“What happens in Vegas, Stays in Vegas。”(在拉斯維加斯發(fā)生的事情，就讓它留在拉斯維加斯)。位于美國(guó)中西部?jī)?nèi)華達(dá)州的拉斯維加斯是著名的賭城和不夜城。這個(gè)沙漠中的城市矗立著數(shù)十家奢華富麗的酒店，有著不計(jì)其數(shù)的老虎機(jī)和牌桌等賭檔，更有燈紅酒綠的夜總會(huì)、表演秀場(chǎng)、奢侈品商店，是美國(guó)最吸引游客的旅游勝地，也是CES(消費(fèi)電子展)等各種大型會(huì)議的首選舉辦場(chǎng)所。

今年的亞馬遜AWS Re:Invent云服務(wù)大會(huì)也選擇在拉斯維加斯，在這座城市最豪華的酒店威尼斯人(The Venetian)舉辦。這是亞馬遜每年最重要的大會(huì)。說到亞馬遜，或許大多數(shù)人都會(huì)想到全球電商平臺(tái)以及數(shù)字媒體平臺(tái)，或者想到電子書閱讀器Kindle以及平板電腦Kindle Fire，但這個(gè)電商巨頭還有另外一項(xiàng)占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的業(yè)務(wù)——面向企業(yè)的公有云服務(wù)AWS部門。

在電商領(lǐng)域，亞馬遜是當(dāng)之無愧的巨頭。去年亞馬遜在線銷售額為610億美元，幾乎占據(jù)了三分之一的市場(chǎng)份額。《華爾街日?qǐng)?bào)》的數(shù)據(jù)稱，亞馬遜的零售額甚至超過了美國(guó)其他12家最大的在線零售商的零售總額之和。但在云服務(wù)AWS市場(chǎng)，亞馬遜的主導(dǎo)地位同樣無法撼動(dòng)。亞馬遜早在2006年就推出了S3(Simple Storage Service，簡(jiǎn)便存儲(chǔ)服務(wù))，是科技行業(yè)中最早提供云服務(wù)的公司。

經(jīng)過七年的發(fā)展，亞馬遜AWS是目前公有云市場(chǎng)的最大服務(wù)商，為大中小各型數(shù)十萬家企業(yè)提供了完整的云服務(wù)。權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查公司Gartner的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜AWS的市場(chǎng)占有率是其他14家主要公司總和的五倍。

雖然亞馬遜從來不愿公布具體業(yè)績(jī)明細(xì)，但據(jù)麥格理(Macquarie)分析師預(yù)計(jì)，去年亞馬遜AWS部門營(yíng)收接近40億美元。雖然無法與電商部門超過600億美元的巨大銷售額相提并論，但亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)卻預(yù)計(jì)，未來AWS將成為亞馬遜最大的業(yè)務(wù)。雖然貝佐斯沒有就此提出時(shí)間表，但亞馬遜對(duì)AWS業(yè)務(wù)的重視可見一斑。

今年是亞馬遜第二屆AWS大會(huì)，雖然大會(huì)門票售價(jià)高達(dá)2100美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過蘋果WWDC以及谷歌I/O大會(huì)，但共有來自57個(gè)國(guó)家的9000多人參加了此次會(huì)議。貝佐斯本人并沒有參加此次會(huì)議，亞馬遜高級(jí)副總裁、AWS部門負(fù)責(zé)人安迪·杰西(Andy Jassy)主持了此次會(huì)議。此次大會(huì)的參會(huì)者中，創(chuàng)業(yè)公司、中型企業(yè)和大企業(yè)用戶的比例各占三分之一。

杰西表示，AWS大會(huì)不是一個(gè)商業(yè)營(yíng)銷大會(huì)，而是意在幫助參會(huì)者學(xué)習(xí)和熟悉AWS的各項(xiàng)服務(wù)以及能夠給他們業(yè)務(wù)帶來的幫助。此次大會(huì)的175項(xiàng)分會(huì)討論，有40%是由亞馬遜云服務(wù)的客戶以及合作伙伴來主講的。對(duì)參會(huì)企業(yè)來說，通過為期三天的AWS大會(huì)和近兩百場(chǎng)分會(huì)討論，進(jìn)一步熟悉和了解各項(xiàng)新的云服務(wù)，能夠更有效地為自己公司節(jié)省大量資金以及時(shí)間成本。

亞馬遜電商平臺(tái)是以低價(jià)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝，而AWS的成功之道也同樣如此。彈性、可拓展、低成本的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，讓亞馬遜云服務(wù)牢牢占據(jù)著市場(chǎng)主導(dǎo)地位。正是得益于亞馬遜的云服務(wù)，企業(yè)不必再為軟件、硬件、安裝、調(diào)試以及維護(hù)等諸多IT服務(wù)花費(fèi)大量時(shí)間、人力以及資金成本，可以把運(yùn)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、管理等諸多繁瑣的工作完全交給亞馬遜AWS服務(wù)。

