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這次，庫克終于出手了！重組蘋果AI管理層！

近日來，蘋果AI難產的消息不脛而走。3月19日，根據彭博社披露的最新蘋果內部會議記錄，Siri 相關的 Apple Intelligence 關鍵功能正面臨嚴重的延期問題，甚至可能無法在 iOS 19 中推出。

很多業內人士都曝光了此事，甚至嚴重到引發了當天大量用戶的集體訴訟，原因是「未能兌現 Apple Intelligence 承諾，涉嫌違反《反不正當競爭法》并誤導消費者」。

業內人士郭明錤表示：蘋果CEO親自出來回應此事。庫克應該感受到了外界的壓力，于當地時間3月20日，采取了雷霆措施，來挽回大家的信任。

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對舊將失去信心，新帥是Vision Pro創造者

據外媒彭博社報道，蒂姆·庫克對蘋果人工智能負責人John·Giannandrea在產品開發方面的執行能力失去了信心，因此他調動了另一位高管來協助：Vision Pro的創造者Mike Rockwell。

不便透露姓名的知情人士透露，Rockwell接下來將負責Siri，而Siri將從Giannandrea的指揮下完全移除。而Rockwell將向軟件負責人Craig Federighi匯報工作。

蘋果公司計劃在本周向員工宣布這些變動。

彭博社還報道，這家iPhone制造商的高級領導層（Top 100）剛剛在線下秘密組織的年度線下聚會上討論了蘋果公司的未來，而AI的進展則是會上討論的重點。

新帥舊將有何背景？

新帥Rockwell目前擔任Vision Products Group（VPG）部門的副總裁，該部門負責開發蘋果的頭戴式設備。隨著此次調整，他將離開該團隊，并將管理權交給Paul Meade，后者此前在Rockwell手下負責Vision Pro的硬件工程。

而舊將Gannandrea可謂大名鼎鼎。這位前谷歌明星高管于2018年被聘請領導蘋果的AI工作。在谷歌母公司Alphabet內部，他曾是最高級別的高管之一，負責搜索和AI部門。相比之下，Rockwell并沒有AI領導經驗，也沒有在機器學習領域積累廣泛影響力。

不過，Rockwell已被證明是一位具備強大技術經驗的高管，他已證明自己能夠推動新產品上市，并管理數千人的工程團隊。

據知情人士消息，Rockwell擅長解決問題，并常常擔任前沿技術的倡導者。在過去十年里，Rockwell是少數幾個能夠從零開始構思并成功推出重要硬件設備的蘋果高管之一。他于2015年加入蘋果的硬件工程團隊，并在去年2月幫助公司推出了Vision Pro。

蘋果Siri士氣低迷，內部人士曝料：不止技術問題，還有內斗分歧

近日，在一次全體員工會議上，蘋果 Siri 團隊的高級總監 Robby Walker 坦承，這次功能的延期是一個“非常糟糕（ugly）”的情況，這直接導致了團隊士氣的下降。

Robby Walker 在內部會議上承認表示，公司在 Siri 的 AI 升級尚未準備好之前就過早宣傳了這些功能，這一決策是個錯誤，使得本次延期變得尤為“難看”，也讓團隊成員或多或少都感到些許憤怒、失望、疲憊以及尷尬。

“這不是一種‘我們先開發完成再展示’的情況——而是‘我們還沒準備好就提前展示了’。”原本，蘋果計劃在 iOS 18.5 系統中推出 Siri 的這些核心 AI 功能，可如今這個時間已延遲到 2025 年 9 月的 iOS 19，甚至 Robby Walker 還坦言道：“這也并不意味著我們一定能在 iOS 19 里發布。”

也就是說，至少目前為止，誰也不能給出一個明確的發布時間。

那么究竟進展怎么樣了？

Robby Walker 透露，Siri 新功能在目前的測試階段，僅在 60-80% 的情況下能夠穩定運行，遠遠達不到蘋果的產品標準。

同時 Siri 團隊還要兼顧蘋果內部的其他 AI 項目，而這些項目的時間節點比 Siri 的 AI 升級更加緊迫，因此公司不得不調整優先級，推遲部分功能的發布。

此外，在這次 Siri 功能推遲的事件中，不僅是技術上的挑戰。蘋果內部的溝通混亂、部門間的爭斗以及營銷上的夸大宣傳等問題也一并暴露出來。

據悉，在 WWDC 2024 之前，蘋果市場團隊強烈要求宣傳 Siri 的個人上下文理解和屏幕內容分析等功能，可當時這些功能還處于早期測試階段，并不穩定。

但市場團隊堅持要在 WWDC 上展示這些 AI 能力，最終導致用戶的期望值被拉高，結果蘋果最后卻不得不食言，將這些功能延期。

此次調整由來已久

事實上，蘋果AI管理層的調整規劃早已醞釀數月，甚至早于Siri功能推遲的公告。

去年，蘋果調派Rockwell的副手Kim Vorrath協助Siri團隊，她以善于整頓和執行有問題的開發項目而聞名。今年1月，她正式轉入AI團隊，成為Giannandrea的高級副手，負責AI項目管理。

在過去幾天里，蘋果又從Rockwell的團隊調來了另一位高級經理Aimee Nugent，加入Siri團隊。與Vorrath一樣，Nugent在修復棘手項目方面經驗豐富。這些變動使Rockwell的兩位得力干將能夠在他全面介入之前對Siri團隊進行評估。

據知情人士向媒體透露，Rockwell在蘋果內部并不掩飾自己對Siri的不滿。他多年來一直向高級副總裁們提出改進Siri的想法，使其更加個性化。最近幾周，他一直在為AI團隊提供建議。即使在管理層調整之前，Giannandrea長期以來就已將Rockwell視為可能的繼任者。

由此看來，蘋果Siri換帥早在去年就已經初見端倪。

這也再一次凸顯了蘋果所面臨的困境：本來庫克的想法應該是在大模型的生態位上不做基建，而是要在手機和應用端獨占鰲頭，但事實表明：

不僅該公司的AI技術已然落后于行業競爭對手，而且就連自己擅長的手機應用也沒有如期做到。對比國內華為的小藝，Oppo的小布，可以說擁有著頂尖研發團隊的蘋果，是該反思一下蘋果AI一再跳票的原因了。

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