2011年11月21日下午，首屆中國企業級移動應用高峰論壇暨“精靈獎”發布會于中關村軟件園隆重舉行。會上，ICT專業研究機構海比研究發布了國內首個企業級移動應用白皮書——《2011年企業級移動應用生態系統發展狀況白皮書》。海比研究總經理曹開彬對白皮書的主要觀點做了詳細介紹。以下是文字實錄：

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海比研究總經理曹開彬

　　這個白皮書重點講了幾方面的問題，第一方面是剛才一直在探討的問題，移動應用在企業級市場到底是急需的還是什么，是僅僅在緊急狀態下用的，還是未來的必然趨勢?第二，在當前的狀態下，我們到底從哪兒切入，它會是什么樣的合作模式，最后是發展趨勢，以及我們看到的典型案例。

　　這是我們調研的基本狀況，我就不詳細說了。這是表明移動互聯網是當前的熱點，但是很顯然，現在的應用不是消費類應用最多，企業級應用關注得很少。我的一個核心觀點，不僅在未來，可能再過一、兩年，企業級應用會成為常態，不光是緊急狀態下的應用。隨著平板電腦和智能手機的普及，很多應用會自然在上面使。我們回顧一下過去，在沒有PC的時候，在我們沒有電腦的時候，大家怎么辦公?無非是每個人拿著本在記。因為有了PC，大家的辦公形態有了很大的變化，我們有了鍵盤和鼠標。現在我們又回到了這個時代，我們拿著平板電腦，我們也寫寫畫畫，就完成了很多日常的工作。所以我認為在未來，企業級的移動應用是必然的狀態，而不是說某一種必須要用手機才要用的狀態，這是我們的核心觀點。

　　但是這里存在一個問題，這些企業級應用雖然是很多，但是誰會在其中賺錢?這是另外一個問題。大家可能都用移動設備，移動終端去辦公，這里誰會賺錢?從切入點來講，剛才我們有很多嘉賓也在探討，到底從哪些方面切入，我們講了幾個視角，我們當時做這個調研的時候，我們分了三個不同的視角，第一個視角，從應用的起源，或者應用的出生來看，我們分成兩類，一類叫延展性的應用，就是原先已經有的應用。第二是原生態的應用，這種應用原來在PC上沒有的應用，完全是結合了手機的特點，比如說結合了照相功能，結合了定位功能，結合了短信或者通信的功能等等，這樣一種原生態的應用。再有從應用的類型來看，可以解決一些管理問題，也可以解決支撐性的問題，比如說定位也好，或者支付也好，或者搜索也好，或者電子商務也好，這些是支撐性工具，也會被企業所喜歡。像剛才明朝萬達講的安全問題，這些都會成為支撐性應用。

　　還有是橫向的，各行各業都需要的應用，還有是垂直行業的應用，是流通行業，還是銀行業，還是政府等等。這里我就不細講了，沒有我們所看到的應用，絕大部分還是屬于延展型的應用，但是我們的觀點認為在有可能產生真正的現在的企業級應用的新的廠商，只可能產生原生態的應用當中，從延展型的應用當中誕生一個像用友這樣的公司出來很難，只可能是在新的應用領域才有可能產生新的巨頭公司。我們的一個建議是，我們現在的開發商可以從延展型起步，但是最終一定要向延伸方向發展，如果沒有跟手機合作，沒有跟智能終端的特點結合，那么活躍度會大大降低。

　　還有是橫向應用和行業應用的看法，總體來看，我們的建議，剛才嘉賓也提到了，我們還是很看好垂直行業的應用，因為通用類的應用基本是延展性比較多。剛才莊總也畫了生態系統，我們也畫了一個產業鏈的視角，其實現在的用戶面對整個企業級應用產業鏈，其實會有不同的產業鏈的形式。比如說針對最終用戶，我們獲取企業級應用可以有各種渠道，比如App Store，我們從電信運營商那里也是一種方式，我們從終端廠商那里，也有很多預裝的軟件，還有一種方式是直接是我們的應用開發商直銷給最終用戶，我覺得這樣一種環境，其實會有一些很明顯的變化。如果說我們回到30年前，會發現運營商有很多的角色，那個時候很多企業級移動開發商都在跟運營商捆綁，比如跟中國移動捆綁，比如跟中國電信捆綁。但是發現隨著中國電信開通了無線網絡，現在中國電信、中國移動、中國聯通三大運營商，開發商跟運營商合作的意愿度在下降，開發商直接依靠直銷的隊伍，或者依靠傳統的軟件分銷的渠道跟最終用戶打交道，這種情況變得越來越普及。

