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9月20日，就在阿里云成立三周年之際，阿里巴巴集團突然宣布，其云操作系統業務(云OS)將獨立于阿里云事業群運行，接受集團直接管理。阿里巴巴集團首席數據官陸兆禧將兼任該業務總裁，阿里巴巴集團首席技術官、阿里云總裁王堅將兼任該業務董事長及CTO職務。

阿里巴巴在宣布這個決定的時候，大部分阿里云的員工都還在浙江大學享受阿里云三周年的年會。令人感到有些意外的是，馬云在年會的閉幕環節出現并發表了演講。

這些天，阿里云并不平靜。在和宏碁聯合舉辦的發布會因谷歌施壓而取消后，關于阿里云OS和Android關系的爭議就一直不斷。這兩個手機操作系統之間的關系其實只是技術問題，但阿里云OS為何會陷入這樣的紛爭值得深思。

騰訊科技了解到，阿里云原本想做一個獨立的移動操作系統，后來卻因為種種原因，變成了現在的爭議作品。其中最大的原因，就是考慮做操作系統時缺乏對手機生態系統的準備，導致技術和市場脫節，并為此付出了巨大的代價。

至于為何沒有考慮到技術和市場的結合，內部溝通出現問題或是重要因素。內部知情人稱，阿里云總裁王堅對目標的設想往往過于“前瞻”，這導致執行者很難理解他的意圖，在執行過程中信息不對稱一直存在。#p#

阿里云OS：曾經做出獨立OS的原型機

據前阿里云員工透露，阿里巴巴集團總參謀長曾鳴很早之前就想做手機，最初的想法是安排B2B部門完成這個任務，后來在淘寶進行了一定的嘗試，推出了淘寶手機。外界估計銷售量大約在4000-5000部之間。

但最終，阿里巴巴開發手機操作系統的任務落到了阿里云公司，而最初的想法是做一款完全獨立的操作系統，和iOS平分市場。

為了做好操作系統，阿里巴巴在2010年年中收購了猛犸科技。當時猛犸科技已經做出可以解析 Android 甚至 iOS 應用，并且也找到了硬件方面的合作伙伴e28公司(上海毅仁信息科技有限公司)。據了解，e28的團隊曾為摩托羅拉Ming手機的設計公司。

猛犸科技的加入也加速了阿里云OS的形成。據了解，2010年10月左右，e28就為阿里云做出了基于獨立操作系統的手機原型機，但總共做了不到10部。

一位曾經使用過該原型機的人士告訴騰訊科技，原型機已經可以滿足基本使用，打電話、發短信都沒有什么問題，但是系統還比較粗糙，“還沒有到能夠產品化的階段”。他認為如果給阿里云團隊一點時間，這個操作系統是有可能打磨好的。

但是留給阿里云的時間非常有限。據上述人士透露，阿里云曾定下2011年情人節(2月14日)為發布第一款阿里云手機的時間，但是從阿里云OS的進展來看，要趕在這個時間點發布有較大的困難。

更要命的是，阿里云更多考慮的是從技術上做一個獨立的操作系統，在研發時并沒有考慮過如何去獲得開發者，也沒有考慮市場、銷售等因素。沒有考慮到生態系統的建設或許是阿里云犯的最大的錯誤之一。

所以即便能按時推出手機，如果沒有開發者支持，缺乏應用，就很難獲得用戶;而沒有用戶沒有銷量，就很難吸引開發者的支持。#p#

天宇朗通入局：阿里云OS開始轉向兼容Android的虛擬機

就在阿里云團隊在為無法按時完成項目發愁的時候，天宇朗通“適時”的出現了。

據了解，天宇總裁榮秀麗和阿里巴巴總參謀長曾鳴一直有往來。在了解到阿里正在做手機操作系統后，榮秀麗表現出了濃厚的興趣。據知情人士透露，在和王堅交流后，榮秀麗認為王堅是一個很有遠見很有理想的人。

但是具體到要談合作的時候，天宇方面發現阿里云手機的售價會在2000元左右，屬于中高端手機，不容易獲得很大的銷量。同時，天宇發現阿里云OS是獨立的操作系統，缺乏第三方應用的支持——這一點意味著阿里云手機的銷量很難保證。

針對阿里云OS缺乏應用的情況，天宇方面提出的解決方案是：讓阿里云OS兼容Android應用。

對于天宇提出的解決方案，阿里云其實并沒有太多選擇。如果推獨立的操作系統，面臨的困難已經非常明顯，而天宇的方案的確能解決一部分問題。

但是，如果要做兼容 Android 應用的操作系統，過去做獨立操作系統的努力大部分就等于無用功，對團隊會形成很大的打擊。在這種情況下，或許面臨要確保能出成績的壓力，王堅選擇了和天宇合作。

