美國“連線”(Wired)雜志主編凱文·凱利在某次訪談中表示“我們依然處于互聯網的嬰兒時代”。過去20年，我們有了很多重要的發明和產品，但是還有更多的產品沒有開發，我們只是處在這樣一個進程的開始。即使是在這么一個互聯網嬰兒階段，也已經給我們的工作和生活帶來巨大的變化，各行各業都在加速互聯網化。作為信息產業基礎的電信運營產業也同樣清晰呈現出這一趨勢：運營商話音、短信等基礎業務增長逐年放緩，新興的以數據為核心的互聯網增值業務增長迅猛。但數據流量的快速增長又給運營商帶來了新的“幸福的煩惱”，大量OTT業務免費或以及其低廉的費用使用運營商網絡，導致電信運營商“流量與收入剪刀差”不斷擴大。是否有新的網絡建設方式能夠支撐新的商業模式創新，幫助運營商重新成為互聯網產業鏈中關鍵一環，成為目前業界亟待解決的問題。

互聯網引發全新商業規則

作為產業鏈密不可分的上下游，電信運營商可以向互聯網SP學習成功的互聯網經驗。互聯網服務提供商重視產品體驗，采用產品運營和業務收入分離的模式。互聯網公司將營銷對象分成兩類群體：用戶和客戶。首先通過免費提供、改善體驗的方式獲得海量的用戶群，如騰訊QQ目前高達8.18億的月度活躍用戶數;緊接著，基于龐大的免費用戶群，吸引廣告商、增值業務提供商、APP開發者，進行后向收費，實現用戶規模和流量的變現;同時通過差異化的服務來實現“免費用戶”向“付費客戶”的轉化，進一步增加收入，形成良性的商業運營模式。如圖1所示。

圖1 互聯網盈利模式

運營商目前的商業模式相對單一，用戶即客戶，由于無法提供差異化的服務體驗，收入形態也相對單一，只能收取最基本的管道通路費用。要改變運營商陷入“被管道”的困境，運營商需要加速其互聯網能力提供。現有運營商互聯網服務能力可分為北向能力和南向能力兩類，這兩種能力某種程度上是割裂的。北向對互聯網SP提供IDC機房出租，收入仍以基礎資源業務為主，依靠機位出租、主機托管、帶寬出租等基本業務盈利水平始終未有明顯提高;南向對寬帶用戶提供網絡接入能力，用戶數×帶寬包月費用(ARPU)=寬帶收入，這種過于簡單的商業模式使得寬帶收入增長完全依賴于用戶規模，用戶數量一旦觸到天花板，寬帶收入的拉動效果會明顯消失。運營商如果能夠融合南北向能力，將IDC能力向城域網擴展，城域網能力同時進一步融合IDC業務，這樣有希望實現“裸管道”向“智能管道”的轉變，通過網絡結構的轉變實現對新商業模式的支撐。如圖2。

圖2 云網融合的南北雙向增值服務和盈利能力

云網融合，網絡“瘦身”三部曲

互聯網能力的提供，對運營商的網絡提出了新的要求：更加高速扁平、融合業務、降低成本、靈巧易運營。未來的幾年將迎來虛擬化、云計算、軟件定義SDN、網絡功能虛擬化NFV等技術的集中爆發點，新理念新技術的應用將深刻地改變現有的運營商網絡。華三公司結合運營商網絡現狀、技術能力成熟度模型提出運營網絡FLEX演進路線。如圖3。

l FlexNET階段通過虛擬化技術的應用，調整優化現有網絡架構，為云網融合做好準備;

l FlexPOP階段實現運營商南北向能力的融合，云網融合后的POP點成為新的收入中心;

l FLexNFV階段引入SDN/NFV等技術，進一步降低成本，提升靈活運營能力;

