很多人以為數(shù)據(jù)治理就是買個(gè)軟件，搭個(gè)平臺(tái)。錯(cuò)了！ 

數(shù)據(jù)治理不是買菜，不是有錢就能解決的事情。它是一套復(fù)雜的管理體系，涉及組織、制度、流程、技術(shù)多個(gè)層面。 

更關(guān)鍵的是，數(shù)據(jù)治理有兩條截然不同的路徑：推式策略和拉式策略。選錯(cuò)了路，再多錢也是打水漂。

推式VS拉式：兩種完全不同的治理哲學(xué)

什么是推式策略？

推式策略就像軍隊(duì)作戰(zhàn)，講究系統(tǒng)性、全面性。它要求企業(yè)從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始，建立完整的數(shù)據(jù)治理體系，覆蓋數(shù)據(jù)的全生命周期。

聽(tīng)起來(lái)很美好，對(duì)吧？

推式策略的邏輯是：我要把所有數(shù)據(jù)問(wèn)題一次性解決掉。

從數(shù)據(jù)采集到存儲(chǔ)，從清洗到應(yīng)用，從安全到共享，每個(gè)環(huán)節(jié)都要標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

這種策略的問(wèn)題在哪里？

周期長(zhǎng)，投入大，見(jiàn)效慢。很多企業(yè)花了兩三年時(shí)間，投入幾百萬(wàn)，最后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)是建好了，但業(yè)務(wù)部門還是不用，數(shù)據(jù)質(zhì)量依然糟糕。

什么是拉式策略？

拉式策略完全不同。它不追求大而全，而是追求小而美。

拉式策略的核心邏輯是：我不管你其他數(shù)據(jù)怎么樣，我只解決當(dāng)前最迫切的數(shù)據(jù)應(yīng)用問(wèn)題。

比如，老板想要一個(gè)銷售儀表盤，能夠?qū)崟r(shí)看到各個(gè)區(qū)域的銷售情況。那好，我就圍繞這個(gè)需求，從指標(biāo)定義開(kāi)始，逐步向下追溯數(shù)據(jù)來(lái)源，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

這種策略有三個(gè)特點(diǎn)：

自上而下的問(wèn)題定位。從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，通過(guò)指標(biāo)體系找到數(shù)據(jù)問(wèn)題的根源。不是為了治理而治理，而是為了應(yīng)用而治理。

精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)整合。只整合跟當(dāng)前應(yīng)用相關(guān)的數(shù)據(jù)，不做無(wú)用功。需要什么數(shù)據(jù)，就整合什么數(shù)據(jù)。

快速的價(jià)值驗(yàn)證。每個(gè)治理動(dòng)作都能直接對(duì)應(yīng)到業(yè)務(wù)價(jià)值，讓企業(yè)看到實(shí)實(shí)在在的效果。

為什么大多數(shù)企業(yè)應(yīng)該選擇拉式策略？

我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)在數(shù)據(jù)治理上走彎路。

有家制造企業(yè)，花了幾百萬(wàn)建了一套數(shù)據(jù)治理平臺(tái)，號(hào)稱要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。結(jié)果呢？系統(tǒng)上線兩年了，各個(gè)部門還是各用各的數(shù)據(jù)，老板依然看不到準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)報(bào)表。

問(wèn)題出在哪里？

他們選擇了推式策略，想要一口吃個(gè)胖子。

拉式策略不一樣。它從具體的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)"數(shù)據(jù)流-信息流-業(yè)務(wù)流"的分析框架，精準(zhǔn)定位問(wèn)題根源。

我給你舉個(gè)真實(shí)的例子。

某集團(tuán)發(fā)現(xiàn)各部門上報(bào)的項(xiàng)目數(shù)量不一致。項(xiàng)目管理部說(shuō)有50個(gè)在建項(xiàng)目，商務(wù)部說(shuō)有45個(gè)，人力部又說(shuō)有52個(gè)。

