IBM旗下知名的服務管理品牌Tivoli推出了一系列基于云&數據中心管理、資產管理和終端管理等解決方案，旨在幫助企業優化基礎設施，降低風險和成本，提高敏捷性和效率，實現對各種設施的可視化、可控化和自動化。除此之外，IBM軟件集團Tivoli戰略與開發副總裁Jamie M. Thomas女士還詳細闡述了2012年Tivoli打造“優化世界的基礎架構”的整體發展戰略，同時分享了國內外企業實現云優化、將服務交付和管理擴展至移動設備、通過部署智慧基礎架構優化商業運營，以及對數據安全保護和管理等全新的成功實踐案例。

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IBM軟件集團Tivoli戰略與開發副總裁Jamie M. Thomas女士

IBM軟件集團Tivoli戰略與開發副總裁Jamie M. Thomas女士表示：“伴隨物聯網、傳感網絡將物理系統與社會系統愈發緊密地連接在一起，互聯經濟開始滲透到企業管理的各個領域。作為IBM軟件大家族的一員，Tivoli有著舉足輕重的地位。針對變化萬千的市場需求，我們將持續不斷地深耕于云計算、移動應用、智慧基礎架構和大數據等領域的技術研發與收購，并將自身積累的***實踐帶給更多客戶，從而加速并開啟優化世界的基礎架構新篇章。”

IBM服務管理解決方案：可視、可控、自動化

在IBM發布的2012年《IBM全球CEO調研報告-中國洞察》中結果顯示，全球CEO已將“技術”列為首要影響組織未來三至五年發展的關鍵外部因素，這也是開展此調研五年以來“技術”******。CEO們明確地意識到，移動設備、云計算等社會化應用引發的技術革新，不僅使互聯經濟真正形成了崛起之勢，更徹底改變了人與人、人與組織、組織與組織之間的溝通方式，并且緊密地將物理系統與社會系統通過物聯網連接起來。

有數據顯示，62%的企業已采用或計劃在未來12個月內采用云計算技術[1];僅2012年大中華區移動用戶就高達10億[2];而2012年花費在IT安全市場的數據保護費用就高達17億[3];此外，自中國國家電網公司(SGCC)宣布到2015年底將安裝超過3億只智能電表后，就有專家預測中國即將走在智能電網市場世界前列[4]。

由此可見在新計算時代，構建圍繞云計算、移動應用、資產管理和數據保護等領域的智慧的基礎架構是當今企業不可或缺的環節，而Tivoli正是優化和構建智慧基礎架構的關鍵所在，可以為企業帶來嶄新的發展機遇。通過優化的基礎架構管理，Tivoli可幫助企業以敏捷地響應速度提升客戶行業競爭優勢;在有限的成本投入下實現***化業務收益;在提供***資源與風險管理中改善并降低企業風險及基礎架構管理成本，并實現對各種設施的可視化、可控化和自動化：

• 可視化：跨越業務和IT 建立清晰的服務戰略，獲取業務服務、流程和基礎設施的實時、實用的情報，以及滿足既定目標所需的關鍵績效指標(KPI) 和服務質量指標。

• 可控化：管控變更、風險和合規性。實施變更策略和規程，保護關鍵信息和資產，以及改進合規報告和跨整個服務生命周期的跟蹤，從而降低運營風險。

• 自動化：改變服務交付的經濟效益。改善跨越筒倉、工具、技術、信息和流程的工作流整合，提高生產力，同時降低成本和縮短上市時間。

Tivoli四大利器：全面覆蓋市場新需求

得益于深入的市場洞察，豐富的軟件產品和卓越的整合能力，IBM開創性的將Tivoli服務管理解決方案劃分為云優化、終端管理、智慧基礎架構、數據保護和管理四大部分，全面覆蓋市場新需求，幫助企業優化基礎設施，降低風險和成本，提高敏捷性和效率，實現對各種設施的可視化、可控化和自動化。