最終運營商將實現互聯網化的靈動運營，牢牢把控“智能管道”核心資源。

圖3 運營商網絡FLEX演進三階段

實現Flex靈動運營，首先需要簡化現有網絡架構。經過數十年的積累和建設，運營商已經建成一張覆蓋廣、設備種類多、數量多的龐大網絡。以固網寬帶為例，一個中大型的城域網就有數千個匯聚/接入機房，OLT、DSLAM、交換機、BRAS、SR網元數以千記;如果考慮無線寬帶網絡，設備網元數更加龐大，單城域網數千個基站、數十萬個無線AP接入點，再加上配套的PTN/IP RAN承載網，如此復雜的網絡如果不首先“瘦身”，要談“靈動運營”其難度不亞于要求“大象用指尖跳舞”。

虛擬化技術原先廣泛應用在數據中心等局域網領域，能夠有效精簡網絡架構，提升可靠性，簡化運維管理。隨著技術成熟度不斷提升，虛擬化技術(包括N:1、1：N、縱向虛擬化等)也越來越多的應用在城域網、廣域網場景。例如城域網匯聚層MSE/SR可以首先部署橫向虛擬化，實現多臺設備虛擬為邏輯上的一臺設備，在減少網元的同時，有效解決傳統VRRP等技術無法完成的雙機、多機熱備要求。在完成橫向整合后，可進一步部署縱向虛擬化技術，將遠端的OLT、IP RAN、AP等接入設備虛擬為遠端擴展端口，形成理想的“無層接入網”架構。通過FlexNET網絡虛擬化階段的部署，運營商的網絡將變“輕”，更加扁平簡單，具備云就緒能力，為后續的云網融合打下基礎。如圖4。

圖4 FlexNET城域網絡虛擬化

盤活網絡，靈活適配多樣業務

FlexNET階段完成了“輕”網絡的調整，但仍然沒有解決運營商面臨的“量收剪刀差”問題，隨著流量的不斷上漲，為了滿足帶寬需求所投入的網絡建設成本與新增收入無法匹配。在FlexPOP階段需要有新的流量模型和網絡結構來支撐新的商業模式，創造更多的收入。運營商可以從提供差異化的應用體驗入手，效仿互聯網服務提供商，從以前單純的前向收費轉變為同時具備前向+后向收費能力。

改善應用體驗的手段關鍵是要實現業務和網絡的融合。網絡能夠動態的感知業務，根據不同的業務需求，某些業務集中部署，某些業務采用集中+分布推送的方式，運營商的網絡從原先的以“交換局”為核心轉變為以帶業務的“POP點”為核心。每個POP點可以理解為是一個小型的數據中心，用來承接大型云數據中心業務在城域范圍的落地。通過FlexPOP階段的改造，運營商的網絡實現了云網的初步融合，做到“云中有網、網中有云”。如圖5。通過盤活現網大量的匯聚、接入機房資源大幅度提升運營商的互聯網能力提供，這些資源是新興的互聯網服務提供商迫切需要但短期能又不可能具備的能力，雙方具備雙贏合作的良好基礎。

圖5 FlexPOP城域資源云化

完成了FlexNET調架構、FlexPOP增收入的演進階段，SDN/NFV等技術將進一步幫助運營商降低建設和運營成本。現有的網絡設備都采用專用的硬件芯片，開發固化了難以擴展的專用軟件，導致運營商的采購成本、運維成本、擴展能力都無法達到最佳狀態。NFV網絡功能虛擬化技術基于標準化的x86服務器架構，動態加載軟件，將BRAS、CG-NAT、FW、LB、DPI、SGSN、GGSN等數十種專用硬件設備歸一化為一種標準的硬件形態，對節約功耗、空間，降低Capex/Opex有巨大優勢。

SDN軟件定義能力一旦與NFV結合，SDN的軟硬件解耦，靈活部署能力，加上NFV標準低成本歸一化硬件設備，將產生1+1>2的效果。網絡可根據業務的需求動態部署、按需撤銷、統一管控，此時云網已經深度融合，做到云即是網、網即是云。如圖6。

圖6 體系架構軟件化

網絡的演進不會一蹴而就，新技術、新業務、新的信息商業形態給我們帶來無盡的想象，凱文•凱利眼中的互聯網也會邁過嬰兒階段，將來我們將生活在云之中，我們生活、思考將不再是傳統的方式，而是一種全新的視角。