智能終端的出現，極大的促進了移動互聯網的發展。移動智能終端將通信工具、消費電子產品、PC,以及互聯網應用等功能集于一身，智能手機既給企業帶來發展機會，同時也使有些企業陷入危機，激烈競爭的手機市場沒有永遠的王者，而決定結果的重要因素便是企業的創新能力。我國智能手機發展近年來突飛猛進，并已成為市場的主流。

智能手機的出貨量達到1.46億部，占手機出貨量的51.9%,已經超過了功能機。而在2011年，國內市場智能手機出貨量僅僅占26%.另外，從操作系統看，在智能手機中Android機型占97%,出貨量占85.3%.移動智能終端的發展，極大的促進了應用創新，并使得業務向移動互聯網延伸，加快了移動互聯網時代的到來。

反過來，移動互聯網業務的不斷豐富，對終端提出了更高的要求，推動移動智能終端不斷更新換代，終端對業務的支撐能力快速提升，隨著技術和業務的不斷創新，移動智能終端還將具有無限的發展空間。

移動互聯網的發展，促進了產業之間的融合，傳統上相對獨立的手機制造、軟件開發、互聯網服務等產業之間界限逐漸模糊，不同產業之間、不同行業之間，在相互滲透，聯系越來越緊密。移動互聯網的產業生態圈在不斷擴大，市場的競爭已經不再是單兵較量，而是聯合作戰，群體突圍。

移動互聯網的發展，對運營商來說，既是挑戰也是機遇，關于如何面對機遇和挑戰，今天有很多專家、同仁，將建言獻策。

1、要鞏固網絡基礎，推進業務創新。

運營商在通信網絡和用戶資源方面有著天然的優勢，應當在鞏固和發揮原有優勢基礎上，加快技術和業務創新，推進向綜合信息服務商的轉型，加強寬帶和移動通信網絡的建設，提高網絡資源利用率，不斷提升網絡質量和服務質量，這是運營商賴以生存和發展的根本，也是移動互聯網發展的重要基石。

2、要堅持開放合作，實現互利共盈。

沒有改革開放，就不會有電信業發展的今天。沒有開放創新，也不可能有互聯網今天的繁榮。傳統運營商的思維，應當適用互聯網的發展，在移動互聯網產業鏈上，每個企業都有自己的定位和使命，任何一家企業都不可能主導整個產業發展，只能在某個領域作為***者或推動者，運營商應當以開放的思維，一方面要推進運營商之間的網絡和業務互聯互通。另一方面，加強對產業鏈上下游之間的合作，整合產業鏈資源，通過需求對接、優勢互補、合作共贏，共同推動產業發展。

3、要立足長遠發展，用于突破自我。

創新需要冒險的精神和敢于突破自我的勇氣，運營商固然具有傳統的優勢，但如果不順應發展的潮流，急功近利，擔心創新影響自身的業務，則自身的優勢將成為創新的包袱。移動互聯網的發展，對傳統電信業務勢必帶來影響，這是技術進步和市場規律使然，運營商只有順應潮流、勇于改變，辯證的看待舍和得的關系，才能持久發展。

4、要堅持以用戶為本，一切為用戶著想。

用戶是企業的上帝，終端和應用的創新，必須充分考慮用戶的需求，用戶的體驗和用戶的利益。運營商在定制手機中如果內置太多的應用軟件，而用戶不喜歡卻不能卸載時，就會讓用戶茫然，一個好的應用應該是用戶喜歡使用，而不是被動的接受。

另外，移動智能終端發展帶來的巨大問題就是信息安全的問題，產業鏈各方應當從維護用戶利益的角度考慮，應用商店經營者應該建立健全應用軟件的安全機制，確保產業的進抗發展。