用“企業維生素”增強管理者“視力”，避免瞎忙

眼睛是“心靈的窗戶”，也是正常生活不可或缺的身體器官。但近年來，都市人患眼疾的越來越多，這不僅與高強度的用眼負擔有關，也與眼部營養的匱乏關系密切。在營養物中，各類維生素對眼睛都非常重要，缺少其中任一種都會損害眼睛的健康。缺乏維生素Ａ，可致眼球結合膜干燥、角膜軟化、穿孔，眼適應能力下降（夜盲）。
 
企業管理者有時也患有弱視，造成瞎忙，需要補充“維生素”。

銷售人員瞎忙

1、銷售人員像無頭蒼蠅，瞎忙。

銷售工作有一定自由性。一些自制力不強的銷售人員喜歡瞎忙。任何一家公司也負擔得不起讓每個銷售員每次訪問客戶時都有一位主管跟蹤監督。終端銷售工作要求銷售員每天早、晚兩次向公司報告，但在此之間的大部分時間仍是他自己的，根本沒有人管。有些人對這樣沒有直接監督的自由簡直是高興極了。只要一離開主管的視線，他們就無法約束自己去做必要的銷售訪問，以取得更好的銷售成績；有些人或許一度克制得了，但疲憊了，就不愿意去面對銷售競賽中和每天被客戶拒絕的情況。有些銷售員了解自己無法長久的做下去，但竭力維護那一點底薪，或是多拖幾個月，甚至幾星期；有些銷售員假造報表，填些偽造的數據，編造銷售活動的謊言等來混日子。 

2、缺乏對銷售人員的指導

之所以缺乏對銷售人員指導，是因為管理者缺乏***手的銷售數據，你需要催促銷售人員交來報表，但是，報表是靜態的，無法動態反映銷售的持續性，造成了上面的偽造數據等詬病。管理者需要指導銷售人員按照自己的意圖展開銷售工作，在講究銷售過程監控的新的管理思想的要求下，你需要對銷售人員監督“日清月結”，Excel表格好像能幫助你，但CRM軟件更加能夠監控銷售過程，從而指導銷售人員工作。

3、銷售人員沒有日程規劃

銷售人員需要有自己的日程表，但是往往是記錄在心了，優秀的銷售人員會記錄在本子上，按照每天的日程安排工作，但是當你管理100個客戶的時候，本子就力不從心了。而且，這些銷售動作沒有共享給其他的銷售人員，客戶服務人員，最終造成了管理黑洞。
瞎忙在于管理內耗

1、信息統計內耗

許多成長期的中小型企業往往有這樣的怪現象出現：企業內幾乎每個人都忙不過來，但就是整體效率低下，而且也很難找出原因，不知該如何改善。銷售部門永遠是忙碌之中，忙著做表格、發表格、收表格、存檔表格等。一通忙碌下來，工作沒有少做，時間用了不少，怨言卻招致了不少，不但員工不滿意，就連平時和平共事的經理們都在挑毛病。 

2、會議內耗

“日報、周報、月報，一個都不能少，晨會、周會、月會，少一個要扣錢。”這成為眾多公司銷售人員的苦惱，有些公司把這作為加強公司凝聚力的有利方法，但是，會議多了，銷售人員總有怨言，企業需要信息系統減少會議次數和時間。

如何才能不瞎忙？

1、督促銷售人員自我管理

a銷售人員時間的自我管理包括：

1，設定銷售工作目標，確定它們的優先次序。做好工作計劃，每天要做的事，列出一張清單。

2，對客戶的拜訪及事務處理要設定優先順序。

b對客戶跟蹤的自我管理：

1，挑出當期最有可能產生簽約或付款的客戶。

2，對大客戶保持一定頻度的回訪，特別是生日或有關紀念日的問候。

3，記錄每次銷售跟蹤，包括對客戶的承諾，回訪時間，客戶的反饋。根據每次跟蹤情況直接確定下次跟蹤的時間和目標。

4，把大單跟蹤拆分成階段，通過銷售機會方式跟蹤，分析機會在某階段的停留時間。

解決這個問題，必須選擇一個銷售人員容易上手的管理工具，促使銷售人員喜歡用這個“專屬助理”來輔助管理好自己的時間、管理好跟蹤客戶的歷史信息、任務和日程。如果沒有管理工具，管理者也很難督促銷售人員實現自我管理，企業也需要“維生素”。

2、節約會議時間

很多銷售會議是匯報整個銷售日常工作的，但是很少銷售會議是解決銷售問題的！管理者需要把每個銷售會議變成每個推進銷售的會議，把每一個會議變成一種執行力的促進。減少匯報銷售情況的時間，就必須在會議之前得到各種銷售數據，預先知道銷售過程是否出了問題。這樣，開會才不等于浪費時間。

開會是很好的溝通機會，大家可以報告這段時間的業務執行難點，把會議營造成積極向上的環境，以不降低士氣為原則。
XTools“企業維生素”加強管理者視力

企業管理者有時也患有弱視，造成瞎忙，需要補充“維生素”。這種“企業維生素”的理念是由XTools公司提出來的。

在CRM行業中名聲顯赫的XToolsCRM（www.xtools.cn）推出了“企業維生素”的概念，XTools解釋：“企業需要能解決自己問題的工具，用信息化手段彌補自己在管理方面的缺失，企業所需要的是蘊含管理思想的武器。XTools解決管理者弱視問題主要表現在產品設計上。之所以把XTools稱為企業維生素，是讓企業了解到，XToolsCRM是蘊涵管理思想的軟件，它能把企業者的思想、人、執行力、軟件工具融合在一起，起到真正的維生素的作用。”

XTools的“企業維生素”的理念是XTools五年不斷更新和完善的結晶，目前，XTools推出的客戶管理、電子帳本、來電精靈、銷售自動化模塊等組成了龐大的“維生素”軟件體系，企業通過補充不同的“維生素”來完善企業管理，提升企業競爭能力。
 
結束語

解決企業瞎忙，員工瞎忙，我們需要評估“企業維生素”在銷售過程的作用力，試用“企業維生素”成為很多企業的選擇，這種沒有風險的測試，讓四千家企業最終選擇在線月租的形式，XTools證明：“企業維生素”是微量的，但在企業管理中舉足輕重。