“十一”期間與大學同舍的一場聚會讓Sam更加堅定了自己的想法。

在職場打拼多年，那天在“中8樓”的聚會，話題很快從精致美味的云南菜轉到各自的工作上：

“我公司那些員工一天到晚用MSN、QQ聊天兒，浪費時間，工作效率也降低了，逼急了我，全讓網管給他們封了！”自己經營一家小型廣告公司的Gino最近有點煩。

“呵呵，誰讓你心慈手軟，我們公司都封了一年多了，我們上不了MSN，QQ當然更別提。”在一家生物制藥企業擔任中層的Jim對這一現狀只能無奈地接受。

“我是想封，但有時候他們的確在用MSN和QQ溝通工作上的事。即時通訊溝通的東西，有時候郵件確實替代不了。”Gino郁悶地大叫：“有沒有辦法讓他們的MSN和QQ里只有公司同事啊？”

眾人的目光都轉向了在某大型國企新任CIO的Sam。Sam苦笑：“有是有，不過我正為這事兒發愁呢。你們知道，我上任的第一件事就是要為我們這家老企業搭建新的IT架構，當中也包括企業郵件系統的建設，我中意的263企業郵箱可以免費附贈EM即時通信平臺，就是你們想要那種、只能和公司同事溝通的即時通信軟件，但是我的前任已經說服老總要建設自建郵局系統，軟件和硬件供應商都找好了。現在公司頭兒們分成兩派，一派認為自建郵件能和OA系統完美對接，一派支持我的觀點，認為外包郵箱物美價廉，而且反垃圾、防病毒性能出色，我正發愁如何說服反對那一方呢。”

自建仍是主流 外包覓機“下手”

Sam的苦惱其實代表了很多企業CIO和網管的心聲。現在企業郵箱已經和復印機、電腦一樣，成為越來越多企業的必要辦公配備，但到底是自建企業郵局還是將這部分業務外包給專業的企業郵件服務商，眾企業卻是各執一詞。

據權威數據顯示，目前，自建郵局仍占主流地位，約占整個企業郵箱市場7成左右的份額。對于企業來說，自建郵局最大的好處就是采用何種硬件、軟件均自己做主，能夠和企業OA、ERP等系統實現較好的無縫對接，同時，早期的企業郵箱服務也比較單一，從功能上和性能上與自建郵局相比并無多大的吸引力。

不過，隨著時間的流逝，自建郵局的問題逐漸曝露出來：一是龐大的后續投入成為吞噬企業資金的無底洞。以一家500人的企業計算，自建郵局算上硬件、軟件、存儲設備和備份、反垃圾網關、帶寬費用、硬件防火墻、工程師工資等，一次性投入就高達7-9萬，以外還有每年8、9萬的維護費用。而選擇同樣規模的國內高品質外包企業郵箱，年費只需2-5萬元。

除了高達70%-80%的價格差異。自建郵局在穩定性、垃圾郵件、海外郵件方面也有明顯短板。例如，自購服務器穩定性不能得到保障，托管在運營商機房也要“看他人臉色”，郵件即時收發不能得到保證；自建郵局安全性弱，反垃圾、防病毒只有初級水平，飽受垃圾郵件和病毒騷擾；而且自建郵局并無實力像263等專業廠商那樣在海外多地部署中轉收發服務器集群，海外郵件收發的及時性難以得到保障。

而與此同時，外包企業郵箱的功能卻在隨著IT應用的日益普及而不斷豐富，除了穩定收發、反垃圾、防病毒等基本功能，還不斷開發出超大附件、手機郵、傳真郵、長時間備份等特色服務，目標直指自建郵局市場。如263推出的EM即時通信平臺，就以媲美MSN、QQ但是純工作性質的即時通訊產品，向自建郵局所占領的領域發起強勢沖擊。

借力EM即時通信 263叫板自建郵局

“自建郵局并非‘鐵板’一塊。只要開發出契合企業需求的產品，并有合適的支點，外包郵箱能在這70%的自建市場上有更大作為。”263企業郵箱技術部門負責人李宏宇表示。

自建郵局之所以能夠占據企業郵箱市場最大份額，關鍵在于其能夠與企業內部系統實現較好的對接，而當下的大多外包郵箱很難提供此方面的服務，這也成為外包郵箱急需解決的問題。

今年5月，263對外推出企業即時通信產品EM，憑借良好的企業系統融合性，補足了外包郵箱相比自建郵局的短板。

“目前，這一服務免費提供給263企業郵箱的用戶使用。”李宏宇表示，263EM擁有和MSN、QQ同樣易用的界面，同時還擁有企業通訊錄，更便于企業員工的快捷溝通。

“263 EM不僅能夠避免‘私聊’和提升工作效率，更重要的是企業信息的安全性由此大幅提升。”263 EM用戶、某電子器械公司網管金先生表示，以前員工普遍使用MSN和QQ聊天，以及傳送文件，公司機密文件屢有丟失。而層出不窮的“蠕蟲”病毒、盜號木馬在入侵員工個人電腦的同時，也給公司的網絡系統帶來極大危害，“我們公司就出現過一臺電腦中毒，通過網絡共享致使全公司電腦中毒的事件。”

此外， 263EM還是新員工快速熟悉公司環境的有利工具。員工之間無需一一添加MSN或QQ。公司分配分配郵箱，聯系人將由網管自動添加至聯系人列表。

據悉，EM面市之后，263企業郵箱就正式構建起了一個整合多種企業級通信應用的通信統一管理平臺，將目前主流通信方式，如企業郵箱、電話會議、即時通信等囊括其中——堪稱“中國式統一通信”。該平臺更適合國內龐大的中小企業族群，有利于提升企業的協同效率，降低溝通成本。

業內專家表示，盡管自建郵局在當前市場上仍占主流地位，但對于很多企業來說，自建郵局同時也在飽受著資金、安全性、穩定性等問題的困擾。隨著外包企業郵箱的快速發展和創新型產品的日趨完善，全方位滿足企業通信方面的需求，預計外包企業郵箱將得到更多企業的青睞，企業對其的需求將呈現爆發性增長。