云優化：云計算正在改變著整個 IT 服務交付模型。它使企業可以減少 IT搭建成本，提高速度，改進業務敏捷性，實現***創新。通過IBM SmartCloud Foundation、IBM SmartCloud Control Desk、IBM SmartCloud Application Performance Management等一系列云和虛擬化管理解決方案，IBM可以幫助客戶加速新服務的交付，支持連續的生命周期更新;通過控制高速變更，降低IT成本和復雜性;輕松管理和保護移動設備訪問云服務。

終端管理：針對成千上萬的智能手機和移動設備、數以萬計的虛擬服務器和物理服務器等各種復雜的終端管理挑戰，IBM將服務交付和管理擴展至移動設備，并將終端管理和安全管理集成在一個解決方案中，旨在幫助企業全面查看和管理物理資產和虛擬資產。繼收購BigFix推出TEM終端管理解決方案(TEM：Tivoli Endpoint Manager)后，IBM再次將今年全新收購的Worklight整合到TEM中，推出了幫助企業更好地管理和保護移動環境的IBM Endpoint Manager for Mobile Devices，企業以遠程方式就可快速部署各類政策并監控員工設備，從而發現潛在的數據威脅，在設備丟失、被盜時及時刪除數據。

智慧基礎架構部署：目前全球有200多億以機器為中心的智能設備，而這些還不包括以IT為中心的設備。面對如此龐大的基礎架構，IBM提供了一整套滿足企業需求的解決方案和端到端的服務交付，以提升智慧基礎設施間的相互聯系和管理，例如通過在一個單一平臺上管理所有類型資產(傳統 IT、物理和新興智慧資產)以提高資產管理效率的IBM Maximo 資產管理解決方案，可將企業資產管理的影響力、性能和可能性提升到一個全新的水平，有助于優化資產性能和***化資產回報率。而去年成功收購的TRIRIGA則極大地提升了IBM在智慧建筑市場上推動智能化的進程。

數據保護和管理：為駕馭暴增的大數據浪潮，IBM為用戶提供了一套完整且靈活的數據保護和存儲解決方案產品組合，它可以協助企業在不同企業間獲悉、分類、保護以及保留數據。例如IBM Tivoli Storage Manager(存儲管理軟件)通過提供跨存儲層刪除重復數據和無縫遷移數據等功能實現了智慧的運作，有助于優化存儲基礎設施的性能。IBM SmartCloud Virtual Storage Center則利用自動化管理以及管理和配置控制，提高了靈活性、成本利用率和存儲性能。

***實踐應用：開啟優化世界的基礎架構新篇章

細數曾經的輝煌，述說今日的成就，面對以迅速發展的互聯經濟，IBM Tivoli正通過自身在云計算、移動應用、智慧基礎架構和大數據領域累計的***實踐經驗，助力企業把握互聯經濟下的發展機遇實現智慧成長，并開啟優化世界的基礎架構新篇章。

行業領先的一家零售銀行正在其已有的私有云中通過IBM SmartCloud Foundation進行IaaS和PaaS的部署，并將基礎架構交付時間從45天減至20分鐘，將服務器-管理員比從10:1增加至100:1。而MaaS360公司不僅通過IBM終端管理軟件實現了服務創新，更通過在云端的終端管理，獲得每年25%的增長，并管理著超過50萬且數量還在持續增長的終端設備。此外，作為歐洲***的交通樞紐之一，阿姆斯特丹Schiphl機場通過實施Tivoli技術后，極大地提升了其不斷增長的運輸需求。據統計，該機場每年能夠準確高效地處理7千萬件行李，比以前多了2千萬件，處理吞吐量提升了40%。

縱觀國內，通過IBM Tivoli Storage Manager提供的存儲管理功能，中科院的科研人員可以便捷、快速和可視化的訪問核心數據，并分析創新所需的深入洞察。而廣州地鐵攜手IBM共同開發并實施了綜合資產管理解決方案，全面改善了其控制力以及對資產，如軌道車輛、軌道、隧道和車站的前瞻性管理，讓廣州地鐵的載客能力翻倍至每天400萬，此外通過預防性維護措施，廣州地鐵的安全性與可靠性也得到了顯著提升。