“互聯網+”促進智慧社區發展

“互聯網+”在2015年成為了一個熱詞。2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。所謂“互聯網+”，簡單來說，就是傳統行業與互聯網結合，或者說是傳統行業互聯網化，從而造就了無所不在的創新，改變了我們的生產、工作、生活方式，也引領了創新驅動發展的“新常態”。

事實上，我們翻開近幾年移動互聯網的發展進程，可以看到“互聯網+”早就悄悄進入商業社區，使得社區生活越來越智慧。

我們去餐廳就餐，發現傳統的菜單開始不見了，我們會被邀請用移動終端點餐、下單甚至支付;小區物業開始用移動APP來和我們聯系，居民收發包裹的通知、查收物業水電賬單以及報修、訪客通行，都是通過移動互聯網來完成;我們去商場購物，傳統的會員卡、積分卡開始被移動APP取代，移動支付的方式開始普及，甚至開始用移動終端來找車位、找店鋪。

商業社區WiFi的普級和問題

“互聯網+”在社區的發展，離不開移動網絡在社區的普及和建設。而這其中，WiFi和4G網絡在商業社區的普遍建設是重要支撐和保障。

值得一提的是，4G在近年來大力發展，帶寬和體驗極速提升的同時也帶來了用戶數量的猛增，大有取代其它所有無線網絡的趨勢。但事實上，WiFi在商場、餐廳、酒店等城市綜合體內的建設不僅沒有停止，反而在不斷地增加擴充。這里包括幾方面的原因：

對于最終用戶來說，運營商的流量套餐往往都是不夠用的，他們永遠希望有免費的WiFi可用;從社區的運營方來說(包括餐廳、酒店、商場及物業等)，他們希望能夠控制住運營和數據，因為在互聯網+、大數據時代，控制住數據才能進一步提升生產力，而自建WiFi就是控制住運營數據的一種更好的方式。

但是，目前商業社區中的WiFi建設是存在一些問題的。比如：

◆ 從安全性的角度，目前很多的WiFi網絡接入要求通過手機或者郵箱認證。這樣的接入WiFi流程非常繁瑣，使得很多客戶不愿意使用。

◆ 從網絡性能來看，當用戶數增長時，因為WiFi自身搶占資源和干擾沖突的性質，網絡整體性能是下降的。餐飲、商場這種用戶密集型的場景，往往發生無法接入或者網絡時延很大的問題。

◆ 對于WiFi運營方來說，免費的WiFi除了吸引和留住客戶，還須要考慮如何產生進一步的經濟效益?

射頻技術創新實現多用戶接入

WiFi技術的發展演進相對于其它標準來說是比較快的，從802.11技術誕生以來，至今已經有802.11a/b/g/n/ac好幾代的標準，將無線帶寬從2Mbps提升至1.3Gbps。除了匹配新技術標準的不斷演進而推出支持新標準的WLAN新產品之外，華為公司推出的針對社區WiFi的解決方案也在用戶使用WiFi的體驗和運營方面不斷地改進從而解決上述提到的一系列問題。

針對大量用戶接入的問題，華為通過在射頻性能上的創新，提供了一系列的軟件特性，從干擾，空口效率，用戶調度和負載角度對無線資源進行管理，以提升高密接入性能。這其中包括高密加速(High Density Boost)和動態時間調度(Airtime)。創新特性使得AP設備可以支持整機最大用戶達到256個，從而滿足在商業社區中日益增長的多用戶接入需求。

網絡開放實現創新運營業務

除了針對WLAN接入性能的提升，華為公司的敏捷園區網解決方案，基于SDN的理念實現網絡的開放，通過和上層應用對接，從而可以實現在商業社區中WiFi體驗和應用的創新。

創新1：采用社交媒體賬戶認證

剛才提到在商業社區中的WiFi接入認證方式往往很繁瑣，但如果采用免認證的方式卻又存在法律和安全風險。而基于目前的法律規定，社交媒體賬戶是須要實名制認證的，所以采用社交媒體賬戶認證既避免了因免認證而帶來的法律和安全風險，又避免了用短信郵箱驗證的認證方式的繁瑣行。

創新2：將網絡信息和能力開放從而提供更多的運營模式

商業社區的WiFi是存在運營需求的，目前最常見的是廣告運營和移動APP/視頻分發運營，在WiFi的入口提供廣告信息和移動APP/視頻鏈接，從而獲取廣告和APP的分成。但這種運營方式存在一個缺陷，因為它無法做到精細化的運營，所有內容均是一致的。而事實上網絡中有很多信息可以使用，比如用戶的身份信息、位置信息、網絡資源、訪問控制策略、應用的優先級等等，但目前往往是被忽視的。如果將這些信息開放給運營平臺，將提供更多的運營方式。比如：

◆為客戶提供差異化服務。基于用戶的身份(比如VIP和普通會員)，為不同類型的用戶提供不同的網絡帶寬和業務訪問優先級，從而為VIP會員用戶提供更有保障的服務。

◆基于用戶的位置信息，出了實現室內導航、尋車功能，廣告和內容的分發也可以基于位置進行精細化的運營，實現不同區域推送不同的廣告和內容。

◆為內容提供差異化服務。對于通過內容分發進行WiFi運營的場景，可以為不同的內容(APP、網站)提供差異化的服務。比如將付費的APP提供更高優先級的保障。

◆用戶行為分析。用戶行為分析可以幫助優化和調整商業社區的運營策略。通過網絡可以實現的用戶行為分析包括：各個區域各個時間段的人流量、用戶訪問的應用統計和排名、用戶訪問的網站統計和排名、各個區域網絡流量的分析。