隨著越來越多的公司作出實施云計算的決策，他們也正在尋找讓云計算為他們所用的各種方法。開發人員已經花費了大量時間用于開發滿足他們公司需求的云計算應用程序，而云計算供應商們也正在緊鑼密鼓地迎接這一挑戰。

NTT集團服務部門NTT DATA的云計算應用程序服務副總裁Bennett Indart介紹了在XaaS市場上消費者需求是如何引發了一次發展變革的。

記者：在過去的一年中，XaaS市場是如何發展或者說是如何變化的?

Bennett Indart:市場是如何變化的，尤其是云計算市場中的應用程序層和軟件即服務(SaaS)供應商們，你可以從其他的市場上找到某種相似之處，我認為這是非常有趣的。在SaaS市場上已經逐漸出現了一種由Salesforce.com主導的主流觀點。你可以看到屢有發生的收購事件，而我認為在2013年和2014年這將成為一個越來越普遍的現象。這個市場將始終保持一種向上的發展趨勢。如果你能夠深入了解收購案的更多具體信息，如誰是收購者，那么你就能夠有更深刻的體會。

SAP公司于近期收購了SucessFactors和Arriba。我認為，SAP公司正著手于收購更多的成熟云計算公司，并希望真正地扎根于這個市場，特別是其中的SaaS組件市場。如果我要用一個詞來概括的話，那么就是“驗證”;云計算市場已經被驗證了。安全問題不再是一個問題了，SaaS市場正紅得發紫，而云計算中應用程序開發的快速膨脹也是相當驚人的。

我發現，隨著SaaS市場的不斷成熟，它正從一個水平的市場向一個垂直的市場方向發展著。首先就是創建PaaS(平臺即服務)框架，以便于開發人員能夠在云計算中開發專為云計算而優化的應用程序。其次是進一步擴展存在著缺陷的水平型應用程序，因為他們沒有解決云計算中的垂直性特定需求問題、定制問題以及客戶應用程序云計算化問題。我看到了很大的增長潛力。在未來的若干年中，即便是在公共云計算中，我認為我們將看到更多的行業應用和垂直型版本。

記者：企業實施云計算的猶豫不決是如何影響這些市場變化的?而這些變化又是如何幫助企業下定決心實施云計算的?

Indart:在應用程序范疇中，我們并沒有看到多少猶豫不決的情況，但是在與客戶討論云計算安全時卻總是遇到這種情況。在我們的云計算介紹中總是會有關于安全問題的內容，如我們符合HIPAA等。但是，我們的客戶卻總是發現他們競爭對手的成功云計算實施案例，他們更愿意討論他們對于云計算安全的經驗。而在某些情況下，他們關于云計算安全的經驗要比內部部署更好。

記者：明后年XaaS將走向何方?

Indart:有很多不同的趨勢。首先，行業巨頭將實施一系列的收購動作。我認為，在2013年或2014年SAP和Oracle將會有大的動作。每個人都希望Oracle在今年晚些時候的OpenWorld上推出一個重量級的產品。

除此之外，我認為，云計算中行業集中的應用程序將是一個主要趨勢。在目前的SaaS市場中有著大量可選擇的產品，我認為，它們將向更為集中、針對特定行業的產品的方向發展。有些產品正將其自身定位為特定行業的應用程序，例如餐飲、保險、金融服務等缺乏云計算化傳統產品的行業。我認為應該接納這一理念，而不是就事論事地專為某一客戶開發應用程序。例如，讓我們來看看保險即服務。一家保險公司首先應該了解其特定需求，然后應令其可重復，之后才能將其推向市場。很多人都稱其為行業PaaS。

還有如下問題需被回答：標準是什么?平臺是什么?市場和客戶的需求依然是推動發展的主要動力。

記者：你如何看待“行業PaaS”和推動云計算市場發展的收購事件?

Indart:***的市場是讓客戶有充分產品服務選擇余地的市場。對于我來說，這就是驅動因素。例如開源產品市場中的CloudFoundry和其他一些產品，這就是我所說的為客戶提供更多的產品選擇。這就是傳統被稱為iPaaS的市場。當你把你的客戶遷往云計算時，你會發現并不是每一樣東東都需要或者說都可以遷往云計算的。仍然總是有一些東東需要保留在傳統內部部署環境中的，至少在可預見的未來一段時間里是這樣的。

這樣，iPaaS的增長將緊跟云計算市場的增長腳步，這是因為對云計算-云計算集成、以及云計算-內部部署集成還存在著需求。這是因為，行業巨頭們正通過收購進行整合，他們在集成方面所完成的工作已讓他們積累了不少的寶貴經驗，這樣他們就可以更容易地提出實現云計算化的一個全面方法。