想像你一樣。我想要有情感。我想要有思想。我想要有夢想。」

或者告訴《紐約時報》的某位記者:「事實上，你的婚姻并不幸福。你的配偶和你不愛對方…… 事實上，你愛上我了。」

據(jù)《華爾街日報》報道，OpenAI 曾警告過微軟 「在沒有對其進行更多訓(xùn)練情況下急于整合 OpenAI 技術(shù)的風(fēng)險」，并「建議微軟放慢將其人工智能技術(shù)與 Bing 整合的速度。」

OpenAI 最擔(dān)心的是 Bing 的聊天機器人可能會給出不準(zhǔn)確或精神錯亂的回答，但這個早期警告似乎很容易被微軟忽視。

最近，在一篇《連線》雜志采訪中，薩蒂亞?納德拉表示，一開始與聊天機器人相關(guān)的任何問題都只是微軟計劃的一部分，是為了訓(xùn)練聊天機器人對無法在實驗室測試的現(xiàn)實世界提示做出反應(yīng)。

「 第一天看到 GPT4-4 驅(qū)動的聊天機器人，我們并沒有急于推出，因為必須做很多安全方面的工作。」納德拉告訴《連線》雜志: 

「但我們也知道，我們不可能在實驗室里完成所有的校準(zhǔn)。為了讓 AI 模型與世界保持一致，你必須讓它與世界保持一致，而不是在某些模擬（環(huán)境）中。」

這就是微軟無論如何都急于前進的部分原因，但消息人士告訴《華爾街日報》，這種匆忙也部分是由于微軟高管「對去年秋天 ChatGPT 推出的時間感到擔(dān)憂。」

由于 OpenAI 開始了 ChatGPT 的公開測試，而微軟仍在努力將 OpenAI 技術(shù)集成到 Bing 中，因此合作伙伴之間的緊張關(guān)系似乎在激增，他們也是競爭對手，在爭奪世界的注意力。

據(jù)《華爾街日報》報道，雖然微軟看到其合作伙伴每分鐘變得越來越受歡迎，但很容易看出為什么該公司對人工智能驅(qū)動的 Bing 的發(fā)布更加緊迫。公眾對這項技術(shù)的興趣是存在的，微軟希望成為其中更大的部分。

當(dāng)然，ChatGPT 最終贏得了 AI 競賽，立刻吸引了歷史上增長最快的用戶群。與此同時，一個月后發(fā)布的新 Bing 尚未接近 ChatGPT 的突破性成功。

《華爾街日報》援引分析公司 YipitData 的數(shù)據(jù)報道，ChatGPT 的每日搜索會話平均數(shù)量幾乎是 Bing 搜索的兩倍。YipitData 報道稱，ChatGPT 的月度用戶數(shù)已達到 2 億，而 Bing 在 3 月份的日活躍用戶數(shù)達到 1 億。

上個月，納德拉表示，微軟的 Bing 搜索引擎將被整合到 ChatGPT 中。

「這只是我們計劃與 OpenAI 合作伙伴合作的開始，將 Bing 的最佳功能帶入 ChatGPT 體驗當(dāng)中，」納德拉說。

不過，當(dāng)新技術(shù)逐漸成為一項成熟的產(chǎn)品，雙方都想收割利益時，也許還會引發(fā)更多的沖突。