我的訂單去哪兒了?

　　在這個訂單驟減的時代，每家機械制造企業都不得不去思考，是什么讓訂單與我們擦身而過?——不僅是新客戶的開發難度增加，甚至連老客戶的轉單情況都日趨嚴重，但我們不能只是感慨煮熟的鴨子為什么也會飛;面對客戶訂單交期越來越短，訂單規格變動頻率高，市場需求為少量多樣，抽插單、急短單狀況頻繁，我們也不能只會埋怨計劃永遠趕不上變化。我們需要知道我們的訂單去哪兒了——是因為別家的毛利做得更低?還是我們的交期太長?……

　　首先，我們應該思考的是客戶在想什么——就態度而言，當前經濟環境下，客戶的態度會趨于保守，直接體現就是訂單的忽快忽慢;就行動而言，客戶也會降低成本，選擇替代廠商;其次，客戶也要升級，轉向高階的利基市場，以盡快擺脫低價競爭的紅海。所以，這對機械制造企業而言，就意味著產品質量要求越來越嚴格、規格越來越復雜、變化越來越大。換而言之，當你的質量要求不夠、售后支持度或技術不夠，就會增加轉單風險。

　　再次，我們發現在夯實企業生產制造能力、質量設計能力的基礎上，也必須強化預測能力及應變能力。一家企業對市場的預測能力及對客戶的掌握能力有多強，反應在企業對于商機流程、預警制度的健全度上。通俗地說，我們必須從銷售最開始的環節就清楚明了，能及時發現問題，解決問題。比如，獲取的商機線索有沒有追蹤?客戶詢規格，需要多久能確認?多久才能提供報價?多久能回復客戶訂單交期?當我們面對市場的變動、客戶需求的變動，外包廠的變動等，我們有多強的應變能力，是否仍然能做到快速響應，防止訂單延期，準時達交?……要回答這些問題，機械制造企業就需要有能力在任意一個時間點都能清楚知道有多少客戶詢單，接了多少單，多少單準時出貨，能精準地控制包括生產排程、生產節拍與及時供補等在內的整個生產流程，從而確定企業在當前市場上的接單能力水平，悉知要在哪個環節做改進。

　　信息化是助力還是阻力?

　　從機械制造業的性質來看，由于物料品種規格多，生產不連續，生產制造過程復雜，所以管理比其他制造業更復雜。因此，機械制造業信息化較之其他制造業而言也更為復雜，這亦是機械制造業成為我國最早應用信息化技術的行業原因。但就目前而言，機械制造業的信息化與國外先進水平相比，在規模、深度、范圍等方面還是存在很多問題。不少企業甚至在采用信息化管理之后，由于缺乏經驗或者觀念誤區，讓原本已經一團亂麻的業務流程變得越加繁復、拖拉。諸如，ECN導致缺料、錯料或內部審核流程過于繁復不及反應;無銷售預測或有預測未跟實際銷售狀況持續做修正，關鍵料未能及時供應;BOM用料清單與實際組裝狀況有明顯落差;訂單變更通知速度太慢或信息不清楚等“病情”似乎不輕反重。那么，對于機械制造企業而言，信息化究竟是助力還是阻力?

　　值得慶幸的是，目前國內絕大多數企業都認同信息化應用是機械制造業未來的必然趨勢。信息化一定是推動行業前進的助力，只是當信息技術的應用沒有與業務流程優化組合，沒有與企業的生產管理模式相適應，則會使企業信息化的綜合效果不佳。

　　那么，如何使信息化對機械制造企業助力的作用真正得以發揮呢?作為亞太地區最值得信賴的ERP企業管理軟件與服務供應商，鼎捷軟件股份有限公司立足于機械制造行業的管理特性做了多年的深入研究與審視，并扶持多家企業通過信息化應用，最終獲得了經營效益的大幅提升。

　　鼎捷助力企業加固接單能力

　　近日，由鼎捷軟件股份有限公司舉辦的“機械行業—創造數字價值系列”研討會，在滬上順利召開，研討會以“搶單!固單!補上企業接單能力未來的戰略拼圖”為主題，與滬上數十家業內知名企業，近百名行業精英共同探討決定機械企業未來發展的關鍵問題。據相關負責人介紹，鼎捷軟件在各大企業年終盤點之際，舉辦這場活動，旨在幫助企業回顧整年生產經營狀況，找出問題，解決問題，并構建2014年的戰略發展藍圖。

　　此次研討會通過生動而真實的案例情景劇，以拓普集團為案例，將眾多機械制造企業面臨的典型問題濃縮在其中，配合鼎捷專業講師深入淺出的解析以及對行業現狀的點評，幫助現場企業快速挖掘內部問題，找到當前機械行業訂單流失的關鍵，評量企業接單能力，找到企業實現快速答交、縮短允交、準時達交的解決方案。

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　　鼎捷軟件認為，讓信息技術與業務流程、企業的生產管理模式相互適應，實現優化，并不只是企業的責任。作為ERP軟件及服務供應商，更需要站在行業專家的層面，幫助企業找到好的方式方法，讓企業真正感受到信息化的價值，讓信息化真正能推動企業的發展，幫助企業實現管理轉型。

　　機械制造業的健康發展是國民經濟、國家安全的根本保障，關系到各產業部門的生產裝備是否能夠滿足，是影響社會產業生產水平的重要因素。鼎捷軟件希望憑借自身三十余年深耕機械制造業的深厚積淀與經驗，不僅幫助機械制造企業在變化莫測的國際經濟環境下，突破自身發展瓶頸，全面提升企業綜合競爭實力，更能激發我國機械制造業的發展活力，提升行業整體經營管理水平。