【51CTO.com獨(dú)家報(bào)道】目前我國(guó)有5000多萬(wàn)家中小企業(yè)，占全部企業(yè)總數(shù)的99.8%，創(chuàng)造了60%的經(jīng)濟(jì)總量、53%的財(cái)政稅收、82%以上的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)…… “中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所所長(zhǎng)陳小洪如是說(shuō)，“中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，其發(fā)展是保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是關(guān)系民生和社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略任務(wù)。” ——未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇，將更主要地啟動(dòng)市場(chǎng)的內(nèi)在動(dòng)力， 靠市場(chǎng)的拉動(dòng)恢復(fù)活力，而中小企業(yè)的活力迸發(fā)將是重要因素。

然而，中小企業(yè)的發(fā)展，更多地是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化的應(yīng)用。更多的中小企業(yè)開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的深度開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策效率和水平，從而提高經(jīng)濟(jì)效益和提升競(jìng)爭(zhēng)力，所以信息化的建設(shè)其實(shí)就是生產(chǎn)力的建設(shè)。因此對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)管理，規(guī)范上網(wǎng)行為，提高網(wǎng)絡(luò)利用率等方面提出了迫切的需要。

如今，越來(lái)越多的中小企業(yè)需要應(yīng)用到上網(wǎng)管理系統(tǒng)和解決方案。而中小企業(yè)用戶在選擇過(guò)程中，需要考量的問(wèn)題有哪些？著重關(guān)注點(diǎn)是什么？誰(shuí)家的設(shè)備既能夠解決問(wèn)題，又能夠節(jié)省辦公費(fèi)用？為此，我們特別采訪了業(yè)內(nèi)以專業(yè)技術(shù)著稱的，專業(yè)的內(nèi)容和應(yīng)用安全設(shè)備提供商——萊克斯科技（北京）有限公司，特別就中小企業(yè)用戶上網(wǎng)行為管理解決方案等相關(guān)應(yīng)用問(wèn)題，以及如何選購(gòu)適合中小企業(yè)自身的設(shè)備為討論話題，向廣大讀者提供專業(yè)性的技術(shù)講解與選購(gòu)指導(dǎo)。

被 訪 人：萊克斯科技（北京）有限公司  產(chǎn)品總監(jiān)  江震

采訪媒體：51CTO網(wǎng)絡(luò)安全頻道  編輯/記者  王文文

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江震

51CTO記者：江震總監(jiān)，您好！感謝您在百忙之中前來(lái)接受我們的采訪。本期我們的采訪主題為：中小企業(yè)是否應(yīng)該選用上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品。從上網(wǎng)行為管理推出到現(xiàn)在，產(chǎn)品一直是面向大型企業(yè)的，那么，中小企業(yè)應(yīng)用上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品，是否為時(shí)過(guò)早？是不是還需要等待市場(chǎng)進(jìn)一步普及后再考慮采購(gòu)？

江震：選擇上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很必要的IT投入。在這里首先要說(shuō)一下“企業(yè)易網(wǎng)通”上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的主要功能：萊克斯為中小企業(yè)用戶打造的易網(wǎng)通上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)是一款優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)出口管理產(chǎn)品，系統(tǒng)提供加密的web管理界面，操作簡(jiǎn)單，容易上手；系統(tǒng)的主要功能是上網(wǎng)行為管理功能，但除了上網(wǎng)行為管理功能之外，系統(tǒng)還具有PPPoE撥號(hào)功能、路由功能（支持NAT地址轉(zhuǎn)換）、防火墻功能、流量管理功能、認(rèn)證計(jì)費(fèi)功能等，這些功能在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中有明顯的實(shí)用價(jià)值。