而且，采購(gòu)AWS服務(wù)還可以為企業(yè)節(jié)省大量的資金，他們可以根據(jù)需求靈活購(gòu)買AWS的按量計(jì)費(fèi)的云服務(wù)，而不必像從前那樣采購(gòu)服務(wù)搭建數(shù)據(jù)中心，擔(dān)心采購(gòu)過多在業(yè)務(wù)淡季造成浪費(fèi)，或是采購(gòu)不足無法應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰需求。

無論是輝瑞制藥、聯(lián)合利華這樣的行業(yè)巨頭，還是Netflix、Yelp這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司，或是Flipboard、Pinerest這樣的創(chuàng)業(yè)新貴，他們都使用著亞馬遜提供的云計(jì)算服務(wù);甚至DropBox與Box這樣的專業(yè)云存儲(chǔ)服務(wù)公司，也是建立在亞馬遜的AWS基礎(chǔ)之上。美國(guó)短租網(wǎng)站Airbnb從創(chuàng)業(yè)第一天就把所有IT系統(tǒng)部署在AWS上，目前這家大熱的創(chuàng)業(yè)公司月活躍用戶有900萬人，但卻只配備了5名IT管理人員。

而奇虎、小米等中國(guó)公司的國(guó)際化拓展之路也都建立在亞馬遜云服務(wù)基礎(chǔ)上，從而有效節(jié)省了IT部門的資金、人力以及時(shí)間等諸多成本。通過亞馬遜AWS服務(wù)，奇虎360將國(guó)際市場(chǎng)部署應(yīng)用的時(shí)間從使用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心托管方式的幾個(gè)月時(shí)間縮短為幾天時(shí)間，并減少了30%的內(nèi)容分發(fā)成本。

而在此次AWS大會(huì)上，亞馬遜也繼續(xù)發(fā)布了WorkSpace、AppStream、Kinesis等新服務(wù)產(chǎn)品。這些服務(wù)無不都是致力于為企業(yè)用戶與開發(fā)者減負(fù)，讓公司可以更加關(guān)注于自己的產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)，而無需擔(dān)憂IT條件的限制。這也是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司大量使用亞馬遜AWS的主要原因。用句形象的話說，創(chuàng)業(yè)公司只要用信用卡就可以開始辦公創(chuàng)業(yè)。

亞馬遜WorkSpaces是一套完整的云端桌面計(jì)算服務(wù)。借助這一服務(wù)，企業(yè)用戶可以非常便捷地提供終端用戶提供完整管理的、基于云端的桌面體驗(yàn)，而不需要擔(dān)憂采購(gòu)或部署硬件以及安裝復(fù)雜軟件。亞馬遜WorkSpaces將承擔(dān)軟硬件管理與維護(hù)等所有繁重工作，保障企業(yè)用戶可以關(guān)注于為終端用戶提供高質(zhì)量桌面體驗(yàn)。

亞馬遜AppStream是一套靈活、低延遲的流式云計(jì)算服務(wù)，開發(fā)者可以從云端流式傳輸(Stream)SD游戲或互動(dòng)高清應(yīng)用等資源密集的應(yīng)用與游戲。借助這一服務(wù)，內(nèi)容在云端渲染，而終端用戶依舊可以在自己的設(shè)備上享受到高清流暢且響應(yīng)迅速的內(nèi)容體驗(yàn)。開發(fā)者可以靈活地流式傳輸他們的整個(gè)應(yīng)用或者應(yīng)用中需要額外資源的部分。

杰西在主題演講結(jié)束后接受媒體采訪時(shí)談到，亞馬遜和企業(yè)用戶進(jìn)行了大量的溝通，以了解用戶的具體需求，幫助他們轉(zhuǎn)移應(yīng)用到云端。他強(qiáng)調(diào)，對(duì)亞馬遜AWS來說，用戶需求就是最大的驅(qū)動(dòng)力。杰西認(rèn)為，云服務(wù)市場(chǎng)是個(gè)規(guī)模巨大的市場(chǎng)，亞馬遜和其他諸多合作伙伴都在參與其中;而亞馬遜會(huì)根據(jù)用戶的需求來提供各種完善的服務(wù)。