　　還有一個角色，我們提到作為應用商店和移動中間件的新的角色，也是兩個比較重要的角色，而且還是很好的發布渠道和管理渠道。從未來來看，企業級的應用市場后面來者的角色要高于銷售渠道的角色，所以在應用商店的系統當中，從未來來看，它的作用很值得關注。第二是移動中間件，這樣一個形態或者這樣一個產品在未來會起到什么角色?現在來看，移動操作系統很難說被哪個統治了，很難說哪一家一統天下，可能三足鼎立的格局會成為現實。在這樣一種狀態下，可能移動中間件屏蔽不同的操作系統會顯得非常需要，也會非常必要。但是，我們看到現在有這種狀態，從三大陣營來看，微軟的陣營，谷歌的陣營，蘋果的陣營，目前來看，這幾個廠商非常希望緊密結合的方式，希望通過一個中間件適配所有的終端的模式，我的意思是可能是三種不同的平臺。其實移動中間件，未來的移動應用有兩種方式，一種是基于移動中間件，還有是應用虛擬化的方式去拓展。應用虛擬化的模式或許在未來會成為非常重要的方式，因為這種方式比較適合在快速的拓展，并且也可以在屏蔽不同操作系統層面有比較好的方式。

　　這是從銷售模式來，總體來看，我們覺得企業級的銷售模式比傳統的PC銷售模式更為豐富。我們也看到很多商業模式，比如有免費的模式，也可以有許可證的模式，也可以有收費的模式，也可以和電信運營商分成的方式，也可以用SaaS運營的模式等等。在整個企業級移動應用方面，商業模式非常的靈活，選擇性非常多，所以在這個層面上，是非常值得在座的開發商們想一種好的模式，可能不同的模式適合于不同的應用類型。比如說硬件收費，軟件免費的模式，很多行業也在用這樣的模式，每一種模式都有很好的適用類型。

　　這是剛才很多嘉賓提到的用戶到底需不需要企業級的應用，我們到底是錦上添花還是必然的趨勢?我覺得很多時候還是應急的需求。比如我們上次調研，我們發現單位里很多人最需要的是所謂的領導，很多單位的領導希望用這個來促進他的工作，因為他經常出差，或者經常不在辦公室，有很多決策要做，如果有一個移動的審批，他會覺得非常好。我們看到很多企業在上企業級移動應用，或者移動項目的時候一個直接的訴求，解決領導移動辦公的問題，這是一個很典型的訴求。

　　另外，企業級移動應用在選擇一個方案，或者選擇一個供應商的時候，選擇因素跟傳統的軟件還有稍微的不同。比如當前階段非常關注系統的穩定性，以及用戶的體驗和易用性，還有和終端的適配度。我們發現2011年預計會達到56.7億，從總體來說還是不小的，移動信息化這個市場已經經過了很多年的培育。我記得中國移動很早以前就開始做，原來在短信的時代，在彩信的時代，就已經有企業級應用在結合。

　　這是我們對整個操作系統的一個調查，我們發現企業級移動應用開發商里，開發商最需要的是Android系統。這是移動中間件的市場，2010年整個移動中間件市場大概有3.6億左右，2011年會達到6.1億左右。從整個來講，在當前階段移動OA是一個需求非常旺盛的市場，至少在一些大型企業，集團企業當中，這種需求非常有市場。目前來看，這個領域有很多人在做，并且有各種各樣的模式，格局非常豐富。總體來看，整個企業級的應用隨著平板電腦的普及，我們認為在2013年會迎來一個拐點，2018年左右會是一個成熟的階段，默認的終端可能就是移動終端。

　　這是我們看到的一些案例，在我們的報道里都有呈現，我就不一一講了。

　　這是我們研究報告的介紹，由于時間關系我就快速的過一下。我們所有的觀點都在白皮書里，我們的白皮書也可以在網上進行下載。