Ivanti公司表示，32%的倉(cāng)庫(kù)受訪者報(bào)告稱，社交網(wǎng)絡(luò)是倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)攻擊中最常用的切入點(diǎn)之一，與軟件漏洞(32%)并列，其次是設(shè)備(19%)。

倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)攻擊威脅供應(yīng)鏈穩(wěn)定

作為供應(yīng)鏈的支柱，倉(cāng)庫(kù)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊可能會(huì)導(dǎo)致重大運(yùn)營(yíng)中斷、公司聲譽(yù)受損以及經(jīng)濟(jì)損失等重大后果。

鑒于倉(cāng)庫(kù)擁有大量數(shù)據(jù)，黑客還可能獲取敏感客戶信息，從而影響客戶信任和忠誠(chéng)度。盡管存在這些風(fēng)險(xiǎn)，但據(jù)供應(yīng)鏈經(jīng)理稱，只有58%的倉(cāng)庫(kù)將網(wǎng)絡(luò)安全視為首要關(guān)注點(diǎn)，而13%的倉(cāng)庫(kù)根本不認(rèn)為這是一個(gè)問(wèn)題。

Ivanti公司統(tǒng)一端點(diǎn)管理部高級(jí)副總裁Daren Goeson表示：“供應(yīng)鏈行業(yè)在適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境方面一直行動(dòng)遲緩。隨著倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)代化的興起、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的普及以及針對(duì)該行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)犯罪分子數(shù)量的增加，破壞性網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn)顯著增加。如果不做出適應(yīng)，供應(yīng)鏈行業(yè)將不具備應(yīng)對(duì)這些威脅所需的韌性。倉(cāng)庫(kù)和供應(yīng)鏈經(jīng)理必須采用多層次的方法，利用先進(jìn)的培訓(xùn)和統(tǒng)一端點(diǎn)管理(UEM)解決方案來(lái)幫助減輕或防止人為錯(cuò)誤。”

倉(cāng)庫(kù)工作人員缺乏網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)

54%的辦公室工作人員不知道高級(jí)AI可以模仿任何人的聲音。這一知識(shí)缺口為威脅行為者提供了明確的攻擊路徑。

調(diào)查顯示，59%的工作人員接受過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，其中，86%的人認(rèn)為自己有責(zé)任保護(hù)倉(cāng)庫(kù)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊，90%的人會(huì)主動(dòng)在倉(cāng)庫(kù)中采取網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)生措施來(lái)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊。雖然這令人感到欣慰，但倉(cāng)庫(kù)和供應(yīng)鏈經(jīng)理必須針對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊采用多層次的方法，以跟上由AI助力的威脅的步伐。當(dāng)然，這一統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也意味著有41%的工作人員沒(méi)有接受過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。

供應(yīng)鏈經(jīng)理的首要預(yù)算優(yōu)先事項(xiàng)是采購(gòu)(41%)、員工生產(chǎn)力(40%)、自動(dòng)化技術(shù)(39%)和降低運(yùn)營(yíng)成本(39%)。

然而，在發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)攻擊的情況下，這些優(yōu)先事項(xiàng)都將無(wú)法正常運(yùn)作，這強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈經(jīng)理迫切需要在整體戰(zhàn)略中優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)安全。

倉(cāng)庫(kù)工作人員被配備有機(jī)器人和AI的現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)所吸引，這些技術(shù)可以自動(dòng)化繁瑣的任務(wù)，并幫助他們高效地達(dá)成KPI目標(biāo)。

雖然只有39%的經(jīng)理認(rèn)識(shí)到新技術(shù)和現(xiàn)代設(shè)備在招聘和留住員工方面的重大影響，但使用自動(dòng)化、自主移動(dòng)機(jī)器人(AMR)和AI等技術(shù)的供應(yīng)鏈工作人員中，有94%認(rèn)為這些工具提高了他們的生產(chǎn)力和效率。此外，35%的人認(rèn)為機(jī)器人自動(dòng)化是解決倉(cāng)庫(kù)勞動(dòng)力短缺問(wèn)題的有前途的解決方案。

Ivanti于2024年進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)等多個(gè)國(guó)家的800名供應(yīng)鏈專業(yè)人士。受訪者必須在供應(yīng)鏈、制造業(yè)和/或倉(cāng)庫(kù)環(huán)境中工作。