IBM開發中心CTO兼新技術研發中心總經理毛新生在該公司接受采訪時表示：云計算主要有兩大商業價值，一是通過共享的業務應用和計算服務使IT做得更多、更快更易用；二是云計算能帶動用戶的業務模式創新。

“對于企業級用戶而言，2011年云計算的價值主張就是高效運維和業務轉型。”毛新生還表示，云計算是一種全新的生產力，將帶來新的生產關系，帶動產業轉型和經濟發展，并重塑產業鏈。“云計算將IT基礎架構的所有權和使用權分離，將服務以一種消費品的方式進行交付，用戶通過互聯網可以實現新的生產、方式生活，這是云計算所帶來的更大價值。”

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2011年兩大價值主張：高效運維和業務轉型

根據Hfs Research的調查，2011年云計算的商業價值將主要體現在高效運維與業務轉型上。

在改善運維方面，65%的用戶認為云將降低企業運維業務成本，在IT基礎設施利用方面，測試云和SaaS服務將比傳統的外包服務少耗資30%~60%，60%的企業主管希望云服務周期加快實施。

在云計算對業務模式創新的影響方面，企業主管大都認為，基于云計算的交付模式將從根本上改變服務方式并推動云上的投資；55%的主管認為云將使其專注于業務轉型，使業務流程更加精簡、快速和敏捷。

云計算定義五大要素

對于云計算的定義，毛新生認同美國國家標準技術研究（NIST）給出的定義：“云計算是一種對IT資源的使用模式，是對共享的可配置的計算資源(如網絡、服務器、存儲、應用和服務)提供無所不在的、標準的、隨需的網絡訪問。資源的使用和釋放可以快速進行，不需要多少管理代價。”

毛新生表示，根據NIST的定義，云計算的五大基本特征包括：按需自助服務、無所不在的網絡接入、不用考慮具體物理位置的資源池、以服務需求驅動的配置和調度、可計量的服務/按使用收費。

“在理解云計算的定義上要把握幾個要點：一是要把服務器、存儲、網絡、應用等IT資源變成一個資源池，這個資源池是動態的、可共享的、并且是通過配置來驅動的，相比傳統計算模式的資源分配方式，云計算讓IT資源更加動態、靈活而可分配，便于擴充更具彈性。二是用戶可以通過互聯網隨需訪問，三是云計算資源的分配和使用都是自動化的，不需要付出太多管理上的代價。”毛新生表示，新的IT資源使用模式可以稱之為云計算的“技術屬性”，而云計算的另一大特性“可計量的服務/按使用收費”則它讓云計算的技術屬性跳轉到商業屬性，讓云計算成為一種新的業務形態，從而將一種并不算新的技術進化為一種新的服務經濟模式。

IBM云計算服務增加BPaas

毛新生表示，全球云計算市場可劃分為云服務和云組件兩大部分。不過和傳統云計算服務市場通常劃分為軟件即服務（SaaS）、平臺即服務（PaaS）、基礎設施即服務（IaaS）不同，IBM對于云服務市場的劃分在SaaS、PaaS和IaaS之外還增加了業務流程即服務（BPaaS）。

根據IBM2011年2月對云計算市場的預測，2010年全球云服務市場達443億美元，其中：BPaaS的市場規模達96億美元，未來5年的平均增長達30%；SaaS市場達165億美元，未來5年平均增長26%；PaaS市場規模42億美元，未來5年平均增長34%；IaaS市場140億美元，未來5年平均增長30%。云組件市場則包括服務、軟件和硬件三大組成部分，2010年的市場規模分別為108億美元、101億美元和86億美元；未來5年的平均增長速度分別為26%、16%和22%。

IBM在云計算模式前瞻和引領方面具有優勢

談到IBM云計算的優勢，毛新生表示，IBM既是云計算的實踐者、云計算組件和服務的提供者也是云計算的領導和推動者。

“IBM不僅能夠提供云計算戰略層面的咨詢，以及包括硬件、軟件、解決方案、服務等豐富的云計算組件和服務。”毛新生表示，“IBM既強調技術層面的價值，同時強調云的經濟屬性和業務創新的潛力；作為具有前瞻性引領性的公司，IBM開闊的視野更有利于行業生態系統的重構和推動區域經濟發展；作為全球最大的IT咨詢和服務公司，IBM對于用戶云計算遷移戰略有著全面的咨詢和實施方法論。”