【51CTO.com綜合報(bào)道】日前，中國(guó)人民大學(xué)對(duì)其校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)，包括北塔網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的多家國(guó)內(nèi)外知名網(wǎng)管廠商都參與了此次競(jìng)標(biāo)。經(jīng)過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理中心相關(guān)技術(shù)專家對(duì)產(chǎn)品性能、功能方面的多次測(cè)試以及對(duì)各品牌實(shí)力的綜合評(píng)估之后，北塔網(wǎng)絡(luò)憑借其良好的品牌形象、優(yōu)越的產(chǎn)品性能和完善的售后服務(wù)順利入圍，從此擔(dān)負(fù)起了該校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、使用和開(kāi)發(fā)的管理重責(zé)！

網(wǎng)絡(luò)背景

教育的信息化是當(dāng)今世界教育改革的重要思潮之一，是時(shí)代的要求，也是素質(zhì)教育的需要。位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村的中國(guó)人民大學(xué)，自97年以來(lái)便大力實(shí)施現(xiàn)代教育技術(shù)工程，隨后于2000年進(jìn)行第一次升級(jí)改造，直至去年11月底人大將應(yīng)用思科的核心交換機(jī)完成了校園網(wǎng)的第三次升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)了21世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)環(huán)境——以科研為龍頭，以電腦網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以圖書(shū)館、電教中心為信息源，以數(shù)字化為模式，提高學(xué)校教育教學(xué)的檔次和質(zhì)量。目前整個(gè)人大校園網(wǎng)絡(luò)已成功升級(jí)為萬(wàn)兆主干網(wǎng)，通往各樓宇建筑物的帶寬為千兆，而到桌面帶寬也將達(dá)百兆。整個(gè)校園網(wǎng)絡(luò)擁有高達(dá)23000多個(gè)信息點(diǎn)，使用了超過(guò)1040臺(tái)接入層交換機(jī)、核心交換機(jī)和路由設(shè)備；基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)器和其他各類應(yīng)用服務(wù)器多達(dá)百余臺(tái)（其中包括思科、華為及神州數(shù)碼等多家廠商的產(chǎn)品）。校園網(wǎng)通往外網(wǎng)的帶寬分別是中國(guó)教育與科研網(wǎng)的千兆出口和網(wǎng)通的百兆出口。

除基礎(chǔ)設(shè)施外，學(xué)校利用校園網(wǎng)絡(luò)，在教學(xué)、科研和管理上陸續(xù)建立了不同的公共應(yīng)用系統(tǒng)和專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)：辦公自動(dòng)化、本科生管理系統(tǒng)、研究生管理系統(tǒng)、學(xué)校人事管理系統(tǒng)、電子校務(wù)系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)和學(xué)生管理系統(tǒng)等核心應(yīng)用。這些系統(tǒng)為全校教學(xué)科研、管理以及師生員工學(xué)習(xí)工作生活提供電子信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)等。

然而隨著自身業(yè)務(wù)的高速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)充，內(nèi)部師生非正常使用網(wǎng)絡(luò)造成網(wǎng)絡(luò)資源緊張等問(wèn)題，校園網(wǎng)絡(luò)管理中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人員日常網(wǎng)絡(luò)實(shí)施、管理、分析和升級(jí)工作日趨繁重；不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)到處充斥的蠕蟲(chóng)木馬、黑客攻擊、密碼盜聽(tīng)、拒絕服務(wù)攻擊等等也給管理人員帶來(lái)新的考驗(yàn)和負(fù)擔(dān)。以上種種都給校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行帶來(lái)了種種隱患甚至于直接威脅到正常的教育日程。因此，如何保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常和安全的運(yùn)行、還給廣大師生一個(gè)穩(wěn)定的高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)成為校園網(wǎng)絡(luò)信息化過(guò)程中十分關(guān)注和強(qiáng)調(diào)的重要方面。

面對(duì)上述難題，人大網(wǎng)絡(luò)管理中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定未雨綢繆，經(jīng)過(guò)多番和學(xué)校常委的立項(xiàng)研究和業(yè)內(nèi)同行的技術(shù)研討，鑒于校園網(wǎng)絡(luò)龐大、設(shè)備品種多、終端應(yīng)用情況復(fù)雜且管理工作十分繁重，決定采購(gòu)一款能夠支持眾多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商、高效實(shí)用的網(wǎng)管工具以協(xié)助管理員參與校園信息化建設(shè)的發(fā)展和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)工作。

方案實(shí)施

經(jīng)過(guò)比較，人大網(wǎng)管中心最終決定以上海北塔網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)展科技有限公司提供的北塔網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)BT_NM來(lái)構(gòu)建校園整體網(wǎng)絡(luò)管理解決方案。BT_NM是全中文界面網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品、真正實(shí)現(xiàn)跨廠商的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品管理、實(shí)現(xiàn)設(shè)備的真實(shí)面版圖管理(無(wú)須定制)、完整物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)自動(dòng)生成管理的網(wǎng)管系統(tǒng)，支持采用SNMP管理協(xié)議各廠商網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，包括無(wú)線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、打印機(jī)、主機(jī)系統(tǒng)等，能自動(dòng)辨識(shí)各生產(chǎn)廠商，并在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖上加以顯示。

一旦發(fā)生了問(wèn)題，BT_NM通過(guò)網(wǎng)絡(luò)整體狀況一覽、歷史記錄、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、信息定位技術(shù)等等，可以協(xié)助用戶尋找可能的相關(guān)事件，排除干擾，增加判斷的條件，為用戶快速定位問(wèn)題及解決問(wèn)題提供強(qiáng)有力的幫助。

