華為的“云算計”
任正非也許并不會想到，他對云計算的激情描繪在公司最基層的員工那里竟會顯得如此遙遠(yuǎn)。在天涯社區(qū)一個關(guān)于華為云計算部門的求職帖里，許多網(wǎng)友都表示了對華為從事云計算的迷茫。有個名叫“華為云計算”的公司內(nèi)部人士更是毫無遮掩地抱怨在目前還隸屬于公司核心網(wǎng)的云計算研發(fā)部門，天天都是無止境的加班：“因為公司在這方面一點積累都沒有，所有的東西都是趕鴨子上架。”而繁重的工作背后，更為令其困惑的是，他并不清楚自己現(xiàn)在為之如此“賣命”的新部門在華為乃至整個業(yè)界的明天將會怎樣？
這樣的疑問同樣還存在于許多人的心中，但是就如同華為歷來在招聘時不會明確具體工作地點一樣，盡管對于云計算的發(fā)展前景存在諸多不確定性，依然陸續(xù)不斷地會有人拿著華為的Offer進(jìn)入到這個新部門，而如此帶有賭注色彩的感召力更多是因為大家堅信它是“華為”。
誠然，華為從1992年由代理轉(zhuǎn)向研發(fā)，1998年開始國際化，每一次變革都帶來了巨大的成功。而這一次，當(dāng)華為在云計算面前展現(xiàn)出前所未有的高調(diào)時，業(yè)界依舊更多地給予了其肯定與贊美之詞。
自2010年11月29日，華為在京正式面向全球發(fā)布了云計算戰(zhàn)略以及端到端的解決方案之后，任正非的發(fā)言就一直被業(yè)內(nèi)媒體多次解讀。溫斯頓·丘吉爾曾說過：“你能看到多遠(yuǎn)的過去，就能看到多遠(yuǎn)的未來。”在任正非看來，華為要想“在不太長的時間里趕上、超越思科，在云業(yè)務(wù)上追趕谷歌”，就必須拋棄以往“黑寡婦”的狼性作風(fēng)，用開放的胸懷去團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的伙伴，共同來打造一個云計算的產(chǎn)業(yè)。
但歷史證明，與華為有關(guān)聯(lián)的事情注定永遠(yuǎn)都不會那么簡單，在華為的“第三次革命”之后，其究竟意欲何為？#p#
下一戰(zhàn)，企業(yè)網(wǎng)
就在華為高調(diào)發(fā)布云計算戰(zhàn)略之后不久，2011年年初，華為迅速進(jìn)行了業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整，打破了過去按產(chǎn)品分類的方式，轉(zhuǎn)而面向客戶的類型將公司業(yè)務(wù)分為四大塊——運營商、企業(yè)業(yè)務(wù)、終端及其它。
最引人注目的是，企業(yè)業(yè)務(wù)首次被以單獨的整體部門劃撥出來。而作為重要依托，“云計算”將是企業(yè)業(yè)務(wù)的核心。一開始，華為準(zhǔn)備將這塊業(yè)務(wù)稱為“企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)”，但在內(nèi)部會議討論后，華為決定將這這塊業(yè)務(wù)定義為“企業(yè)業(yè)務(wù)”。這是因為“企業(yè)網(wǎng)”業(yè)務(wù)很容易讓人想到路由器等設(shè)備，而“企業(yè)業(yè)務(wù)”的外延更廣。華為的云戰(zhàn)略中，不僅包括傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)產(chǎn)品，服務(wù)器、存儲、安全是更重要的發(fā)力點。“我們認(rèn)為這是進(jìn)入企業(yè)業(yè)務(wù)的最佳時機(jī)。”華為企業(yè)業(yè)務(wù)總裁徐文偉在自己的微博上寫道。
華為核心網(wǎng)產(chǎn)品線總裁蔡立群
在企業(yè)網(wǎng)市場，從1998年開始其數(shù)通產(chǎn)品的銷售、到2003年成立合資公司H3C，從2006年6月收購港灣、到同年年底出售H3C股權(quán)，再到如今的再度回歸，華為已經(jīng)經(jīng)歷了三進(jìn)二出。為何選擇此刻重返？
“全球電信業(yè)已經(jīng)步入成熟期，電信市場不可能再現(xiàn)過去的飛速增長；此外，華為目前已經(jīng)成為全球第二的電信設(shè)備商，未來的發(fā)展?jié)摿ο鄬τ邢蕖６朴嬎?、?shù)據(jù)中心的大發(fā)展卻開啟了企業(yè)網(wǎng)市場的巨大成長空間，這對華為來說無疑意味著新的、不容錯過的歷史機(jī)遇。”IDC咨詢有限公司中國服務(wù)與電信研究部高級研究主管經(jīng)理相斌斌認(rèn)為。
