中歐論壇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代隱私保護(hù)廣為擔(dān)憂
日前，在騰訊公司承辦的中歐論壇之 “互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)變遷”討論會(huì)上，與會(huì)的歐洲專(zhuān)家無(wú)一例外表達(dá)了對(duì)隱私保護(hù)議題的強(qiáng)烈關(guān)切；中方部分成員則認(rèn)為，在當(dāng)下中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境中討論隱私保護(hù)，不僅有些超前，隱私保護(hù)甚至顯得奢侈。雙方關(guān)于隱私保護(hù)的分歧，是數(shù)字時(shí)代的另一種觀念鴻溝。
歐洲人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭Facebook和Google的全面突進(jìn)深感擔(dān)憂。他們認(rèn)為，F(xiàn)acebook在越來(lái)越深地嵌入公眾生活的同時(shí)，卻在不斷模糊隱私政策，弱化對(duì)用戶(hù)的保護(hù)，朝著“以社交為默認(rèn)狀態(tài)”的目標(biāo)大步前進(jìn)。2010年4月，F(xiàn)acebook宣布，它將與某些網(wǎng)站共享用戶(hù)數(shù)據(jù)。此后，F(xiàn)acebook用戶(hù)在訪問(wèn)Yelp網(wǎng)站時(shí)會(huì)看到好友推薦的餐廳，在訪問(wèn)Pandora網(wǎng)站時(shí)能聽(tīng)到好友喜愛(ài)的歌曲。此舉引起了廣泛的爭(zhēng)議。更加嚴(yán)重的是，由于社會(huì)交往網(wǎng)站掌握和積累了海量的個(gè)人信息，許多人力資源主管在決定是否聘用某人時(shí)，經(jīng)常將Facebook作為背景調(diào)查的重要手段。歐洲人認(rèn)為，這種做法幾近挑釁，他們有被偷窺的極度不悅感覺(jué)。Google的處境也不算太好，它知道得太多，終于在推廣“街景”服務(wù)時(shí)，因?yàn)榇罅渴占瘋€(gè)人數(shù)據(jù)而在多個(gè)國(guó)家面臨訴訟。
如果將目光稍微拉遠(yuǎn)來(lái)看，也許隱私權(quán)的爭(zhēng)議才剛剛開(kāi)始。年輕的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快，主權(quán)國(guó)家、商業(yè)機(jī)構(gòu)和用戶(hù)都還處在熟悉和適應(yīng)它的歷史進(jìn)程中。按照某種流行的說(shuō)法，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用迄今為止大致走過(guò)了三個(gè)階段，起初是“讀互聯(lián)網(wǎng)”，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站聚集海量資訊，用戶(hù)主要依靠閱讀和搜索來(lái)滿足自己的偏好；然后是“寫(xiě)互聯(lián)網(wǎng)”，以論壇和博客為主力的應(yīng)用普及，激活了用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容的嶄新形態(tài)；如今是“分享互聯(lián)網(wǎng)”，在大量SNS網(wǎng)站和微博客中，激增的用戶(hù)不僅參與貢獻(xiàn)知識(shí)和見(jiàn)解，還直接展現(xiàn)個(gè)人心理和日常生活的纖毫細(xì)節(jié)。隱私因此成為互聯(lián)網(wǎng)的浩瀚組成部分。隱私充斥并不時(shí)外泄，正是全球互聯(lián)網(wǎng)繁榮與混亂的一體兩面。
在這個(gè)議題上，中國(guó)人也對(duì)某些尷尬的處境感同身受。例如日漸增多的未經(jīng)他人同意而上傳的視頻、照片和其他私人信息，不時(shí)困擾著當(dāng)事人；更厲害的是人肉搜索，時(shí)常以群眾運(yùn)動(dòng)的猛烈之勢(shì)絞殺任意引起矚目的個(gè)體。但我們的焦慮還是與歐洲人不同。
要明白關(guān)鍵的分歧所在，可能要試圖理解雙方對(duì)待隱私的文化差異。通常認(rèn)為，“隱私權(quán)”是“私人生活權(quán)利”的縮略表達(dá)，與之對(duì)應(yīng)但迥然有別的是“知情權(quán)”和“公共生活領(lǐng)域”。按照自由主義的經(jīng)典說(shuō)法，私人領(lǐng)域擁有“風(fēng)能進(jìn)、雨能進(jìn)、國(guó)王不能進(jìn)”的天賦特權(quán)，保護(hù)隱私就是要防止公眾尤其是公權(quán)力對(duì)私權(quán)利的任意侵犯。顯然，這是西方現(xiàn)代性和契約觀念的基石。換言之，西方的整個(gè)工業(yè)文明植根于清晰的公私劃界，各有規(guī)則，互不相擾。公共的事情由大家決定，這叫民主；私人的事情由自己做主，這是自由。民主注重多數(shù)參與，是火熱的；自由強(qiáng)調(diào)個(gè)人選擇，是冰涼的。既不能接受公共的事情被私人裁斷，也不能聽(tīng)?wèi){私人的事情被大眾處分。數(shù)百年來(lái)不斷完善的復(fù)雜制度設(shè)計(jì)和法律規(guī)范，充分考慮了這些社會(huì)共識(shí)。
