實(shí)現(xiàn)減少開發(fā)人員對手動流程依賴的解決方案將是減輕壓力的關(guān)鍵。

譯自4 Ways Organizations Can Simplify Their DevOps Pipeline，作者 Mandi Walls。

隨著組織越來越依賴數(shù)字工具和解決方案來提高效率和盈利能力，對開發(fā)人員時間的需求也越來越高。由于許多組織處于持續(xù)發(fā)布新產(chǎn)品或修補(bǔ)漏洞的循環(huán)中，開發(fā)人員承受著巨大的壓力，需要在緊迫的期限內(nèi)交付大量工作。這會在技術(shù)人才已經(jīng)超負(fù)荷的情況下，在關(guān)鍵時刻造成巨大的壓力。

隨著產(chǎn)品需求的增加，開發(fā)人員的工作量也在增加。事實(shí)上，一項(xiàng)最近的調(diào)查顯示，52% 的開發(fā)人員將倦怠列為其開發(fā)人員同事離職的原因。對于組織來說，簡化和完善其DevOps 流水線和流程，以改善整體開發(fā)人員體驗(yàn)并減少工作壓力，變得至關(guān)重要。

1. 擁抱安全優(yōu)先設(shè)計(jì)

組織必須確保其 DevOps 流水線與 CI/CD 協(xié)調(diào)一致，以交付穩(wěn)定且安全的軟件。CI/CD 原則幫助軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)更有效地創(chuàng)建、測試和部署應(yīng)用程序，通常通過自動化實(shí)現(xiàn)。

此外，擁抱“安全優(yōu)先設(shè)計(jì)”理念并將安全測試“左移”到開發(fā)周期，可以幫助開發(fā)人員減少在產(chǎn)品生命周期的后期進(jìn)行救火的需求。通過在開發(fā)周期的早期更加重視代碼的安全性和測試，開發(fā)人員可以顯著減少對壓力大、耗時的戰(zhàn)情室的需求，以解決重大事件。

自動化的采用可以幫助開發(fā)人員更進(jìn)一步。自動化回歸測試和單元測試等流程意味著可以同時啟動多個腳本，并且測試可以批量運(yùn)行。這允許更快的反饋循環(huán)，并釋放開發(fā)人員的時間，以加速軟件交付并專注于更高價值的任務(wù)。

2. 解決工具鏈復(fù)雜性

在軟件開發(fā)周期的每個階段，通常會部署像 GitHub 和 Jenkins 這樣的專用工具來提高軟件交付的速度和準(zhǔn)確性。雖然這些工具使開發(fā)人員能夠在組織采用各種工具時更有效地工作，但它們的靈活性有時會成為一種弊端，因?yàn)橹R會變得孤立。

許多組織，特別是中小型企業(yè) (SMB)，嚴(yán)重依賴少數(shù)人的知識。當(dāng)這些人不可用或離職時，這將帶來重大挑戰(zhàn)。當(dāng)新成員加入團(tuán)隊(duì)時，這也將造成困難，因?yàn)樗麄兺ǔ蕾嚫薪?jīng)驗(yàn)的同事，這會增加工作量和復(fù)雜性，同時限制知識的傳播。

引入內(nèi)部開發(fā)平臺 (IDP)提供了一種潛在的解決方案，它充當(dāng)開發(fā)人員在安全且合規(guī)的環(huán)境中測試新軟件的單一空間。從那里，組織內(nèi)的所有開發(fā)人員都可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)部問題上進(jìn)行工作，并具有明確定義的參數(shù)，從而導(dǎo)致現(xiàn)有流程的一致性。這使開發(fā)人員能夠?qū)Ｗ⒂跇?gòu)建和部署無需擔(dān)心基礎(chǔ)設(shè)施和工具鏈管理的代碼，并為他們在設(shè)定限制內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)新提供自由。

3. 開發(fā)人員平臺：外包還是自管理？

開發(fā)人員平臺為軟件開發(fā)流水線各個階段的組織提供了顯著的優(yōu)勢。通過為開發(fā)人員設(shè)定要遵守的標(biāo)準(zhǔn)，這些平臺可以簡化工作流程并增強(qiáng)協(xié)作，從而提高生產(chǎn)力。組織在全面部署之前應(yīng)考慮以下因素：

• 速度和敏捷性：外包平臺提供更快的設(shè)置，而自管理平臺可能需要更長的時間。
• 定制：自管理平臺為企業(yè)提供更多對其環(huán)境的控制和靈活性，使他們能夠滿足特定的業(yè)務(wù)需求。
• 可擴(kuò)展性：外包平臺可以輕松地根據(jù)需要擴(kuò)展或縮減其服務(wù)，因?yàn)樗鼈兪窃圃模怨芾砥脚_需要手動干預(yù)才能調(diào)整服務(wù)擴(kuò)展。
• 支持和維護(hù)：外包平臺附帶內(nèi)置支持，而自管理平臺需要內(nèi)部專業(yè)知識來維護(hù)。選擇合適的開發(fā)平臺并非易事，但評估以下因素可以幫助縮小范圍，找到最有利的平臺。

在許多情況下，開發(fā)人員在各自的“筒倉”中工作，被分配的任務(wù)缺乏基礎(chǔ)設(shè)施和集成需求的完整背景。這會導(dǎo)致嚴(yán)重的延誤和流程效率低下。

然而，通過打破團(tuán)隊(duì)之間的壁壘，組織可以創(chuàng)造一種共享責(zé)任和持續(xù)改進(jìn)的文化。跨職能溝通的加強(qiáng)確保每個部門都對其目標(biāo)、工作流程和流程保持一致。隨著越來越多的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，挑戰(zhàn)可以更快地識別和解決，這都有助于為開發(fā)人員提供更順暢的流水線來交付優(yōu)質(zhì)代碼。

這個過程可以通過部署 AI 和自動化工具來加速。開發(fā)人員可以使用自動化工具使用預(yù)設(shè)模板在團(tuán)隊(duì)之間發(fā)送消息，節(jié)省大量時間。生成式 AI 還可以生成狀態(tài)更新，為不同的部門（包括關(guān)鍵的內(nèi)部和外部利益相關(guān)者）提供對每個任務(wù)進(jìn)度的可見性。這使團(tuán)隊(duì)能夠快速分享反饋并獲得即時支持。隨著所有部門的協(xié)調(diào)一致，誤解降至最低，問題解決速度也更快。

減輕開發(fā)人員的工作負(fù)擔(dān)

開發(fā)人員是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的支柱，隨著企業(yè)越來越依賴新服務(wù)和軟件，他們的重要性只會越來越高。然而，在客戶需求高、截止日期緊的復(fù)雜環(huán)境中，開發(fā)人員承受著巨大的創(chuàng)新壓力。實(shí)施減少開發(fā)人員對手動流程依賴的解決方案將是減輕壓力的關(guān)鍵。

諸如 AI 之類的技術(shù)將使開發(fā)人員能夠?qū)Ｗ⒂诮桓秲r值并減少手動工作，從而釋放開發(fā)人員的創(chuàng)造潛力，使他們能夠更好地交付創(chuàng)新技術(shù)。