Gartner電信運營商及網(wǎng)絡(luò)首席分析師田穎對此亦表示認(rèn)同：“從華為2010年的財報中不難看出，華為大部分的收入仍然來自于電信運營商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售，而這一市場帶給華為的增長空間已經(jīng)不多。華為要想獲得持續(xù)的高速發(fā)展，必須在IT領(lǐng)域有所作為。”
對于設(shè)備商來說，發(fā)展云技術(shù)意味著將獲得更多的機(jī)遇和更豐厚的利潤。中興通訊首席架構(gòu)師羅圣美就曾表示，對于設(shè)備制造商而言，云計算帶來的機(jī)遇是競爭能力的提高。過去電信行業(yè)的IT建設(shè)成本非常高，云計算的出現(xiàn)使設(shè)備商可以用租賃的方式解決這一難題，而采用利潤分成的方式設(shè)備商還能服務(wù)更多的用戶，以獲得更大的利潤空間。
因此，今年4月底，華為在全球分析師大會上宣布，將基于已有的電信市場，開始向企業(yè)市場、消費者市場拓展，要在下一個十年，成為營收達(dá)1000億美元的公司。而這其中，云則成為了華為是否成功的關(guān)鍵。
既然要做一個“領(lǐng)路者”，華為在云計算方面必然身先士卒。這一點在華為內(nèi)部的應(yīng)用上足可見一斑。由于華為整個上海研發(fā)中心都采用了辦公云，因此每個員工的辦公桌前不再有電腦的主機(jī)部分，而只有一個華為自己開發(fā)的瘦客戶端和一臺顯示器。辦公系統(tǒng)中所有的處理工作都集中在數(shù)據(jù)中心進(jìn)行。在華為上海研究所，有10000人通過辦公云來工作，而為這10000人提供服務(wù)的是數(shù)據(jù)中心里的300臺服務(wù)器。
據(jù)華為核心網(wǎng)產(chǎn)品線總裁蔡立群介紹，云計算的一大好處就是節(jié)省資源。采用辦公云已經(jīng)令華為公司的辦公成本大幅降低。僅電腦硬件一項，就節(jié)約成本70%。而瘦客戶端的功耗僅為2W，端到端的功耗也僅為35W，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于PC機(jī)的200W。就維護(hù)成本而言，采用辦公云后，上海研究所的IT維護(hù)人員由200個精簡到9個，每個人可以滿足大約1000人的IT需求，PUE為1.3（評價數(shù)據(jù)中心能源效率的指標(biāo)，最好的結(jié)果為1）。
目前，華為在企業(yè)內(nèi)部部署云計算的二期工程將覆蓋所有的海外研究所和華為深圳總部的業(yè)務(wù)部門，共計有6 萬人左右。而屆時，華為將會把自己以一個云計算部署的“成功案例”推薦給更多的企業(yè)級客戶。
除去技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)，就在去年5月，華為還與安富利簽署了基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品分銷協(xié)議，開始了從運營商市場的直銷向企業(yè)網(wǎng)市場的渠道銷售的逐漸探索。華為多年來的宗旨是做管道、硬件，提供基站設(shè)備、路由器、交換機(jī)等，現(xiàn)在把“云”放到和管道同樣的位置，足見云計算戰(zhàn)略在華為未來戰(zhàn)略中的重要性。
然而“管道工”轉(zhuǎn)行搞起云技術(shù)并非易事。云計算所帶來的變革是巨大的，作為設(shè)備商，真正的理解云服務(wù)商和云用戶的需求就顯得尤為關(guān)鍵。特別是當(dāng)前云服務(wù)商發(fā)展態(tài)勢良好，設(shè)備商必須要要在可擴(kuò)展性、性能、成本等方面充分的考慮云服務(wù)商的業(yè)務(wù)發(fā)展。
正如《網(wǎng)絡(luò)世界》執(zhí)行社長兼總編張群英所說，不能再靠“云概念”去忽悠了，而國內(nèi)很多IT廠商還處在抱著概念玩的自我陶醉中，靠炒概念固然可能暫時能忽悠一大筆錢來，但這個泡泡遲早是要破的。從技術(shù)角度而言，華為比較務(wù)實和很強(qiáng)的執(zhí)行力，是很值得國內(nèi)很多想做云的企業(yè)去思考的。#p#
