人工智能(AI)將取代所有繁瑣而耗時(shí)的人工流程，使人類(lèi)能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r(jià)值的任務(wù)。

專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)者和科學(xué)家都公開(kāi)預(yù)測(cè)，人工智能將大量減少人類(lèi)的工作，導(dǎo)致失業(yè)問(wèn)題。然而，無(wú)論這些預(yù)測(cè)怎么說(shuō)，我們都不能否認(rèn)，技術(shù)的發(fā)展也在很多方面幫助了人類(lèi)。想想我們之前去旅行社詢(xún)問(wèn)想去的地方的日子。此外，到達(dá)那里后，還得依靠導(dǎo)游進(jìn)行詳細(xì)的解說(shuō)。但是現(xiàn)在，只要在互聯(lián)網(wǎng)上探索想要旅行的任何地方，就能收到關(guān)于目的地的航班和酒店的信息，以及折扣優(yōu)惠。同樣，在銀行業(yè)領(lǐng)域，可以看到自動(dòng)化機(jī)器正在接管市場(chǎng)，完成日常任務(wù)。而銀行工作人員則專(zhuān)注于客戶(hù)關(guān)系。

這些只是人工智能取代人工工作交互的眾多例子中的一小部分。在未來(lái)，人工智能將取代各行各業(yè)幾乎所有的人工交互，將員工轉(zhuǎn)移到需要人類(lèi)做出最終決策的領(lǐng)域。

人工智能將取代人工交互

眾所周知，人工智能已經(jīng)全面進(jìn)入了許多組織，并在許多方面使之受益。令人印象深刻的是，人工智能正在接管迄今為止由員工完成的所有普遍的、容易出錯(cuò)的和耗時(shí)的工作。

然而，隨著人工智能的出現(xiàn)，許多人擔(dān)心自己將被技術(shù)所取代，從而導(dǎo)致失業(yè)。但，這不是真的。機(jī)器的出現(xiàn)并不能簡(jiǎn)單地執(zhí)行工作。相反，員工被轉(zhuǎn)移到更重要的領(lǐng)域，磨練技能。

可從人工智能中獲益的產(chǎn)業(yè)

企業(yè)和個(gè)人都在努力減少對(duì)人類(lèi)的依賴(lài)。其背后的想法是在成本可以忽略不計(jì)的情況下，提高工作的準(zhǔn)確性和效率。下面來(lái)看看各種行業(yè)是如何從人工智能中獲益的。

航空業(yè)正在經(jīng)歷許多顛覆性的變革。由于航空領(lǐng)域的人工智能，飛行員現(xiàn)在有人工智能駕駛的副駕駛的幫助。當(dāng)機(jī)票價(jià)格下降時(shí)，乘客會(huì)收到通知。然而，更多的創(chuàng)新正在進(jìn)行中。我們可能很快就會(huì)在機(jī)場(chǎng)看到機(jī)器人提供掃描行李和簽發(fā)登機(jī)牌等服務(wù)。

另外，我們已經(jīng)使用聊天機(jī)器人有一段時(shí)間了。很多人都喜歡與聊天機(jī)器人進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)互動(dòng)，聊天機(jī)器人越來(lái)越接近人類(lèi)的反應(yīng)。Microsoft開(kāi)發(fā)了可以同時(shí)行動(dòng)和傾聽(tīng)的聊天機(jī)器人。未來(lái)將在各個(gè)行業(yè)展示許多令人驚嘆的聊天機(jī)器人應(yīng)用，例如，一位教授創(chuàng)建了一個(gè)人工智能聊天機(jī)器人來(lái)回答學(xué)生的問(wèn)題，當(dāng)學(xué)生們后來(lái)意識(shí)到自己并不是真正在與一個(gè)人互動(dòng)，而是一臺(tái)機(jī)器時(shí)，感到十分震驚。因?yàn)檫@種互動(dòng)完全像人類(lèi)!

平凡的工作給予的報(bào)酬往往很少。它們既單調(diào)又費(fèi)時(shí)。因此，是時(shí)候使用人工智能取代這些工作了。我們應(yīng)該張開(kāi)雙臂擁抱人工智能，這樣我們就能夠承擔(dān)理應(yīng)承擔(dān)地新的、令人興奮的、高價(jià)值的任務(wù)。