用拉式策略怎么分析？

數(shù)據(jù)流層面：發(fā)現(xiàn)各部門對(duì)"在建項(xiàng)目"的定義不同。項(xiàng)目管理部以發(fā)文開(kāi)工為標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)部以拿到開(kāi)工報(bào)告為標(biāo)準(zhǔn)。

信息流層面：不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目狀態(tài)的定義模糊、不一致。

業(yè)務(wù)流層面：集團(tuán)內(nèi)部缺乏統(tǒng)一的項(xiàng)目狀態(tài)劃分標(biāo)準(zhǔn)和流程。

找到根源之后，解決方案就很清楚了：統(tǒng)一項(xiàng)目狀態(tài)定義標(biāo)準(zhǔn)，完善OA系統(tǒng)的流程節(jié)點(diǎn)，優(yōu)化取數(shù)邏輯。

整個(gè)過(guò)程花了3個(gè)月，投入不到50萬(wàn)，徹底解決了項(xiàng)目數(shù)據(jù)不一致的問(wèn)題。

這就是拉式策略的威力。

拉式策略的三個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

拉式策略雖然靈活，但也有自己的方法論。

第一個(gè)動(dòng)作：基于指標(biāo)體系的問(wèn)題洞察

很多企業(yè)做數(shù)據(jù)治理，上來(lái)就想著建數(shù)倉(cāng)、買工具。又錯(cuò)了！

拉式策略的第一步是洞察問(wèn)題。通過(guò)梳理指標(biāo)體系，確定數(shù)據(jù)需求，然后順著數(shù)據(jù)流向下追溯，找到問(wèn)題所在。

這個(gè)過(guò)程不需要高大上的技術(shù)，需要的是耐心和細(xì)致。把每個(gè)指標(biāo)的定義、計(jì)算口徑、數(shù)據(jù)來(lái)源都梳理清楚，問(wèn)題自然就浮出水面了。

第二個(gè)動(dòng)作：穩(wěn)健的數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，要解決問(wèn)題。這時(shí)候才需要考慮技術(shù)架構(gòu)。

拉式策略的架構(gòu)設(shè)計(jì)有三個(gè)原則：穩(wěn)健性、可擴(kuò)展性、效率性。

穩(wěn)健性通過(guò)數(shù)據(jù)分層來(lái)解決，可擴(kuò)展性通過(guò)合理建模來(lái)解決，效率性通過(guò)集中處理來(lái)解決。

關(guān)鍵是不要貪大求全，夠用就好。

第三個(gè)動(dòng)作：數(shù)據(jù)應(yīng)用審核管控

數(shù)據(jù)治理的最后一公里是應(yīng)用。再好的數(shù)據(jù)，如果沒(méi)有有效的審核機(jī)制，還是會(huì)出問(wèn)題。

建立數(shù)據(jù)審核流程，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)在使用前經(jīng)過(guò)有效驗(yàn)證，這是拉式策略的重要保障。

我見(jiàn)過(guò)一家集團(tuán)，建立了雙重審核機(jī)制：子公司審核一遍，集團(tuán)總部再審核一遍。審核不通過(guò)的數(shù)據(jù)會(huì)被直接退回，并自動(dòng)推送失敗原因。

這套機(jī)制保證了高層看到的數(shù)據(jù)都是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的，大大提升了決策質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

數(shù)據(jù)治理不是技術(shù)問(wèn)題，是管理問(wèn)題。

推式策略追求完美，拉式策略追求實(shí)用。

在這個(gè)快速變化的時(shí)代，完美往往是實(shí)用的敵人。與其花幾年時(shí)間建設(shè)一個(gè)完美的數(shù)據(jù)治理體系，不如用幾個(gè)月時(shí)間解決一個(gè)具體的數(shù)據(jù)應(yīng)用問(wèn)題。

選擇拉式策略，從小處著手，從痛點(diǎn)出發(fā)，快速見(jiàn)效，逐步完善。

這才是大多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)治理的正確姿勢(shì)。

你的企業(yè)在數(shù)據(jù)治理上走的是哪條路？