在人類歷史上，很難想象我們進入建筑物時不需要安全入口。從雕刻的木棒到無處不在的金屬工具，再到更現代的鑰匙卡，甚至更先進的密碼，鑰匙已經為這一目的服務了千萬年。然而，在過去的幾年里，隨著生物識別技術在建筑環境中作為“虛擬鑰匙”的使用變得越來越普遍，高科技在訪問控制領域已經發生了變化。生物識別技術是一項多方面的技術，它利用生理和行為特征來驗證個人身份，這種驗證與訪問軟件一起，可以真正打開大門。隨著生物識別技術的不斷發展，建筑訪問控制的選擇也將不斷發展。當個人電腦出現時，傳統的鑰匙，無論是金屬形式，還是塑料卡形式，似乎注定會走打字機的道路。 但與從打字機到個人電腦的轉變不同，在考慮放棄密鑰而采用生物識別技術時，需要考慮許多問題。

與許多其他技術一樣，在大流行期間，生物識別技術的使用量得到了提升，當時非接觸式接入技術已成為降低COVID-19傳播的一種工具。從那時起，對生物識別技術的依賴在控制進入建筑物以及進入建筑物內的房間方面呈上升趨勢。2023年對1000名熟悉新興技術的美國員工進行的一項調查發現，58%的受訪者聲稱，生物識別技術已經以一種或另一種方式廣泛應用于當今的商業中。有很多形式。

鑰匙的許多潛在替代品

生物識別技術分為兩類：生理學和行為學。 這是當今工作場所中最常用的生物識別技術的生理部分。 非接觸式指紋掃描儀和面部識別系統依靠人工智能算法來檢測人臉的獨特特征，并且在全國許多高級辦公大樓中都可以找到。 位于百老匯 1501 號的曼哈頓派拉蒙大廈是一棟 88 萬平方英尺的 1920 年代高層建筑，于 2018 年進行了 5000 萬美元的翻修，它只是紐約市眾多采用面部識別系統進行門禁控制的辦公樓之一。 Vornado 于 2020 年宣布，將在其整個建筑組合中擴大面部識別的應用，其中包括曼哈頓約 2000 萬平方英尺辦公物業的所有權和/或管理權益。

在紐約市以外，房地產投資公司 Jetall Companies 在休斯敦大都市擁有著名的辦公物業組合，已在其最大的物業中安裝了面部識別和視網膜掃描技術。 昔日未來派電影中的情節——門根據一些看不見、聞所未聞的命令打開——現在已成為現實。

并非所有生物識別技術都是一樣的。 根據最近的一篇研究論文，指紋掃描和面部識別在便利性方面獲得了高分，并且屬于中等成本和低成本類別。 虹膜掃描的便利性一般，而且價格昂貴。 視網膜掃描的采用障礙最高，因為它的便利性得分較低且成本較高。

生理生物識別認證方法種類繁多，并且隨著技術的變化，它們將在房地產市場中變得更加普遍。 可以出于身份驗證目的進行分析的其他生理特征包括手掌/手、靜脈、耳朵和心跳。 亞馬遜于 2023 年 11 月下旬推出了 Amazon One Enterprise，使其他企業可以訪問他們在商店中使用的基于掌上電腦的身份。 Amazon One Enterprise 為用戶提供了該公司所描述的一種易于使用的身份驗證平臺，允許快速、方便、非接觸式地訪問建筑物以及受限數據記錄。 該系統基于手掌和靜脈圖像，準確率超過 99.99%，優于其他現有形式的生物識別訪問控制。

雖然生理特征的評估在當今房地產領域基于生物特征的訪問控制中處于領先地位，但行為識別即將到來。 行為生物識別依賴于對個人行為和習慣的評估。 語音識別、步態和簽名識別都屬于他的范疇。 通過簽名甚至向虛擬保安打招呼來獲得訪問權限似乎并不那么牽強，但門會根據我們走路的方式為我們打開，這似乎仍然很遙遠。 由于這些識別方法很難集成到其他系統中，并且不容易適應需求增長，因此它們不太可能很快被廣泛用于訪問控制。 當然，技術的進步通常會讓不切實際的東西變得更實用，讓昂貴的東西變得更具成本效益。