其次就是從中小型企業(yè)在IT建設(shè)的投入上來(lái)看，中小型企業(yè)既缺少或者是不愿意進(jìn)行太大的投資，也缺少專業(yè)的管理人員（一般都是由其他人員兼任的），同時(shí)在制度建設(shè)上也缺少大型企業(yè)所具備的完善制度。易網(wǎng)通上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)可以有效的解決中小企業(yè)所面臨的問(wèn)題：其一，易網(wǎng)通上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)是一個(gè)多功能的上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，能夠通過(guò)單一設(shè)備為企業(yè)解決眾多的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，減少了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的投資；其二，系統(tǒng)采用簡(jiǎn)單易用的web管理界面，只要具備基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的人員即可輕松管理設(shè)備，并通過(guò)設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的針對(duì)性管理；其三，中小型企業(yè)由于管理制度不完善等原因，存在較多的互聯(lián)網(wǎng)管理漏洞，這些必將給企業(yè)帶來(lái)諸如網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、工作效率下降、網(wǎng)絡(luò)使用價(jià)值下降等問(wèn)題，這些都是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中的隱性成本，對(duì)于更加注重成本控制的中小企業(yè)來(lái)講，一個(gè)有效的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)就顯得極為重要。

再次，易網(wǎng)通上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)采用了層進(jìn)式管理設(shè)計(jì)理念，從網(wǎng)絡(luò)接入、權(quán)限控制、應(yīng)用管理、內(nèi)容管理等多個(gè)層次設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能，能夠有效幫助非專業(yè)人員實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)、準(zhǔn)確的管理。

從以上幾方面的總結(jié)我們可以很清楚的看出：易網(wǎng)通上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)是一款非常適合于中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)出口管理設(shè)備，無(wú)論從功能設(shè)置、管理理念，還是企業(yè)自身的需求來(lái)看，都是值得企業(yè)選用的一款產(chǎn)品，可以在一定程度上降低企業(yè)IT管理的難度，提升企業(yè)的管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)單位投資所獲取的回報(bào)或利潤(rùn)。

51CTO記者：從應(yīng)用層面上講，中小企業(yè)在上網(wǎng)行為管理方面，所面臨的問(wèn)題有哪些？最大的需求是什么？

江震：從應(yīng)用層面上講，中小企業(yè)在上網(wǎng)行為管理方面面臨這樣幾個(gè)問(wèn)題：第一，成本的壓力使大多數(shù)中小企業(yè)在IT建設(shè)方面存在嚴(yán)重不足，由此導(dǎo)致企業(yè)IT管理制度形同虛設(shè)，網(wǎng)絡(luò)使用極不規(guī)范；

第二，非專業(yè)的IT管理時(shí)常導(dǎo)致企業(yè)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)中斷，有時(shí)會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的業(yè)務(wù)；

第三，低效的網(wǎng)絡(luò)管理導(dǎo)致非業(yè)務(wù)應(yīng)用如娛樂(lè)、影音、游戲、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上炒股、P2P下載等充斥整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用偏離了其應(yīng)有的價(jià)值，甚至沖擊到企業(yè)的正常業(yè)務(wù)，直接的后果就是企業(yè)的IT投入價(jià)值降低，甚至因?yàn)閱T工的無(wú)度上網(wǎng)而使企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要而進(jìn)行的IT投入變成負(fù)投資。

從所列舉出的幾個(gè)問(wèn)題來(lái)看，其實(shí)質(zhì)仍是企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本問(wèn)題，因此可以這么說(shuō)：企業(yè)的最大需求是用最小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)最高效的上網(wǎng)行為管理，規(guī)范企業(yè)日常IT網(wǎng)絡(luò)使用情況，提升企業(yè)投資價(jià)值。

為什么這么說(shuō)？首先就是易網(wǎng)通是一個(gè)綜合的互聯(lián)網(wǎng)出口管理設(shè)備，其所具備的多種網(wǎng)絡(luò)管理能力能夠滿足用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理目的的需求，降低了用戶在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的采購(gòu)成本。其次就是其層進(jìn)式管理設(shè)計(jì)，能夠?qū)⑾到y(tǒng)功能很清晰的展現(xiàn)在用戶眼前，有效的降低了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)專業(yè)人員的依賴，同樣也是降低了企業(yè)的管理成本。再次就是上網(wǎng)行為管理功能、流量管理功能等可以有效提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的可管理性，能夠合理引導(dǎo)員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用，提升員工的工作效率；同時(shí)可以限制非業(yè)務(wù)用帶寬，保障業(yè)務(wù)帶寬，從一定程度上提升了企業(yè)帶寬的使用價(jià)值，提升工作效率以及提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值也同樣對(duì)企業(yè)成本控制有著積極的作用。