2010年12月，阿里云OS的團隊開始了大方向的調整。一位前阿里云員工表示，在轉向做兼容Android應用的方向后，很多人覺得2010年一年的努力都白費了，很多員工不滿，也有很多人選擇了離職。

不過在定下新的方向后，阿里云內部的思想逐漸趨于統一。在7個月后，于2011年7月正式推出了和天宇合作、運行阿里云OS的手機W700。

事實上，阿里云和天宇最初的合作非常順利，連續推出了多款手機。在2012年4月，阿里云和天宇合作的W806大黃蜂也收到了不錯的市場反響。據前阿里云員工證實，阿里巴巴的確有過和天宇成立合資公司的計劃。

但隨著合作的深入。阿里云和天宇的矛盾也逐漸顯現，而這種矛盾其實從合作初始就已經埋下。阿里云希望自己的操作系統能夠被更多廠商采用，并且仍然希望能創造獨立于 Android 的生態系統;而天宇則完全是市場導向，希望阿里云能踏踏實實做好Android應用的兼容。

這種矛盾隨著阿里云和海爾合作爆發，隨后天宇的大黃蜂二代并沒有選擇和阿里云合作，成立合資公司一事也不了了之。#p#

王堅博士：充滿爭議的阿里云掌門人

提到阿里云OS就不能不提王堅博士。而關于他的爭議，并不比阿里云OS的爭議少。

一位阿里云前員工在接受騰訊科技采訪時表示，王堅的很多想法都很不現實，“我有時候真的很想問問他，有沒有對自己產生過懷疑。”

另一位阿里云的員工表示，王堅雖然不懂技術，但是很會講故事。“他總會告訴大家這個事情的前景如何，但并沒有考慮到市場的變化，也沒有想到和谷歌的競爭如何處理。”

曾經有員工在內部開會時，向王堅提出非常尖銳的問題，王堅沒有生氣，但也沒有回答，只是岔開話題談了談自己眼中阿里云的前景。

在阿里巴巴的內部論壇，很多同事都對王堅的管理方式、溝通方式、執行方法存有意見，而支持王堅的主要是曾鳴和馬云。

今年8月任命王堅為阿里巴巴集團CTO之后，馬云曾在內部論壇上表示，王堅的不足很多人都能看到，但是王堅的長處卻不是很多人能懂的。馬云還認為，如果阿里巴巴十年前就有他，公司今天的技術可能會很不一樣。而曾鳴也曾表示，創新是很痛苦的，沒有幾年痛苦看不到曙光。

一位曾和王堅有密切接觸的阿里云前員工表示，這些爭議很好理解。“說不切實際其實并不一定是貶義，王堅博士的一些想法在當前的確很難實現，需要一個更好的團隊。”他說。

上述員工表示，他在阿里云第一年的時候很難理解王堅的想法，第二年能理解一些，直到離職后的現在，他越來越認同王堅的理念。但他同時坦言，即便是現在，他仍然很難用語言來描述王堅的一些想法。

他也承認阿里云內部的溝通存在一定問題。一方面大家很難理解王堅的想法;另一方面，王堅從微軟亞洲研究院帶來了一個團隊，這個團隊和阿里云原有團隊的融合也有問題。他認為，王堅不懂技術造成了他和技術人員的溝通存在問題。

對于王堅在阿里云的具體工作，外界知之甚少。不過，關于他在微軟亞洲研究院的經歷，在由兩位美國記者執筆，記錄微軟亞洲研究院從籌備、成立到運作的《關系》一書中有詳細的描述。在這本12個章節組成的書中，專門用一章介紹了王堅在微軟亞洲研究院的工作。

《關系》中披露，李開復在幫助微軟設立中國研究院(后為微軟亞洲研究院)時曾力邀王堅加盟，但被王堅拒絕。不過李開復還是邀請他前來參加研究院的成立儀式。雖然王堅并未確認出席，但據《關系》一書中描述，李開復還是給他留了一張椅子。

后來李開復提議王堅和研究院建立合作關系。到北京和李開復面談了一小時后，王堅提議他可以在微軟中國研究院工作一段時間來準備合作。然后，他在1999年3月來到微軟中國研究院，成為研究院首位訪問學者，但此后他沒有再回浙大。

王堅對戰爭歷史很感興趣，尤其是第二次世界大戰，而他最喜歡的電影則是《南征北戰》。在他微軟亞洲研究院辦公室里，有大量的玩具士兵、迫擊炮、裝甲車等。

在微軟，王堅的主要工作成果是發明了數字墨水，一種自然化的人機交互技術。不過該產品并未獲得市場上的成功。目前看來，王堅在阿里巴巴集團的主要作品阿里云OS也不能算是獲得了市場成功。

但即便是不認同他的一些人，也還是認為阿里巴巴集團是有機會打造一款成功的手機操作系統并且主導其生態鏈的。不過，從將要獨立于阿里云的云操作系統業務(云OS)管理架構上來看，這個機會并不一定還會留給王堅。