如今亞馬遜AWS已經(jīng)形成了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，除了亞馬遜之外，還有諸多服務(wù)提供商在AWS的平臺(tái)上為企業(yè)用戶提供諸多服務(wù)。但與此同時(shí)，亞馬遜也在不斷完善自己的服務(wù)體系，加快著服務(wù)與產(chǎn)品的推新步伐，杰西介紹稱，2010年AWS發(fā)布了61個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)，2011年是82個(gè)，2012年是159個(gè)，2013年已經(jīng)發(fā)布了235個(gè)新產(chǎn)品與服務(wù)。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)也是他多次強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勢(shì)所在：由于擁有全球最多的企業(yè)IT服務(wù)用戶，因而亞馬遜可以大量采購(gòu)服務(wù)器，不斷降低產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格，同時(shí)提供更完善的服務(wù)。根據(jù)第三方的數(shù)據(jù)，亞馬遜AWS目前已經(jīng)擁有近16萬臺(tái)服務(wù)器，而且這還不包括AWS專門面向政府的服務(wù)器。

數(shù)據(jù)安全無疑是云服務(wù)的首要問題。在今年爆出美國(guó)政府通過科技公司監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的“棱鏡門”丑聞后，云端數(shù)據(jù)安全更加成為了消費(fèi)者和企業(yè)用戶的最大憂慮。在谷歌、微軟、蘋果、Facebook、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛陷入其中之際，亞馬遜與Twitter兩家公司卻令人意外的置身事外。面對(duì)記者關(guān)于棱鏡門的問題，杰西沒有具體闡述，只是表示用戶最關(guān)心的是數(shù)據(jù)安全與隱私，因此亞馬遜也把這看成是頭等大事。

雖然IBM、微軟、谷歌等巨頭也在不斷進(jìn)入云服務(wù)市場(chǎng)，同樣試圖通過壓低價(jià)格來競(jìng)爭(zhēng)用戶，但亞馬遜AWS依然牢牢占據(jù)著市場(chǎng)地位，甚至在政府云服務(wù)領(lǐng)域開始爭(zhēng)奪IBM的傳統(tǒng)客戶。

今年早些時(shí)候，亞馬遜AWS從IBM手中成功拿下了美國(guó)中央情報(bào)局(CIA)的6億美元云服務(wù)訂單，甚至導(dǎo)致兩家公司對(duì)簿公堂。最終亞馬遜還是通過美國(guó)聯(lián)邦法院的判決，拿下了這塊具有象征意義的蛋糕。

靈活便捷是一大優(yōu)勢(shì)，用戶使用AWS服務(wù)不需要采購(gòu)硬件，也不局限于某一中間件或者操作系統(tǒng)。而低廉價(jià)格也是AWS另一大特點(diǎn)，AWS業(yè)務(wù)推出七年來總計(jì)進(jìn)行了37次降價(jià)。單是去年年初，亞馬遜就把S3價(jià)格下調(diào)了40%，把EC2(彈性云計(jì)算服務(wù))價(jià)格下調(diào)了30%。

有趣的是，亞馬遜把電商部門與AWS部門分成兩個(gè)業(yè)務(wù)獨(dú)立的部門，就像一個(gè)王國(guó)的兩片疆土。亞馬遜AWS部門數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)總經(jīng)理邁特·伍德(Matt Wood)解釋說，電商部門與AWS有著不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，例如網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)商N(yùn)etFlix是亞馬遜流媒體部門的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，卻是AWS部門的重要用戶;而AWS也把亞馬遜電商部門當(dāng)成自己的用戶來服務(wù)。

但實(shí)際上，AWS也給亞馬遜電商部門帶來了諸多推動(dòng)。在與eBay競(jìng)爭(zhēng)中小商戶時(shí)，由于這些商戶本身就是使用亞馬遜AWS服務(wù)，因而會(huì)更傾向于在亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行銷售。而目前第三方商家占亞馬遜電商平臺(tái)的銷售額已經(jīng)達(dá)到了三成。而亞馬遜電商業(yè)務(wù)以及流媒體業(yè)務(wù)的成功背后，也是AWS強(qiáng)大實(shí)力的支撐。

關(guān)于亞馬遜最初推出AWS服務(wù)的初衷，有個(gè)有趣的說法：亞馬遜發(fā)現(xiàn)自己采購(gòu)了大量的服務(wù)器，閑置著也是浪費(fèi)，不如拿出來向IT資源稀缺的企業(yè)提供云服務(wù)。當(dāng)時(shí)云服務(wù)市場(chǎng)也只是剛剛起步，但隨著AWS部門的業(yè)務(wù)規(guī)模和用戶總數(shù)急劇增長(zhǎng)，在亞馬遜內(nèi)部所占的地位日益上升，成為了貝佐斯最為看重的部門。

隨著云時(shí)代尤其是公有云趨勢(shì)的逐漸到來，AWS正逐漸成為亞馬遜的另一個(gè)金字招牌。而AWS的成功背后依然是亞馬遜典型的企業(yè)文化：用低價(jià)、高質(zhì)、靈活產(chǎn)品去贏得用戶。這是亞馬遜電商成功的秘訣，也是AWS崛起之道。