牛糞中的黃金
對華為而言，何謂牛糞？任正非講得非常直白：“我們一直強(qiáng)調(diào)鮮花要插在牛糞上，綁定電信運營商去創(chuàng)新。”與運營商密切合作，發(fā)揮自己的技術(shù)與價格雙重優(yōu)勢，滿足其需求，并進(jìn)行創(chuàng)新，這就是最重要的戰(zhàn)略。華為一直以來做得非常到位，而這一次，華為不僅要在云計算的世界里綁定“牛糞”，更要從中發(fā)現(xiàn)新市場機(jī)遇的“黃金”。
如今，電信運營商進(jìn)入了轉(zhuǎn)型時期，以前對于電信業(yè)務(wù)的管理模式需要發(fā)生巨大變化，從只管理幾項簡單的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向管理大量復(fù)雜的業(yè)務(wù)，管理用戶，管理多個業(yè)務(wù)平臺。要對數(shù)億用戶，數(shù)百億的業(yè)務(wù)并發(fā)，成千上萬的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理、計費、服務(wù)支撐，原來的思維體系和技術(shù)機(jī)制明顯不足，這就需要云的理論與云的產(chǎn)品來做支撐。而華為在此時借助電信運營商平臺，順理成章地就把云和數(shù)億用戶聯(lián)系起來。
近日，華為在上海特別舉行了主題為“運營商云計算應(yīng)用之路”的云計算電信運營商全球峰會，并邀請了來自全球各地的運營商一起探討在云計算領(lǐng)域里的合作。正如華為公司首席營銷官余承東所強(qiáng)調(diào)，在向企業(yè)提供以云計算為基礎(chǔ)的ICT解決方案和技術(shù)服務(wù)的同時，華為也將幫助運營商從電信基礎(chǔ)設(shè)施向ICT信息服務(wù)領(lǐng)域拓展，拓展電信市場的邊界，“現(xiàn)有運營商都在做企業(yè)市場，他們是我們傳統(tǒng)的客戶，幫他們更好地做好企業(yè)和行業(yè)客戶市場，是我們未來發(fā)展的重要基礎(chǔ)。”
中國聯(lián)通副總經(jīng)理趙樂
本著進(jìn)軍企業(yè)網(wǎng)的目標(biāo)，華為已經(jīng)為許多客戶建立了多個基于云計算的系統(tǒng)。在中國移動，華為為其建立了桌面云系統(tǒng)，不但用于中國移動的日常辦公，還應(yīng)用于呼叫中心、營業(yè)廳等，中國移動還利用該系統(tǒng)為企業(yè)客戶提供服務(wù)。另外，華為還為上海聯(lián)通建立了擁有2000臺虛擬桌面的“桌面云”系統(tǒng)，不但支持上海聯(lián)通內(nèi)部辦公，還租給中國人壽做呼叫中心。此外，在晚上系統(tǒng)資源空閑的時候，上海聯(lián)通還將數(shù)據(jù)能力租賃給水晶石公司做3D的渲染。 據(jù)中國聯(lián)通副總經(jīng)理趙樂介紹，水晶石是他們目前第一個已經(jīng)正式付費的客戶，而同時有大量的類似商用部署正在洽談中。在趙樂看來，水晶石的成功對于運營商而言的最大意義是，他們第一次真正的基于云實現(xiàn)了計算資源的合理調(diào)用，而這必將成為今后云計算存在的最核心價值。
在華為進(jìn)軍云計算領(lǐng)域之后，曾經(jīng)有許多人質(zhì)疑華為更傾向于做云計算解決方案的提供商還是做云服務(wù)的提供商？對此，華為高級副總裁李三琦明確表示：“華為必須做云計算的解決方案的提供商，因為來自用戶的需求是很迫切的。他們在自行摸索，除了不知道能否成功外，還有來自各方面的約束。華為作為解決方案的提供者可以幫助他們一起摸索。但是，從企業(yè)業(yè)務(wù)方面來講，我們也可以作為云服務(wù) 的提供商。尤其在目前，國內(nèi)的運營商更希望華為做一個解決方案的提供者。”#p#
“黑寡婦”之死
華為高級副總裁丁耘在微博上稱，華為走向ICT最大的挑戰(zhàn)也許不是技術(shù)和產(chǎn)品，而是他們這些曾經(jīng)“成功”的腦袋；IT是個快魚吃慢魚，贏家通吃的世界，而CT行業(yè)是“剩者為王”，而且沒有贏家通吃。
如何轉(zhuǎn)變角色？任正非給出了答案，從封閉到開放。
