據凱捷的一項調查顯示，隨著AI在職場中可能取代初級職位，中層管理人員將占據勞動力的更大比例，并承擔更多專業化職能。

凱捷的一項新調查顯示，隨著GenAI在企業中的應用，誰做什么工作以及組織的結構將不可避免地發生變化，特別是在領導和管理層面，該調查有來自15個國家500家組織的1500名管理人員參與。

大多數(51%)受訪者認為，由于GenAI的使用，決策職位將變得更加專業化，這意味著領導者也需要成為數據分析、AI戰略、倫理評估和風險管理等領域的專家。

因此，53%的受訪管理者認為，GenAI將使組織結構變得更像菱形，初級職位將減少，而中層管理層將擴大。預計初級職位將從目前占組織的44%下降到三年后的32%，而中層管理者將從44%增加到53%。

凱捷北歐地區負責人卡羅琳·塞格斯坦·魯內維克(Caroline Segerstéen Runervik)表示：“由于運營模式正在改變，了解中層管理者的角色并支持其發展非常重要。如果[公司]不更好地圍繞AI進行變革工作，并真正努力引進年輕、技術嫻熟的員工，新入職員工將面臨壓力。作為領導者，我們肩負著重大責任。”

報告中，近三分之二(65%)的管理者表示，GenAI可以促進規劃和預測等工作，57%的管理者認為AI可用于管理招聘等類似任務。

此外，根據調查，GenAI可以加速初級員工向一線管理崗位的職業發展，51%的受訪者認為這在未來三年內將在他們所在行業發生。

然而，不到一半的受訪者(47%)表示，目前GenAI的使用使他們的管理角色更具戰略性。

與此同時，亞馬遜宣布計劃減少管理人員以加強企業文化——但這可能不是其他組織的最佳選擇。