每周節省7800萬工時！ChatGPT等成美國降本增效利器
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5月23日，全球最大教育、商業出版社之一的Pearson plc在官網發布了，ChatGPT等生成式AI如何幫助人們提升工作效率節省時間的深度研究報告。
該報告一共分析了美國、英國、澳大利亞、巴西和印度5個國家。到2026年，美國節省的時間最多，每周高達7800萬工時；印度排名第二，每周節省5100萬工時；英國每周1900萬工時；澳大利亞和巴西每周都是600萬工時。
Pearson的分析報告不僅給出了總數據，還詳細羅列出了生成式AI受益最多的10個領域，這可以幫助企業、員工將大量重復、枯燥、無意義的業務流程實現自動化，從而把精力、時間用在商業價值更高的工作上。
下面將為大家介紹美國的分析報告，有興趣的小伙伴可以去官網查看其他四個國家。
10大生成式AI節省時間用例
- 維護健康或醫療記錄，每周可節省356.8萬工時；
- 對專業知識領域的學習，每周可節省313.2萬工時；
- 制定教育課程、計劃或程序，每周可節省294.6萬工時；
- 維護運營記錄，每周可節省203.2萬工時；
- 當前技術研究，每周可節省178.2萬工時；
- 制定安全標準、政策或計劃，每周可節省169.6萬工時；
- 評估學生的能力、需求或表現，每周可節省166.3萬工時；
- 準備法律或監管文件，每周可節省163.8萬工時；
- 收集有關用戶需求或意見的數據，每周可節省160.7萬工時；
- 準備信息或指導材料，每周可節省158.5萬工時。
Pearson在報告中還給出了幾個詳細的使用案例，以幫助用戶深度了解ChatGPT等生成式AI是如何幫助人們節省時間的。
課程和教學大綱規劃：生成式AI可幫助老師深度了解目標學生的背景知識、學習風格和需求。然后根據學生的年齡、基礎知識等制定詳細的課程大綱，包括每次課程的主題、學習目標、教學活動和所需時間等。
評估學生表現：可以讓學生通過生成式AI提問特定主題的問題，以考察他們對知識的理解和應用能力。教師可以評估學生的提問是否準確、相關，以及他們是否能從ChatGPT提供的信息中找到并理解答案。
維護醫療記錄：醫生或醫療人員可以通過語音模式與ChatGPT等生成式AI進行交互，將口述的病歷記錄、診療筆記等轉換成文本格式，從而提高記錄的效率，也可以將將醫生的筆記轉換成特定格式或模板。但在轉錄重要、敏感數據時需要格外小心。
保持專業知識學習：當在學習專業知識遇到難題時，可詢問ChatGPT等生成式AI，例如，向其提問計算機科學領域的什么是冒泡排序？什么是神經網絡？如果在練習編程時出現了BUG，同樣可以向其詢問。
準備法律文件：可幫助用戶快速起草合同、授權書、遺囑、委托書等不同類型的法律文件。同時可以根據實際需求對對法律文件進行個性化定制。
面對生成式AI的諸多好處，企業、員工該怎么做
生成式AI既然可以節省這么多時間，有如此多的好處，企業、員工應該如何做呢？Pearson給出了以下建議。
1、企業要把生成式AI視為提升員工、企業價值的常規工具，基本上與CRM、ERP那些傳統軟件差不多。在應用方面要找到合適的業務場景，例如，ChatGPT處理文本非常強，可以應用在編輯文案部門，Midjourney可生成多類型圖片，可以應用在設計領域。
2、培養員工使用生成式AI的習慣，定期舉辦學習交流會，分享各自的使用心得。也可以在內部舉辦一些比賽之類的，來促進員工的興趣。
3、鼓勵探索應用更多的生成式AI工具，除了ChatGPT、Midjourney等知名產品外，還有很多非常實用的工具。
4、制定明確的生成式AI使用規則和指南，例如，不要將敏感、重要的數據輸入到ChatGPT等產品中。因為這些工具是帶有記憶和搜集功能的，很可能你的數據會被用來訓練AI模型或者泄漏。
所以，生成式AI也并不是無所不能的，只有在合適的業務場景才能發揮出它的最大商業價值，成為企業、員工的降本增效利器。