51CTO記者：據(jù)了解，萊克斯科技今年推出了“企業(yè)易網(wǎng)通”產(chǎn)品，它的主要產(chǎn)品功能及應(yīng)用特性有哪些？

江震：產(chǎn)品的主要功能包括：PPPoE撥號(hào)功能、路由功能（支持NAT地址轉(zhuǎn)換）、防火墻功能、流量管理功能、上網(wǎng)行為管理功能以及認(rèn)證計(jì)費(fèi)功能等等。這些功能都是很適合中小企業(yè)實(shí)際需求的功能。比如PPPoE撥號(hào)功能，如果企業(yè)使用的是寬帶網(wǎng)絡(luò)，那么就可以用這個(gè)設(shè)備實(shí)現(xiàn)PPPoE撥號(hào)功能，同時(shí)可以作為企業(yè)的網(wǎng)關(guān)、防火墻使用，減少了企業(yè)購(gòu)置設(shè)備的成本；上網(wǎng)行為管理功能可以合理控制員工的網(wǎng)絡(luò)使用，引導(dǎo)員工在工作時(shí)間正確使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源，同時(shí)以其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的精確識(shí)別實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的精確管理；流量管理功能可以控制非業(yè)務(wù)應(yīng)用帶寬，同時(shí)保障業(yè)務(wù)類應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的優(yōu)先占用；認(rèn)證計(jì)費(fèi)等功能能夠與企業(yè)現(xiàn)有IT管理制度相結(jié)合，可對(duì)員工上網(wǎng)進(jìn)行模擬認(rèn)證與計(jì)費(fèi)，提升IT管理的實(shí)際效果，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)管理制度與人性化的一個(gè)合理平衡。

此外，易網(wǎng)通還具有一個(gè)重要的特性就是其層進(jìn)式管理設(shè)計(jì)。層進(jìn)式管理設(shè)計(jì)從網(wǎng)絡(luò)接入、權(quán)限控制、應(yīng)用管理、內(nèi)容管理等幾個(gè)方面為企業(yè)管理者提供全方位、有效的管理手段，使管理者可以精確的管理每一個(gè)用戶、每一種應(yīng)用，做到管理過(guò)程精細(xì)化、管理結(jié)果準(zhǔn)確化，實(shí)現(xiàn)真正的高效管理。

51CTO記者：聽(tīng)了您的介紹，“企業(yè)易網(wǎng)通”可以說(shuō)真正地幫助中小企業(yè)用戶解決了上網(wǎng)行為管理的主要問(wèn)題。那么，中小企業(yè)是否能夠承受起它的價(jià)位？

江震：“企業(yè)易網(wǎng)通”是萊克斯科技專為中小企業(yè)打造的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品，在其誕生之初已經(jīng)重點(diǎn)考慮到了用戶的需求以及用戶的經(jīng)濟(jì)承受能力，所以中小企業(yè)用戶完全不必?fù)?dān)心“企業(yè)易網(wǎng)通”的價(jià)格問(wèn)題。“企業(yè)易網(wǎng)通”的價(jià)格與當(dāng)前市場(chǎng)上的普通路由器或低端防火墻價(jià)格相差無(wú)幾甚至更低，但其眾多實(shí)用的功能卻使產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通的路由器和防火墻。

51CTO記者：由此看來(lái)，“企業(yè)易網(wǎng)通”產(chǎn)品已經(jīng)真正幫助中小企業(yè)解決了應(yīng)用上的難題，并且還節(jié)省了費(fèi)用，可謂一舉多得。由此，我們更多地想了解下，除了針對(duì)中小企業(yè)用戶以后，其它行業(yè)我們是否有成熟的解決方案和產(chǎn)品？

江震：在其他行業(yè)，萊克斯科技也具有很多的成熟的解決方案和產(chǎn)品。就萊克斯整個(gè)產(chǎn)品線來(lái)講，在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容管理方面具有網(wǎng)絡(luò)行為審計(jì)、上網(wǎng)行為管理、流量?jī)?yōu)化、防病毒網(wǎng)關(guān)等多類產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在2009年獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，尤其是在運(yùn)營(yíng)商和高校客戶方面取得了重大突破。