“華為組織架構(gòu)、向媒體開放的變革是華為向西方現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)靠攏，這樣的機(jī)構(gòu)更容易被西方理解為去軍方背景化。在西方，CEO本身就是企業(yè)的形象代言人，IT行業(yè)尤其如此。業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整是華為本身順應(yīng)以技術(shù)為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變的需要”，長期關(guān)注華為和云計算的貝爾信科技有限公司董事長鄭長春說，華為遲遲打不開美國市場，已經(jīng)不是產(chǎn)品和技術(shù)的問題，在新興市場已經(jīng)趨于飽和的情況下，華為迫切地需要被西方理解。
上海電信呼叫中心已經(jīng)被華為“桌面云”所籠罩
1月27日，華為企業(yè)業(yè)務(wù)部開通新浪微博，一改該公司守口如瓶的一貫風(fēng)格，公開宣傳新業(yè)務(wù)為戰(zhàn)略要地。就在今年上半年，華為跟上海市政府簽訂了云計算戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時也獲得了招商銀行電話銀行的項目。4月18日，華為在其官方網(wǎng)站發(fā)布了2010年年報，年報中華為首次披露了高管簡歷、分部數(shù)據(jù)、組織架構(gòu)和未來的業(yè)務(wù)架構(gòu)。
曾經(jīng)的機(jī)密在年報中公開，華為尋求進(jìn)一步公開、透明的決心表露無疑，這被認(rèn)為是華為戰(zhàn)略調(diào)整的一個重大信號。
從“云計算”開始，華為已經(jīng)準(zhǔn)備賦予自身更多的開放性。長久以來，華為在業(yè)績飛速提升的同時，從公司形象到業(yè)界合作都缺乏透明度和開放性而飽受爭議和非難。在國內(nèi)，無論是華為的接班人問題還是華為的企業(yè)制度和文化，都一直和華為身上一貫的神秘氣息攪和在了一起；在國外，華為被猜測 的軍方背景和政府支持一直使其未能在美國和印度等重要市場打開局面，導(dǎo)致華為近年來的一系列跨國并購和市場開拓都無法推行（如對3Com、摩托羅拉無線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部和美國2Wire公司的購并都先后涉及“美國國家安全”而流產(chǎn)）。
在11月29日的演講中，任正非都把這段艱難的過去視為成長過程中必須付出的代價，他甚至用了“孤獨的農(nóng)民”、“堂吉訶德”和“黑寡婦”這樣的字眼來形容華為過去的形象和做法。在他看來，在華為未來的云計算服務(wù)涉及到的兩個重要方面“云”和“管道”中，“未來管道的直徑至少是太平洋，絕對不是黃河長江”。
自發(fā)布云計算戰(zhàn)略以來，華為在市場、合作、標(biāo)準(zhǔn)等多個方面繼續(xù)推進(jìn)。在市場拓展上，華為在越來越多的行業(yè)、中國以外更多的區(qū)域推出與合作伙伴合作的云計算解決方案。在開放合作上，該公司陸續(xù)在北京、上海、深圳、北美建設(shè)了多個聯(lián)合創(chuàng)新實驗室，建立起了云計算合作的認(rèn)證體系。在標(biāo)準(zhǔn)工作上，該公司加入了全球大多數(shù)主流的云計算標(biāo)準(zhǔn)組織，參與推動全球云計算標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。
值得一提的是，在側(cè)重于云計算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的IETF，華為主導(dǎo)成立了云計算/數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的ARDM工作組，與思科并列主席；在致力于制定云計算關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的DMTF，該公司已躋身14個董事成員之列，是董事會僅有的兩家非美國公司之一（另一家是富士通）?？梢哉f華為在云計算標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域已獲得與國際巨頭平等的話語權(quán)，具備與之同臺競技的實力。
