云在扼殺您的電子商務嗎?報告詳細闡述了在線零售商面對基于云的服務所面臨的風險,以及他們?nèi)绾瓮ㄟ^使用聚焦性能的服務水平協(xié)議和APM工具重獲對終端用戶體驗的控制。

近日，專注于提供技術(shù)性能解決方案的公司Compuware(一家從事技術(shù)性能服務的公司，NASDAQ 股票代碼：CPWR)宣布，發(fā)布題為“云在扼殺您的電子商務嗎?”的新白皮書。白皮書揭示了在線零售商在將應用控制權(quán)交給云服務供應商(Cloud Service Providers ,CSPs)時所面臨的風險，同時也對服務水平協(xié)議(Service Level Agreements ,SLAs)以及應用性能管理解決方案如何幫助零售商減輕這些風險進行了探究。

電子商務公司正更多地依賴基于云的服務和應用來開展他們的業(yè)務。對于外部服務的依賴將帶來重大的風險：放棄對終端用戶體驗的控制。當云服務供應商無法快速部署復雜應用的峰值性能時，客戶的體驗就會受到影響。

因此，零售商面臨的不僅是無法兌現(xiàn)實現(xiàn)云在成本和彈性方面優(yōu)勢的情形，還冒著品牌形象、客戶滿意度和收入受沖擊的風險。

在Compuware發(fā)布的新白皮書《建立更佳的電子商務體驗——云在扼殺您的電子商務嗎?》中，主要內(nèi)容有：

·云如何沖擊零售商的底線，帶來極大代價;

·客戶如何通過加強執(zhí)行來自云服務供應商的聚焦性能的服務水平協(xié)議重獲對終端用戶體驗的控制;

·Compuware Gomez解決方案如何幫助零售商全面獲取應用運行情況的可視性。

Gomez 平臺是業(yè)界領(lǐng)先的解決方案，用于優(yōu)化 Web、非 Web、移動、流媒體以及云應用的性能。Gomez以終端用戶體驗為導向，提供涵蓋整個應用傳輸鏈的一體化視圖，其范圍從用戶的瀏覽器或移動設(shè)備開始，貫穿互聯(lián)網(wǎng)或公司廣域網(wǎng)、云，直至數(shù)據(jù)中心內(nèi)部，消除了從First Mile 到 Last Mile 之間的盲點。

關(guān)于Compuware

Compuware公司是一家提供技術(shù)性能解決方案的公司，為各項技術(shù)的良好運作及價值交付提供軟件、專業(yè)技術(shù)和***實踐方案。Compuware解決方案確保了***組織的全球最重要的技術(shù)保持***性能，其中包括《財富》500強前50名公司中的46家，以及美國訪問量***的20家網(wǎng)站中的12家。欲知詳細信息，請登錄：http://www.compuware.com.cn 。