Steven Worrall先生首先回顧了IBM軟件集團解決方案部成立兩年以來的發展征程，展望并闡述了2012年IBM軟件集團“解決之道智慧成長”全新解決方案戰略發展方針。李永財先生深入明析了2012年IBM軟件集團解決方案將著重圍繞“解決之道智慧成長”的整體戰略，深耕“解決之道智鑄城市”、“解決之道智贏商機”、“解決之道智察信息”這三大核心解決方案家族的發展策略。

 

作為IBM軟件集團新興成立的部門，解決方案團隊不僅發展勢頭強勁，在軟件集團扮演著重要角色，更為促進“智慧的地球”發展源源不斷提供包括智慧城市、智慧商務、企業內容管理等行業前沿的解決方案。此外，為更好的配合2011年“十二五”規劃在《戰略性新興產業發展規劃》中提出的重點扶植和培育新一代信息技術在內的七大重點產業，IBM軟件集團解決方案部攜手社會各界，積極響應國家民生政策，圍繞各地方政府建設智慧城市的宏偉藍圖以及各行業、企業實現轉型和加速成長的訴求，針對醫療、金融、交通等重點行業，在電子商務、城市基礎建設等全新領域深入拓展，大力促進解決方案戰略在新興產業的全新發展，幫助用戶和合作伙伴做大、做強、做久，共鑄智慧成長之路。

 

IBM軟件集團新興市場行業解決方案副總裁Steven Worrall先生表示：“IBM解決方案部門是IBM軟件集團不可或缺的重要組成，更是IBM實現智慧成長的重要引擎。自2010年成立以來，IBM解決方案部門一直致力于帶動整個產業及社會的進步，憑借市場及行業無與倫比的技術領先優勢和創新能力，推廣了諸多行業標桿性的最佳實踐，驅動IBM及用戶在中國市場取得了豐碩的成果。未來，IBM軟件集團解決方案部將憑借智慧城市、智慧商務和企業內容管理三大利器繼續擴大自身優勢，在普惠民生、共建智慧城市、敏銳洞察信息方面貢獻自己的力量。我們有決心也有信心在新一年繼續助力中國產業實現可持續發展的智慧成長目標。”

 

作為IBM軟件集團促進智慧城市發展的重要解決方案，IBM智能運行中心（Intelligent Operations Center，IOC）可通過一個指揮中心將深入的分析洞察能力融入城市運營之中，使這些城市能夠更好地預見問題、應對危機和管理資源。據Pike Research公司預測，到2020年，亞太地區“智慧城市”技術市場年市值將達到55億美元，也就是說，該領域2010年至2020年間的累計投資額將達到360多億美元。中國是亞洲最大的“智慧的城市”技術應用市場，約占該地區潛在商業總價值的30%。面對如此龐大的市場發展需求，IBM智能運行中心可為城市管理者提供集公共安全、交通、水資源、建筑和能源管理等城市服務管理于一體的全方位解決方案，目前已在公共安全、交通等領域開展了一系列重大舉措和成功項目合作。

 

例如在公共安全領域，為更加全面保障智慧城市發展的公共安全，IBM將最新收購的i2智能分析、戰略線索生成功能與自身業務分析進行了完美結合，進一步擴大了其在該領域的行業領先地位。該解決方案不僅可以有效地幫助眾多城市、國家和國際機構從容對抗欺詐和安全威脅，更幫助人們可以迅速、智慧地制定相關決策。

 

IBM軟件集團智慧城市及金融運營業務全球銷售副總裁Meenagi Venkat先生表示：“所有城市都是由眾多系統構成的，這些系統之間存在著千絲萬縷的聯系，共同構成一個復雜的體系。隨著智慧城市智能運行中心的部署，IBM已與昆明市人民政府、南京市人民政府攜手打造‘智慧昆明’、‘智慧南京’，打造完善智能的城市體系。未來，IBM還將與更多城市開展全方位的智慧城市建設戰略合作，以‘智慧城市’驅動科技創新，促進產業轉型升級，加快發展創新型經濟，滿足人們對‘智慧城市’給予的極高期望，創造一個社會和諧、經濟高效、環境友好、生態良性循環、可持續發展的生活方式。”

 

融聚智慧商務 智領行業先機

IBM是業界唯一有能力針對日益復雜的電子商務整體生命周期并提供完整IT解決方案和服務的供應商。“智慧的地球”實現近50%業務增長，其中智慧商務解決方案貢獻頗多。根據IDC的統計，中國電子商務預計在2013年將超過10萬億元，而中國商務部也提出目標，到“十二五”末，中國電子商務的市場規模將有望占到中國GDP的5%。