與此同時，華為云計算解決方案及業(yè)務(wù)也頻頻亮相于各個行業(yè)展會，推出針對不同行業(yè)的云計算解決方案，例如通信行業(yè)的移動通信世界大會、ICT領(lǐng)域的CeBIT展、交通行業(yè)的國際鐵路裝備展、廣播電視行業(yè)的中國國際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會等國內(nèi)外各個行業(yè)的重要展會。
就設(shè)備商來說，云服務(wù)一旦進(jìn)入企業(yè)業(yè)務(wù)市場，他們更多的將是直面消費者，對與華為而言，這絕不僅僅只是業(yè)務(wù)類型的調(diào)整，更是思維方式的挑戰(zhàn)。張群英認(rèn)為：“未來運營商市場的創(chuàng)新固然重要，但是撐不起1000億美元的場子。企業(yè)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域收成幾何，對于1000億美元的盤子至關(guān)重要，所以華為下一個十年，在企業(yè)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新與綁定電信運營商的創(chuàng)新同樣重要。”#p#
記者有感：
早在2009年初，在一家歐洲運營商的定制要求下，華為拿出了S7平板電腦的原型產(chǎn)品。彼時，蘋果也就剛推出iPhone一年半。如果當(dāng)初的華為有足夠超前的眼光，那今天的市場格局會不會完全改變？今天的華為，仍是一家跟隨與挑戰(zhàn)型的企業(yè)。在華為23年的發(fā)展史上，其有過怎樣的堅持與錯判？ 這個問題在我進(jìn)行這個選題的時候一直縈繞不去。
與華為的一個資深員工聊云，他一反常態(tài)地沉默。并不是他不看好這個業(yè)務(wù)，而是他對于華為拋棄以往所擅長的先模仿后超越的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)而要當(dāng)一個領(lǐng)路人“丹柯”感到迷茫。在他看來，這樣做的結(jié)果很可能會把華為拉入兩種截然不同的結(jié)局。而其中所需要為之付出的也可能會非常艱辛。
這是一個華為人的憂慮，但也代表了一種可能。怎么去適應(yīng)未來的新世界，華為確實需要面臨很大的挑戰(zhàn)。但幾年前，曾有華為的競爭公司負(fù)責(zé)人說道：“如果華為認(rèn)準(zhǔn)了一個方向，集中所有資源去做一件事，那會是其對手的噩夢。”
華為的“云算計”，能再一次讓對手感到恐懼嗎？
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華為的云
華為云計算戰(zhàn)略包括三個方面：構(gòu)建云計算平臺，促進(jìn)資源共享、效率提升和節(jié)能環(huán)保;推動業(yè)務(wù)與應(yīng)用云化，促進(jìn)各個行業(yè)應(yīng)用向云計算遷移;開放合作，構(gòu)筑共贏生態(tài)鏈。
華為云計算解決方案包括SingleCLOUD云平臺解決方案和電信應(yīng)用云解決方案。SingleCLOUD云平臺，支持“百萬級服務(wù)器集群、百萬T的存儲能力、百T級網(wǎng)絡(luò)互連能力”，支撐海量信息的計算和存儲，并通過“Zero-Touch的自動管控”，大大降低運維成本。在華為云計算的大平臺策略下，客戶可以借助云平臺產(chǎn)品和技術(shù)快速搭建基本的云計算數(shù)據(jù)中心，也可以通過標(biāo)準(zhǔn)接口開發(fā)定制化的ICT融合云應(yīng)用。
華為的電信應(yīng)用云解決方案包括云計算業(yè)務(wù)交付平臺和BSS系統(tǒng)，幫助構(gòu)建包括“客戶、運營商、開發(fā)商”端到端的創(chuàng)新的商業(yè)模式。運營商可以借助華為提供的可運營、可管理的云應(yīng)用超市，提供豐富的云服務(wù)，實現(xiàn)快速上市和快速盈利;最終用戶將可以體驗更加豐富的一站式云服務(wù);全球百萬開發(fā)者則可以借助應(yīng)用“創(chuàng)新工廠”，快速實現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的孵化，低成本高效率地完成應(yīng)用開發(fā)，以及精準(zhǔn)的客戶營銷支撐。