運(yùn)營(yíng)商方面，萊克斯科技成功的為數(shù)十個(gè)縣市的二級(jí)運(yùn)營(yíng)商提供了上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的整套解決方案，在對(duì)非法網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控的同時(shí)也向運(yùn)營(yíng)商提供流量?jī)?yōu)化服務(wù)，提升了運(yùn)營(yíng)商的帶寬利用效率，改善了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)狀況，提升了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，并獲得了這些二級(jí)運(yùn)營(yíng)商不錯(cuò)的應(yīng)用評(píng)價(jià)。高校方面，萊克斯科技為天津大學(xué)、西安思源學(xué)院等高校提供了專業(yè)的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品，幫助凈化了校園互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

在這些高端用戶群中獲得了重大突破并被用戶所接納意味著萊克斯科技的系列產(chǎn)品已經(jīng)步入了一個(gè)極為穩(wěn)定成熟的階段，其高性能高可靠性已經(jīng)通過(guò)了市場(chǎng)的檢驗(yàn)，并已獲得了用戶的認(rèn)可。在接下來(lái)的時(shí)間里，萊克斯將會(huì)更加積極的拓展各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)，為不同的行業(yè)提供專業(yè)可行的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容管理解決方案。

51CTO記者：作為上網(wǎng)行為管理設(shè)備的專業(yè)技術(shù)人員，相信您有許多用戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。請(qǐng)您從專業(yè)的角度，為正在準(zhǔn)備采購(gòu)上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的中小企業(yè)用戶，作幾點(diǎn)提示：在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該注意哪幾項(xiàng)應(yīng)用，具體什么功能的產(chǎn)品最適合？

江震：通過(guò)這些年的用戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及我們自身的網(wǎng)絡(luò)管理體驗(yàn)來(lái)看，這樣幾個(gè)方面可能是中小企業(yè)用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)必須關(guān)注的：

第一，主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的識(shí)別及管理功能，比如MSN、QQ等聊天工具的識(shí)別，主要炒股軟件的識(shí)別，P2P應(yīng)用的識(shí)別以及主流影音娛樂(lè)應(yīng)用的識(shí)別。如果對(duì)應(yīng)用的識(shí)別不準(zhǔn)確，那么精確管理就成了一句空話。

第二，針對(duì)應(yīng)用的及用戶的控制功能，主要是流量管理功能，這一點(diǎn)很重要，這一功能既能夠?qū)Ψ菢I(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行控制，又能夠?qū)I(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行帶寬保障。

第三，時(shí)間段管理、多級(jí)別策略設(shè)置等，這些可以保證網(wǎng)絡(luò)管理的靈活性，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)工作時(shí)間段的保護(hù)。

第四，可進(jìn)行人性化管理的功能，比如認(rèn)證計(jì)費(fèi)功能。網(wǎng)絡(luò)管理不能一刀切，比如聊天工具的使用，在其管理上既要體現(xiàn)制度性，也要體現(xiàn)人性化管理的一面，那么在網(wǎng)絡(luò)管理過(guò)程中就可以采用虛擬計(jì)費(fèi)的方式來(lái)對(duì)員工上網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng)、流量等進(jìn)行引導(dǎo)和管理，促其合理安排對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用。 

第五，功能設(shè)置清晰化，這一點(diǎn)也很重要，否則復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)置反而降低了產(chǎn)品的可用性，萊克斯科技的層進(jìn)式管理設(shè)計(jì)就是功能設(shè)置清晰化的一個(gè)典范。

第六，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理功能的正確理解，這一點(diǎn)在當(dāng)前市場(chǎng)上表現(xiàn)的尤為突出，有些廠家為了制造市場(chǎng)宣傳熱點(diǎn)，常常會(huì)拿出一些能夠炒作但沒(méi)有太多實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的功能來(lái)吸引用戶，但在實(shí)際使用中其使用價(jià)值可能遠(yuǎn)低于其市場(chǎng)宣傳。

以上幾點(diǎn)就是我對(duì)用戶選購(gòu)上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的建議，希望能夠幫助大家在市場(chǎng)上選到稱心如意的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品。

51CTO記者：謝謝江總，也希望萊克斯科技的業(yè)務(wù)更上一層樓。