 

近年來，隨著電子商務市場規模的擴張，IBM也不斷把業務觸角延伸到各個行業，去年5月成立的IBM中國開發中心（寧波）及IBM中國開發中心物流解決方案中心就是一個很好的例證。通過搭建這一物流平臺，IBM將國際領先的頂尖技術帶到寧波，重點引入“物流云”等物流技術，并積極推進寧波港等大型企業的物流建設，為寧波市發展現代物流與建設智慧城市提供了有力的平臺支撐。此外，為滿足才能出眾的莘莘學子努力為中國發展貢獻力量的殷切希望和求知需求，迎合當今市場對“營銷科技學”及“營銷工程學”在國內的應用及發展，IBM與香港中文大學市場學系針對國內EMBA學生設計了免費“營銷科技”課程，幫助他們在21世紀的“信息”及“科技”時代，全面知悉消費者購物行為、商戶營銷思路、戰略及管理方式，通過科學前沿的技術帶領企業智贏未來行業商機。

 

IBM軟件集團全球B2B和商務銷售副總裁Enrique Rodriguez先生表示：“為持續穩固的為市場提供行業領先的軟件產品和深具行業洞察的咨詢服務，IBM會不斷完善已有且市場領先的WebSphere Commerce平臺，加強除去年25億美元收購的Sterling Commerce、Unica和Coremetrics等電子商務產品收購戰略，幫助中國企業在采購、營銷、銷售和服務等商業運作的各個階段實現轉型，滿足企業從市場到執行所需的全部市場活動技術和服務支持。目前，IBM已與全球2000 多個行業領先的企業開展深度合作并頗具成果。”

 

今天，企業面臨的信息爆炸性增長已遠遠超出現有的處理和響應能力。據統計，80%的新增數據信息來自電子郵件、文檔、圖像、視頻及音頻等非結構化內容；企業對于90%的非結構化內容無法進行有效管理；60%的管理人員在制定業務決策時無法獲得關鍵信息；50%的企業內容無法為企業帶來業務價值。種種跡象表明，企業的優勢正在被缺乏管理的內容所蠶食，而對內容的管理和掌控已成為企業急需獲取的關鍵能力。

 

IBM企業內容管理（IBM Enterprise Content Management，簡稱ECM）是IBM解決方案部門2012年的重點推廣內容，它能幫助企業通過捕獲內容，管理內容生命周期，對內容進行處理以使其成為可用于領先的行業解決方案的業務洞察力可信來源，支持優化的案例成果和信息監管，從而能夠更快更好地做出決策。利用 IBM ECM軟件，企業可采用新的方式訪問、協作并影響業務決策，使內容成為決策洞察力的一流來源。安全且可擴展的搜索、內容分類、電子發現、高級分析和案例管理解決方案能夠推動實現更好的業務成果。目前，通過部署企業內容管理解決方案，IBM已成功幫助中國大地財產保險股份有限公司構建新的核保運營管理體系，提高核保系統的運行效率、準確性和成本效益，提升訂單、客戶、員工等信息管理的高效性及企業決策的有效性。

 

IBM軟件集團企業內容管理產品與戰略副總裁Ken Bisconti先生表示：“企業內容管理在中國的應用及發展突飛猛進，我相信未來的需求增長依然強勁。而IBM仍會一如既往地大力對中國市場進行投入與關注，通過對整個市場的觀察、未來應用發展的洞察，為中國用戶提供適合本地發展的獨特解決方案，幫助中國用戶實現更好、更智慧的決策，走在時代發展的前沿。”

 

作為大中華區解決方案部門的領軍人物，IBM軟件集團大中華區行業解決方案業務總監李永財先生最后表示：“我們相信，在‘智慧的地球’理念下，IBM軟件解決方案在各行各業中的應用以及重要性將不斷加強。以此為契機，IBM將繼續加大對軟件解決方案業務的投入，以豐富而完善的解決方案助力行業發展，以多元化創新的合作聯盟方式攜手合作伙伴齊頭并進，從而促進并深化全國智慧城市、智慧商務及企業內容管理解決方案的實際落地。2012年，IBM軟件集團解決方案部門將在2011年的成果之上，為突破實現高增長、構建健康軟件生態系統、共同推進軟件產業健康有序的向前發展而不斷努力。”