然而，這些共識(shí)不僅在今天的中國(guó)遠(yuǎn)未達(dá)成，在更漫長(zhǎng)的農(nóng)業(yè)帝國(guó)歷史中，更是從未被接受。基于血緣和狹隘地緣組織起來(lái)的古代熟人社會(huì)，夸張一點(diǎn)說(shuō)，就是一個(gè)彼此知根知底、沒(méi)有隱私的社會(huì)。如果真要說(shuō)有個(gè)人隱私，它也被三重力量所掌握：一是家長(zhǎng)式的全能政府，二是庇護(hù)式的溫情組織（家族、村社或單位），三是親戚朋友街坊鄰居。1949年以后，這種情況也沒(méi)有根本改變。國(guó)家掌握著細(xì)致的公民檔案，組織無(wú)微不至、事無(wú)巨細(xì)地了解其成員的個(gè)體狀況乃至家庭生活，而親朋友鄰更是津津樂(lè)道于各種家長(zhǎng)里短。在整個(gè)社會(huì)的氛圍中，都把對(duì)別人隱私的挖掘視為一種溫暖關(guān)切。向組織交心和向熟人傾訴，繼而組織介入和友鄰幫忙，是中國(guó)人的生活方式。反之，想把自己裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)、什么都不愿泄露，這既不允許，也被視為不可理喻。
晚近以來(lái)的城市化提速和互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)張，使得情況有了一定的變化。和從前不大一樣的是，大量隱私開(kāi)始從熟人社群里溢出，被用心良苦的商業(yè)機(jī)構(gòu)、先進(jìn)精準(zhǔn)的技術(shù)系統(tǒng)和興致盎然的陌生人掌握。更要命的是，他們掌握隱私的目的也許并不是想給予幫助或者表達(dá)溫暖，更多的是把隱私賣(mài)成錢(qián)，或者無(wú)孔不入的騷擾，敲詐勒索，傷害當(dāng)事人。政府也具備了更加可怕的獲取隱私的力量。只有在這種情境下，中國(guó)人才生發(fā)出保護(hù)隱私的迫切愿望。
中立地說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的隱私泄漏并不完全是負(fù)面后果。哪怕是前述Facebook和Google引發(fā)麻煩的新技術(shù)，在遭到一些人討厭的同時(shí)，也得到不少人的喜歡。尤其是浸淫于互聯(lián)網(wǎng)的年輕一代，他們可能壓根就沒(méi)有老一代人的隱私觀念，他們非常開(kāi)心地在網(wǎng)上展示一切，一邊暴露，一邊窺視。
來(lái)自歐洲的專(zhuān)家們強(qiáng)調(diào)，為了保護(hù)隱私，他們寧可放棄免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)，選擇付費(fèi)的方式來(lái)交換更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；而中國(guó)的技術(shù)精英則表示，他們?cè)敢馍釛壊糠蛛[私，用以交換更體貼和個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。那么，是否可以找到兩全的中庸之道呢？
在中歐論壇上，歐方組長(zhǎng)勞奈·弗朗索瓦先生提出了一個(gè)極具誘惑力的隱私保護(hù)三原則，即：自由消失的權(quán)利，對(duì)自己的信息絕對(duì)控制的權(quán)利，服務(wù)方和使用方對(duì)等的權(quán)利。涉及隱私的網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)給用戶(hù)提供這些技術(shù)支持，并給出明確易懂的操作選擇，以便他們自己做出同意或拒絕共享的決定。令人深思的是，至于如何實(shí)現(xiàn)這些睿智的設(shè)想，他們并不打算求助于政府的介入，更相信的是社會(huì)契約和行業(yè)自律。
考慮到中國(guó)的國(guó)情，似乎有必要再加上幾條修正建議。第一，在規(guī)范隱私保護(hù)的同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)定敦促政府更加主動(dòng)認(rèn)真地貫徹信息公開(kāi)條例；第二，在監(jiān)管企業(yè)濫用個(gè)人隱私的同時(shí)，也應(yīng)依法限制政府濫用技術(shù)工具；第三，網(wǎng)民們強(qiáng)化自我防范和保護(hù)意識(shí)。
確實(shí)，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)到底能走多遠(yuǎn)，不僅取決于技術(shù)變革和企業(yè)家創(chuàng)新，還部分取決于公眾對(duì)隱私權(quán)的態(tài)度，以及隨之而來(lái)的法律調(diào)整及政府立場(chǎng)。但面對(duì)新生事物，很難走回頭路。我們?nèi)孕璩质貙捜莺烷_(kāi)放的立場(chǎng)，避免過(guò)度防衛(wèi)和過(guò)度監(jiān)管。
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