多模式生物識別——使用多種生物識別模式來實現訪問和安全——并不罕見。 生物識別訪問控制的機會很多，隨著技術進步使許多模式更加實用和成本更低，生物識別訪問控制作為商業房地產行業訪問控制手段的使用只會增加。 但實用性和費用并不是在訪問控制中更多地依賴生物識別技術的唯一障礙。

哇，沒那么快

十多年來，公眾在日常生活中接觸生物識別技術，這在很大程度上要歸功于手機。 2013年，蘋果發布了iPhone 5，這是第一款為用戶提供通過觸摸識別進行指紋識別的手機。 四年后的 2017 年，iPhone X 用戶可以通過面部識別訪問他們的手機。 生物識別技術應用于各個行業，主要用于安全目的。 世界上許多國家，包括美國、加拿大和大多數歐洲國家，除了傳統護照外還發行電子護照，其中很大一部分電子護照嵌入了隱形的電子存儲指紋。 盡管如此，盡管生物識別技術繼續滲透到我們的生活中，但仍有一部分人在訪問個人設備之外時不愿意接受這種身份識別形式。

盡管許多行業的雇主多年來一直使用指紋掃描作為打卡工具，但信任因素和安全問題仍然發揮著作用。 仲量聯行物業經理卡羅琳·加達萊塔 (Caroline Gadaleta) 表示：“我確實認為，人們開始對生物識別技術感到緊張，擔心這些數據流向何處、誰在控制這些數據、誰在讀取我的指紋或聆聽我的聲音。” 。 “我只是和紐約市的一些人談過，他們對面部識別感到不舒服，所以我無法想象他們會接受任何類型的生物識別數據。”

生物識別標識符可能被認為過于具有侵入性。 有些人可能完全同意美國政府在護照上使用指紋或機動車輛管理局在駕駛執照上使用指紋，但這些人可能對分享他們的個人生理信息或行為特征以存儲在雇主的計算機系統中感到不安 。 就個人信息而言，存在的問題是多少才算太多。 “我想說的是，最好給人們選擇，”加達萊塔補充道。 “有些人仍然對此感到不舒服。”

法律問題

正如許多新技術的出現一樣，法律并沒有跟上生物識別技術的使用。 目前還沒有關于生物識別信息私人使用的專門聯邦法律，但州一級的此類立法卻很少。 截至 2023 年中期，只有伊利諾伊州、德克薩斯州和華盛頓州制定了專門關于私人收集和使用生物識別信息的生物識別隱私法。 伊利諾伊州于 2008 年頒布的《生物識別信息隱私法案》(BIPA) 對私營公司收集、使用和存儲生物識別信息進行了規范，該法律對個人的通知和同意有嚴格的指導方針。 BIPA 被廣泛認為是最嚴格的生物識別法，并已成為任何州對侵犯隱私持謹慎態度的人的指南。

自 2018 年以來根據 BIPA 提交的投訴調查是生物識別技術在工作場所快速增長的重要指標。 據彭博社法律案卷調查顯示，2022 年，聯邦提交的 BIPA 投訴涉及指紋時鐘以外的技術兩起。 然而，第二年發生了明顯的變化。 僅在 2023 年上半年，彭博社就發現此類投訴的數量猛增，所有與就業相關的投訴中有 36% 集中在語音和面部識別方面。 為了解決這個問題，可以說，Facebook 母公司 Meta 在 2023 年就涉及 Facebook 違反生物識別隱私法的集體訴訟達成和解。和解金額為 7.25 億美元。 生物識別法正在制定中，法律先例也正在制定中。 許多州已經在一般消費者隱私法中涵蓋了生物識別問題，其他州正在制定針對生物識別的立法。 它也受到聯邦政府的關注。

隱私問題、安全問題和成本等挑戰不會阻止生物識別技術成為建筑訪問控制的規范。 加達萊塔說：“房東似乎贊成這種人流無縫流入建筑物[和內部]的想法，基本上最大限度地減少了進入障礙，但將安全放在首位。” 在不久的將來，商業房地產界是否會完全避開容易丟失或被盜的鑰匙、鑰匙卡、徽章和鑰匙扣，轉而采用以生物識別技術為中心的訪問方式，還有待觀察。 基于生物識別的訪問所提供的卓越的便利性、控制性和安全性可能會讓業主難以抗拒。 盡管生物識別技術存在諸多缺陷，包括其侵入性和潛在的個人違規行為，但它仍然是訪問控制的未來。 人類總是需要鑰匙，但有一天這些鑰匙可能會成為我們身體的一部分。