近年來，人工智能技術迅猛發展，大模型 APP 如雨后春筍般不斷涌現，深度融入用戶的生活、工作與娛樂場景。從智能交互到專業知識解答，這些 APP 為數字化生活帶來了前所未有的便捷體驗，其背后的質量保障也隨之成為行業關注的焦點。在廣泛應用的 iOS 與 Android 兩大主流系統中，APP 的兼容性表現成為衡量其質量和用戶體驗的核心指標。國內領先的 AI 測試服務商 Testin 云測選取了豆包、文小言、智譜清言、DeepSeek、訊飛星火、kimi這六款國內熱門大模型 APP，針對 iOS 與 Android 兩大系統平臺開展了全面且深入的兼容性質量測試，旨在梳理并總結國內頭部大模型 APP 的兼容性質量發展態勢，為業內提供極具價值的參考。

本次測評涵蓋市面上主流的不同版本終端設備，力求高度還原真實使用場景，對六款 APP 在安裝、啟動、運行、功能完整性以及 UI 界面等方面的兼容性展開嚴格測試。通過多維度、全方位的評估體系，為用戶和開發者提供專業、可靠的使用與優化依據。以下為本次六款大模型APP兼容性測評的重點發現：

一、大模型APP兼容性整體水平低于行業均值

根據測評數據，六款大模型APP在iOS和Android平臺的兼容測試平均測試通過率分別為67.58%和76.19%，而行業均值分別為73.09%（iOS）和77.71%（Android）。可以看出，大模型APP的兼容性水平整體低于行業均值，尤其是在iOS平臺的表現上，差距較為明顯，大模型廠商需要加大投入力度，提升行業整體兼容性水平，尤其重視在iOS端的優化完善。

二、大模型APP兼容性整體水平Android端表現優于iOS端

在iOS平臺上，本次測試的六款APP平均測試通過率為67.58%低于Android平臺的76.19%測試通過率，大模型APP在Android端的表現整體更為穩定。這表明，大模型APP在Android端的整體體驗優于iOS端，可能由于 Android 系統具有開源特性，這種特性使得安卓系統的開放性允許開發者進行更多定制和優化，促使安卓平臺兼容性表現更佳。而 iOS 系統相對封閉，開發者可定制的空間有限，難以針對應用進行深度優化，影響了 iOS 平臺的兼容性表現。

三、大模型APP兼容性問題集中在UI和功能異常

無論是iOS還是Android平臺，大模型APP的主要兼容性問題都集中在功能異常和UI異常上。功能異常率方面，iOS平臺為20.26%，Android平臺為9.33%，高于行業均值（iOS為7.62%，Android為8.27%）。UI方面，iOS平臺的UI異常率平均為28.30%，而Android平臺為20.06%，亦均高于行業均值（iOS為19.04%，Android為13.69%）。這可能與大模型APP的研發周期較短、更新頻率較快的行業特性有關，在此背景下往往測試方面的工作不夠充分細致，導致兼容相關的功能異常、UI異常等問題多發。

四、iOS平臺測試過程：豆包兼容性狀態最優

在iOS平臺的測試上，豆包的測試通過率最高，達到88.24%。其功能異常率和UI異常率均為8.82%，表現較為穩定。安裝失敗率、啟動失敗率、運行失敗率均為0，整體呈現較好的兼容性狀態。豆包兼容性狀態良好可能得益于其背后豐富的終端生態，火山引擎與 OPPO、vivo、榮耀、小米等成立了智能終端大模型聯盟，通過與眾多智能終端品牌合作，豆包 APP 在開發過程中能提前了解不同設備的技術特點和需求，在兼容性方面進行針對性優化，使 APP 可以在各類品牌設備上順暢運行，擴大了其適用范圍 。

五、Android平臺測試過程：訊飛星火兼容性表現突出

在Android平臺上，訊飛星火的測試通過率最高，達到98.17%，且功能異常率為0，UI異常率僅為1%，數據表現出色，為同批測試APP的最優水平。值得關注的是，訊飛星火的安裝時間為30.98秒，屬于本次測試APP安裝所需時間最長的APP，可能是由于其功能豐富和模型數據龐大，在安裝時需要進行大量的文件解壓、配置以及模型加載等操作，導致耗時增加。而兼容性較好，則可能由于其運用了自主研發的深度學習算法、自然語言處理算法等，這些算法經過了大量數據的訓練和優化，在面對不同系統版本時，底層算法能夠智能識別系統特性，自動調整運行參數和策略 ，確保 APP 穩定運行，保持良好的兼容狀態。

六、大模型APP的啟動時間優于行業均值

盡管這次測試的幾款大模型APP在兼容性方面存在一些問題，但值得一提的是，六款大模型APP在整體啟動時間指標上表現優異。在Android平臺上，六款APP的平均啟動時間為0.74秒，遠低于行業均值的1.99秒。其中，智譜清言的啟動時間最短，為0.55秒，這可能與大模型APP的安裝包較小、功能相對簡單有關，使得啟動速度得以優化，用戶能在短時間內快速體驗。

七、大模型APP的優化空間：文小言需重點關注

異常情況示例

從測評數據來看，大模型APP整體上還有較大的優化空間，例如，在Android平臺上，文小言兼容性有待優化，測試通過率為39.17%，功能異常率和UI異常率分別達到21.50%和60.67%，安裝時間較長需要27.35秒，團隊應重視兼容性方面存在問題，將APP進一步優化，提升綜合性兼容水平。

八、大模型APP端整體兼容性不如網頁端

盡管大模型 APP 在移動端提供了便捷的交互方式，但從本次整體測評來看，大模型 APP 端的表現遜于網頁端。網頁端通常具有更高的穩定性和更低的兼容性問題，而 APP 端受限于移動設備的硬件和系統差異，更容易出現 UI 異常和功能異常。APP 端往往需要適配多種設備型號、屏幕分辨率和操作系統版本，而網頁端通常基于統一的瀏覽器環境，兼容性問題較少，此外，APP 端更新頻率較高的行業特性，可能導致測試不充分，進一步影響用戶體驗。

通過本次測評可以看出，大模型APP在兼容性方面整體表現低于行業均值，尤其是在iOS平臺上，兼容性問題更為突出。UI異常和功能異常則是當前大模型APP面臨的主要問題，可能與其背后研發周期短、更新頻率快、測試不充分等因素有關。各大模型研發團隊應在以下維度加大投入，不斷優化提升APP質量效果，提升產品綜合競爭力：

強化測試覆蓋與投入：尤其關注iOS平臺端的優化，確保APP在不同端口類型設備上的良好兼容性。

優化UI設計：針對UI異常問題，加強UI設計的適配性，確保在不同分辨率和屏幕尺寸下的顯示效果保持穩定水平。

提升功能穩定性：針對功能異常問題，進一步加強功能測試，尤其是在高頻更新時著重關注，確保新功能上市后的兼容穩定性。

借鑒行業最佳實踐：參考行業均值，進一步優化啟動時間、內存占用等性能指標，提升用戶端整體體驗。