最近，中國AI市場迎巨變，市場空間又將進一步擴大。對于中國AI服務商而言，該以怎樣的服務，承接企業全新需求？在近期由中國知名技術社區51CTO舉辦的“WOT全球技術創新大會2024·北京站”上，第一線DYXnet高級技術專家查錦發深度介紹了第一線AI+云網安服務的戰略目標與創新優勢，向與會嘉賓展現了AI服務新范式。

以ICT創新 賦能企業增長

查錦發在演講中表示，第一線成立25年，始終秉承“以ICT創新 賦能企業增長”。隨著我國“人工智能+行動”全面開啟，AI技術發展深化，同時企業對智能化、自動化、個性化服務的需求不斷增加，第一線AI線靈平臺應運而生，與云網安服務架構融合，形成AI+云網安服務體系，賦能企業數智化升級。隨著這一進程的加速推進，第一線也正在向AI+云網安服務商進化。

查錦發表示，AI+云網安服務主要圍繞三個戰略層面：

賦能客戶

圍繞企業客戶全新AIGC需求，第一線線靈平臺的ChatV智能助手與數字人，作為聚焦企業辦公場景的全新“服務抓手”，賦能客戶降本增效和增強競爭力。

賦能服務

第一線正在推進線靈的AI大模型能力，逐漸融入自身云網安服務架構，為企業客戶數字化轉型注入智慧動能。

持續創新

第一線還將持續研究創新技術,研發和優化AI應用，升級準確性和效率，從而為企業提供更高質量的服務。

ChatV 小時級新模型支持

查錦發介紹稱，ChatV可快速生成企業日常辦公所需的文本、代碼和圖片等多模態內容，幫助企業提供辦公效率。同時，第一線還為企業打造了精細化服務管理平臺，針對知識庫自定義、資源用量與整體會話內容等多方面進行細顆粒度管理。除此之外，第一線ChatV已對當下多個主流大模型進行支持，滿足企業對新AI技術的應用需要。而針對最新的AI大模型技術，第一線ChatV還可實現小時級融合部署，敏捷適應企業發展需求。

數字人適配多應用場景

第一線數字人可依托企業專有數據，結合AI大模型，創建出個性化的實時虛擬助手，有效提升企業活動和在線教育等場景的互動性和參與度，提供個性化的學習支持和指導。數字人作為虛擬主持人，能為企業會議、活動和培訓，提供生動有趣的互動體驗。同時，數字人還能作為品牌大使，進行產品介紹和市場推廣，增強品牌形象。通過這些應用，第一線數字人將成為企業、教育和市場營銷領域的有力工具。

智慧云網安加速企業數智化發展

除創新AI應用，查錦發還重點闡述了第一線云網安服務與線靈AI技術深度融合的探索進程。基于AI能力加持，第一線構建了InsightNet智能網絡，支持智能動態調整與負載均衡等賦能。此外第一線還在逐步探索線靈AI能力，承載安全策略優化與云資源優化等創新方向，以與網絡形成“智算網安”協同體，為企業數智化加速發展筑基。

對企業愈發提升的AI需求，第一線還將繼續秉承“以ICT創新 賦能企業增長”的理念，升級AI服務，同時推進InsightNet智能網絡服務能力向全球化布局，并深化安全、云服務與最新AI大模型技術融合，為中國企業出海，數智化轉型，構筑全棧智慧IT底座。