全民智能手機時代
根據調研公司Forrester的 一份報告，智能手機作為一個優秀的手機種類，它的技術參數轉變極快。手機操作系統的出現，具備安裝和運行第三方應用的能力，以及豐富的多媒體功能（拍照手 機，視頻手機，MP3手機）都是手機領域中可以改變游戲規則的進步。但是這些很快就變成常見事物。根據紐約時報的一篇文章（link），大約有50%的移動設備在未來三到四年將會變成“智能的”并具備多媒體功能的小玩意（gadgets）。到2015年的時候，這些設備將占據移動市場80%的份額。
因此，當所有手機都是智能手機時，我們又該如何定義智能手機呢？以及手機的學習曲線具體又是怎樣一副模樣。
幾百萬像素的拍照功能，視頻播放，Mp3播放器，掛件，電子郵件，社交網絡以及互聯網瀏覽器等多媒體功能正在成為移動設備的新標準。目前在西歐，超過80%的手機都有攝像頭，60%的手機具備Mp3播放功能，而一半的手機有視頻功能。
其次，其他公司對蘋果iPhone手機展開的競爭 因利益均沾論效應（trickle-down effect）促進了操作系統的創新。谷歌的Android，黑莓的風暴（Storm），Palm極具價格競爭力的Pre，以及宏達（HTC）和諾基亞推 出的移動設備在最近幾個月都獲得應有的關注。盡管iPhone已經占據著高端手機市場的大量份額，但是跟與黑莓用戶的數量比起來，iPhone售出的數量 依然相形見絀，而這給智能手機的競爭者留下了巨大的上升空間。
第三，曾經奢華的智能手機現在正在成為了中檔產品，這意味越來越的顧客會享受到智能手機的魅力。這會給GPS系統，低端的攝像機和Mp3播放器帶來巨大的壓力，
這些“毗鄰的部門”（Forrester 的報告中就是這樣稱呼的）也可以現在就可以未雨綢繆，提供手機內容和服務，對硬件制造商發放技術許可，改善自己的設備以繼續領先于移動手持設備，以及保持自己的獨特性，減少與手機功能的重疊。
最后，這份報告也看到了所有“智能”移動設備都具備主要和次要功能（比如，Kindle音樂播放功能很糟糕，PSP是個多面手，但是優勢還是在游戲領域），但是Forrester 也沒有看清所有競爭的最終趨勢。報告稱“沒有任何設備可以長盛不衰，在所有方面保持領先。”但是，在不久的將來，設備的劃分將會是依據設備/操作系統主要 是通過應用來實現擴展的（像iPhone）還是完全“開源”的（像Android），這些設備/操作系統究竟是適合內容的消費還是制作，以及他們究竟是實 用的工具還是拿來娛樂的玩具。
另一個預測就是手機軟件將會繼續亂戰。蘋果的設備 還會繼續運行蘋果的軟件；宏達（HTC）為Android和Windows制作手持設備。索尼也需要替換掉Symbian的UIQ操作系統。而Palm， 三星，LG，諾基亞，以及摩托羅拉也都需要各自的移動手機策略。微軟和谷歌都需要繼續改進自己的操作系統，提高各自操作系統的采用率。目前所有的情況都顯 示”贏者通吃“的情況不會在移動市場出現。甚至我們還沒有看到移動領域會像個人電腦領域一樣形成兩大陣營體系。
總之，在Forrester為我們勾畫的手機未來中有許多種設備和操作系統可供用戶挑選。
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