上海北塔通訊網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司切實(shí)分析了用戶需求之后，在幾個(gè)核心交換機(jī)和應(yīng)用服務(wù)器上分布安裝了BT_NM，根據(jù)時(shí)下網(wǎng)絡(luò)情況主要達(dá)成以下系統(tǒng)目標(biāo)：

（一）面向多種教育方式提供完善的監(jiān)測(cè)，提高穩(wěn)定性和可靠性；

（二）提供完善的網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)和及時(shí)的報(bào)警；

（三）協(xié)助學(xué)校發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)、共享寬帶資源；

（四）易于操作、維護(hù)，并便于自動(dòng)化管理 ；

北塔網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)BT_NM提高學(xué)校教學(xué)、科研、校園管理和網(wǎng)絡(luò)管理水平從低到高以清晰的四層管理模式，專注于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器（主機(jī)）、應(yīng)用程序、服務(wù)的故障和性能管理。集應(yīng)用監(jiān)測(cè)、服務(wù)器監(jiān)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)于一體，提供完善的監(jiān)測(cè)報(bào)警平臺(tái)和多樣的報(bào)警方式，并可以生成豐富的監(jiān)測(cè)報(bào)告，能很好地滿足不同層面的運(yùn)行維護(hù)人員對(duì)故障和性能管理的需求，是自動(dòng)化、智能化、跨平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)，而且在兼容性、擴(kuò)展性上有良好表現(xiàn)，可以協(xié)助學(xué)校提高教學(xué)、科研、校園管理和網(wǎng)絡(luò)管理水平。

（一）一目了然的物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

北塔BT_NM提供了真實(shí)精確的網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)鋱D，直觀地顯示出中國(guó)人民大學(xué)上千臺(tái)設(shè)備之間復(fù)雜的物理連接關(guān)系、連結(jié)線路信息和設(shè)備的工作情況。并在此基礎(chǔ)上提供IP定位查找功能，使管理員人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)整體工作情況做到一目了然、心中有數(shù)。

（二）快速精確的故障告警信息

該網(wǎng)管軟件對(duì)所有故障均能在很短時(shí)間內(nèi)發(fā)出告警信息，這種迅速響應(yīng)機(jī)制與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模無(wú)關(guān)，所以在浙江電力的網(wǎng)絡(luò)中，總是讓管理員在第一時(shí)間得到告警信息，體現(xiàn)出了快速精確的特性。同時(shí)，BT_NM提供包括E-mail、語(yǔ)音、語(yǔ)音電話、BP機(jī)、彈出窗口等多種告警手段，使網(wǎng)絡(luò)管理員不論身處何處不論白天黑夜都可以迅速得到網(wǎng)絡(luò)故障信息。

（三）跨廠商的管理平臺(tái)

產(chǎn)品很好地適應(yīng)了園內(nèi)多平臺(tái)、多品種的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平臺(tái)，對(duì)思科、華為和神州數(shù)碼等產(chǎn)品都提供了設(shè)備視圖和足夠的配置管理功能，使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理中心的技術(shù)人員僅用一個(gè)平臺(tái)即可管理所有設(shè)備和所有主要應(yīng)用。

（四）豐富實(shí)用的管理工具

BTNM集成了許多對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理員非常實(shí)用的工具，包括：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況記錄和分析、應(yīng)用監(jiān)視和分析、測(cè)試指定網(wǎng)絡(luò)段的延遲、撥號(hào)審計(jì)、IP流量審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備SNMP信息瀏覽、Telnet、ping、trace route等。

（五）實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況

經(jīng)過(guò)用戶設(shè)置之后，該產(chǎn)品還可自行記錄指定設(shè)備的負(fù)載、端口流量、主機(jī)端口響應(yīng)情況，甚至模擬用戶操作，記錄特定應(yīng)用服務(wù)的響應(yīng)情況，并允許用戶生成html格式的總分析報(bào)告、詳細(xì)報(bào)告和大量圖表，供用戶分析參考。特別是其IP-MAC監(jiān)控功能與浙電現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)接入授權(quán)管理系統(tǒng)同步實(shí)現(xiàn)了非法接入的及時(shí)準(zhǔn)確告警，從源頭上避免信息網(wǎng)絡(luò)的非法接入，最大限度地保證信息系統(tǒng)的安全。

用戶反饋

目前，北塔網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理BT_NM已在中國(guó)人民大學(xué)穩(wěn)定運(yùn)行，據(jù)管理中心管理員反饋：“該系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，功能豐富，易于維護(hù)，有效解決網(wǎng)絡(luò)管理中存在的問(wèn)題，降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本，為我們提供了性價(jià)比優(yōu)良、符合管理要求的系統(tǒng)。這段時(shí)間內(nèi)，中心的管理員能分地域的監(jiān)控交換機(jī)和路由器的當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài)、采集設(shè)備運(yùn)行的性能數(shù)據(jù)后以多種文字、圖表的方式顯示；當(dāng)被監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，能收到服務(wù)器端主動(dòng)推動(dòng)的報(bào)警信息；管理員能通過(guò)故障管理模塊設(shè)定被管理設(shè)備的門(mén)限值；能監(jiān)控服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)等資源的利用狀況；有良好的安全管理功能；安裝簡(jiǎn)單，使用方便，為整個(gè)校園網(wǎng)絡(luò)的管理提供了一個(gè)實(shí)用的工具。”