去年去蘇寧買LED電視，體驗一回SAP在蘇寧的應用。對于SAP軟件，它在庫存管理方面有著很強的數據分析能力，對于蘇寧這樣的大型賣場，幾乎天天都有各式各樣的活動，“什么買多少送多少”，“優惠讓利”，“夜場搶購”等等名目繁多的營銷，如何將這些活動實施?

答案只能是依賴強大的庫存管理。我也是看到國慶促銷的活動，去蘇寧的店面選購，各種各樣的品牌讓人無從選擇，不選最好的，只選最合適的。考慮到LED要比LCD性能要好，主流的尺寸都是32寸以上，對比幾種品牌的價格，確定大致心理接受的范圍，價格在2000元以下，能做分期并免手續費，具備多種接口，能支持U盤播放即可。最后看到Pioneer這款產品，顯示色彩鮮艷，而且能優惠200元，就跟銷售了解這款產品，的確要比其它的品牌更劃算，確定就是這個。銷售確定后，到終端機查詢，我看到他使用SAP查詢功能看庫貨存貨，得到的回復是在通州庫房，需要1個工作日調貨送達。我不想這么久，就直接說，今天要拿到貨，否則就取消。

面對這樣的壓力，銷售反應很快，馬上建議能否用性能接近的另一型號替代，他可以直接去申請提貨。我表示這樣也行。于是，他帶著我去結款，到收款臺，把產品型號、價格單交給收款，收款用銷售帳號錄單，產生訂單后刷卡交款。很快就辦理完提貨，銷售拿出蘇寧的會員卡，讓我填寫一下個人信息便于日后積分，留聯系方式參加相關活動。整個交易過程花了半小時，就把LED電視拎出賣場，這樣的高效率讓人印象很深。

雖然只是間接地接觸SAP，但是功能強大是顯而易見，具備庫存查詢，物流配送，收款結算，CRM資料關聯等模塊，整個系統集成度非常高。對于分布各個區縣的門店都能做到資源調配，使用統一的后臺數據庫管理，隨時報表生成，對于銷售業績的匯總，這些都需要SAP來管理，每天成千上萬筆交易，對應用的響應速度。從這次滿意的購物體驗中，真正感受到SAP的數據管理能力。