SCM系統是一款企業管理應用軟件，能夠幫助企業實現整個業務運作的全面自動化。SCM 系統全稱為：Supply Chain Management，中文解釋為供應鏈管理系統。當談及供應鏈管理系統的時候，幾個固定模式的定義便會浮現在腦海中，而這些定義卻無法迅速抓住核心理念。

• “供”顧名思義就是尊重客戶滿足客戶的需求。要以客戶為中心，關注客戶的價值需要。
•  “應”則是要積極響應客戶的需求，確保客戶的需求得到最大的滿足。同時也要求整個生產與供應體系必須靈活應變，應對市場需求的快速變化。
•  “鏈”意指把各個伙伴按一定的規則聯合起來，形成更強大的協議體系。企業要有自己獨特的供應鏈文化或者供應鏈價值觀，從戰略角度來規劃供應鏈體系，贏得未來的競爭。

　　SCM系統的功能主要應用于四大板塊：采購管理、銷售管理、庫存管理和質量管理。

SCM系統與ERP系統、CRM系統、MES系統的區別

      ERP系統：Enterprise Resource Planning 企業資源計劃系統

　　MES系統：Manufacturing Execution System 制造企業生產過程執行系統

     CRM系統：Customer Relationship  Management

 客戶關系管理系統

　　SCM系統：Supply Chain Management 供應鏈管理系統

MES是ERP前期的MRP計劃的執行，是ERP的子集或交集，主要功能是對ERP的計劃的一種監控和反饋，是ERP業務管理在生產現場的細化。

CRM 重在改善客戶關系、促進銷售，而ERP 則是優化企業生產流程,來降低庫存、加快流轉，從而提高企業的競爭力和利潤。

SCM與CRM相輔相成，CRM中的市場策略、銷售管理和合作關系對SCM 產生直接影響；同時，SCM的運行效果也對CRM 中的核心——客戶滿意程度有直接影響。雖說兩者均可獨立運行,發揮各自效益，但要想全系統整體發揮更大效果，有ERP的支持會更好。智能化的ERP和SCM解決方案集成方法將使公司能夠更快、更高效、更高質量地向客戶交付產品。

ERP將CRM、SCM、MES結合在一起時，能夠發揮其最大作用。當用戶將其同步使用，可持續降本增效，幫助企業實現生產管理高效化。

供應鏈對于企業的重要性

供應鏈對企業經營的重要性不可忽視。以下是供應鏈對企業經營的幾個關鍵方面的重要性：

成本控制：供應鏈管理可以幫助企業降低采購、生產和物流等環節的成本。通過優化供應鏈中的各個環節，企業可以減少庫存成本、運輸成本和生產成本等，從而提高企業的盈利能力。

產品質量和可靠性：供應鏈管理可以確保企業獲得高質量和可靠的原材料和零部件。通過與供應商建立穩定的合作關系，企業可以獲得可靠的供應和高質量的產品，從而提高產品的質量和可靠性，增強企業的競爭力。

交付時間和客戶滿意度：供應鏈管理可以幫助企業實現準時交付和提高客戶滿意度。通過優化物流和配送過程，企業可以縮短交付時間，提高交付的準確性和可靠性，從而滿足客戶的需求，增強客戶的忠誠度。

風險管理：供應鏈管理可以幫助企業降低供應鏈風險。通過建立供應鏈的靈活性和韌性，企業可以應對供應鏈中的各種風險，如供應中斷、市場波動和自然災害等，從而降低企業的經營風險。

創新和競爭力：供應鏈管理可以促進企業的創新和競爭力。通過與供應商和合作伙伴進行緊密的合作和協作，企業可以共享信息、資源和技術，加速創新和產品開發，從而提高企業的競爭力和市場份額。

綜上所述，供應鏈對企業經營具有重要的影響和作用。通過有效的供應鏈管理，企業可以降低成本、提高質量、提升客戶滿意度、降低風險，并增強創新和競爭力，從而實現可持續的經營和發展，在市場上中贏得一席之地。

供應鏈管理SCM系統的功能

SCM（Supply Chain Management）供應鏈管理系統是一種用于管理和優化供應鏈過程的工具或系統。它涵蓋了從原材料采購到產品交付的整個供應鏈流程，并提供了一系列功能和工具來協調和優化供應鏈中的各個環節。

SCM供應鏈管理系統通常具有以下功能：

訂單管理：SCM系統可以管理和跟蹤從客戶下單到產品交付的整個訂單流程。它可以處理訂單的錄入、確認、分配和跟蹤，并提供實時的訂單狀態和交付信息。

供應商管理：SCM系統可以管理供應鏈中的供應商信息，包括供應商選擇、評估和合同管理等。它可以跟蹤供應商的交貨能力、質量水平和價格等，并協調供應商與企業之間的合作關系。

庫存管理：SCM系統可以管理和優化供應鏈中的庫存水平和流動性。它可以跟蹤庫存的數量、位置和狀態，并提供庫存預測和優化的功能，以確保供應鏈的正常運轉。

物流管理：SCM系統可以協調和優化供應鏈中的物流運輸和配送過程。它可以跟蹤貨物的運輸和配送狀態，優化運輸路線和運輸方式，并提供實時的物流信息和可視化的跟蹤。

數據分析和報告：SCM系統可以收集和分析供應鏈中的各種數據，并生成相關的報告和指標。它可以幫助企業了解供應鏈的性能和效率，并提供決策支持和優化建議。

常見的SCM供應鏈管理系統包括SAP SCM、Oracle SCM、IBM Sterling Supply Chain等。這些系統提供了綜合的供應鏈管理功能，并與企業的ERP（Enterprise Resource Planning）系統集成，以實現全面的業務流程管理。

通過使用SCM供應鏈管理系統，企業可以更好地協調和優化供應鏈中的各個環節，提高供應鏈的效率和可靠性。它可以幫助企業降低成本、提高客戶滿意度，并提供實時的供應鏈可視化和分析報告。

AI+供應鏈管理SCM

伴隨著芯片、超級計算機、云計算帶來的算力提升，物聯網、大數據技術帶來的數據爆發和深度挖掘利用加上行業人才的積累，促使著人工智能從實驗室走向了商業化場景應用。尤其交通、金融、零售、教育、醫療等行業，成為了人工智能落地的領先賽道:市場規模、企業數量、投資額度，經歷著超前的增長。

人工智能的行業應用，需要基礎的算力、算法、行業大數據，同時需要對場景的理解。目前專用型人工智能已經覆蓋各大商業化應用場景，關注消費者的領域首先成為商業化落地的主流，如教育、零售、醫療。

整體來看，信息流問題解決了，供應鏈問題就解決了一半。AI、數字化就是解決信息流問題的工具。物聯網（IoT）不僅延展了人的四肢和五官，還拓展了大腦，它在全鏈路沉淀大數據，通過網絡協同使供應鏈智能化，賦能商業模式。

伴隨著產業互聯網轉型的趨勢，人工智能+產業正在成為下半場的深耕領域，以制造業為代表的傳統領域正在數字化轉型的探索中迎來人工智能賦能的新機遇。