據云計算及跨平臺IT管理供應商CA Technologies委托的最新全球調查報告顯示，亞太及日本地區的IT領導者已經看到了開發運營為其企業所帶來的實際商業利益。開發運營可以有效幫助中國企業，令使用其軟件及服務的用戶增長14%，同時使開發運營的費用降低14%。中國地區使用開發運營的受訪者表示，已經發現了其在軟件及服務開發上增長了約11%。

 

市場研究公司Vanson Bourne 代表CA Technologies對全球1300個高層IT決策者（其中包括450名來自亞太地區的代表）進行了一項調查，以了解他們對開發運營的看法和使用情況。在中國，有99%的受訪者表示已經使用或計劃使用開發運營。這一比例高于全球其他國家和地區（亞太地區使用開發運營的平均比例是70%，全球平均比例是66%）。

 

無論是行業還是IT部門，中國企業對于開發運營認知度已經有了明顯增加。開發運營可以幫助IT組織無需更多投入，而以更快的速度交付更高質量的應用。CA Technologies中國區總經理孫志偉先生介紹了以下五種方法，使企業更好的部署開發運營。

 

 

基礎設施、開發平臺和軟件應用云平臺的實用性，為業務和應用開發供應鏈提供了比以往更多的選擇（測試云、開發云、平臺如force.com等）。云技術的運用帶來的是效率的提高和成本的降低，同時還有對開發、業務和運營的協作性方面提出的更高要求。尤其是對于想要向敏捷開發方法轉變的組織來說，云技術的運用十分重要。敏捷方法強調開發和測試環境的隨時可用性。

 

 

在任何軟件的系統生命開發周期（SDLC）里，約束條件會影響快速、高質和高性價比的應用開發。用服務虛擬化（Service Virtualization）的概念，CA Technologies相信任何運用敏捷或瀑布式系統生命開發周期的組織，都將會極大的提升應用發布的等級和速度，有效減少錯誤，同時從根本上節約成本，降低對昂貴的、經常無法測試的環境的依賴，特別是那些大型機、大型企業資源計劃（ERP）、客戶關系管理（CRM）類型的應用。這是通過相依系統所需要的模擬服務來實現的，從而有效地開發和測試未開發系統。通過創造這些模擬服務，測試的功能（無論是系統測試、系統集成測試、性能測試還是用戶接受度測試）會比在系統生命開發周期中更早的發揮作用。從CA Technologies的經驗和對附加值的認識來說，這個模擬方法應該在系統生命開發周期的開發階段就開始使用，應用軟件或套裝軟件的質量會比在其他階段高很多。這會提升系統生命開發周期產出的速度，明顯減少錯誤。質量左移的第二個關鍵性優勢是閑置時間的減少，例如計算一個開發團隊等待測試時的閑置時間。這種方法所帶來的第三個優勢，是對測試環境的依賴性降低將會允許CIO們減少與支持多個測試環境相關的支出，特別是更高成本的項目，如：大型機MIPS（Mainframe MIPS）。

 

 

孫志偉先生同時相信，當企業真正優化應用交付的時候，系統生命開發周期中自動化的使用是產生價值的關鍵部分。自動化不是一個新名詞。然而，系統生命開發周期自動化（如產品和程序包的發布和在系統生命開發周期中多種環境下的無縫流動）能夠減少很多會導致延遲和排錯等常見的、會降低其速度的障礙。通過使用發布自動化，可以允許系統生命開發周期的各個功能來完成它們擅長的任務——開發和測試高質量的應用軟件。發布自動化將會確保套件和產品在新環境中的部署，與環境變化而引起的配置改變同步。如OS版本，DB版本，補丁等級，HW配置等，將會在環境轉換的時候發生變化。當一個產品進入這些不同的環境時（通常是通過使用腳本或手工代碼），應用很可能有不同的表現，甚至在測試開始之前，在確保應用運行的糾錯階段就會產生問題。發布自動化還可以在系統軟件開發周期中以及生產過程中確保“持續性交付”。該方法還可以和開發運營方法相輔相成。

 

 

開發運營的規則和開發運營的采用將會推動更有效的應用軟件交付，并產生實質性的影響。CA Technologies已經開始涉足這個領域，開發運營將會成為本文中所有部署方法的“粘合劑”。

 

 

開發運營的實際結果和相關最佳實踐，都應圍繞組織部署應用開發時的根本轉變而變化。敏捷開發是更快地交付可增值的應用功能的核心。運營此種方法的開發團隊在地理上比較分散，并履行著不同的功能。服務虛擬環境下的敏捷開發方法，使開發不僅可以快速交付軟件增量，而且能夠提升測試速度，并在短時間內提供必要的業務結果。

 

 

在企業里建立成功的開發運營環境絕非一日之功。部署開發運營的第一步，是說服各個級別的員工接受開發運營，而這將需要一段時間。

 

人員、過程、技術是孫志偉先生一直強調的開發運營的三個關鍵因素。如果以上因素都已具備，那么企業將會在軟件交付生命周期的每一個階段中得到更快捷、更可預見的發布和更好的結果，并在成本效率增加的生產中更有效的執行。

 

CA Technologie的CA LISA應用交付套件（CA LISA Application Delivery suite）是一套被證實的核心解決方案，可以幫助IT組織建立開發運營環境。一些世界上大的銀行、電信運營商、軟件公司和航空公司，都在用CA LISA開發運營解決方案套件來優化其應用的交付。